ELSA, ứng dụng học phát âm tiếng Anh hàng đầu với hàng triệu người dùng toàn cầu, đã và đang đối mặt với những thách thức lớn trong việc mở rộng mobile app của mình để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của người dùng. Bằng cách chuyển đổi từ nền tảng Native sang Flutter, một framework đa nền tảng, có khả năng tối ưu hiệu suất và đẩy nhanh tốc độ phát triển sản phẩm, ELSA đã giải quyết được bài toán scale up của mình.

Thách thức scale up và bài toán của ELSA

Trong bối cảnh thị trường ứng dụng di động cạnh tranh khốc liệt, việc mở rộng ứng dụng là yếu tố then chốt để giữ vững vị thế và thu hút người dùng mới. Khả năng mở rộng (scalability) của ứng dụng được đánh giá dựa trên khả năng hoạt động ổn định, mượt mà khi:

• Số lượng người dùng tăng đột biến: Ứng dụng phải đảm bảo hiệu suất ổn định khi có hàng triệu người dùng truy cập và sử dụng đồng thời.

• Lượng dữ liệu xử lý ngày càng lớn: Việc lưu trữ, xử lý và phân tích lượng dữ liệu khổng lồ từ người dùng là một bài toán khó.

• Quy mô đội ngũ phát triển mở rộng: Quản lý hiệu quả và duy trì sự phối hợp nhịp nhàng giữa các đội ngũ kỹ thuật là điều cần thiết.

ELSA, với vị thế dẫn đầu trong lĩnh vực edtech và hơn 50 triệu lượt tải xuống trên toàn cầu, cũng phải đối mặt với những thách thức không nhỏ trong việc mở rộng ứng dụng. Ứng dụng native ban đầu của ELSA, được phát triển riêng biệt trên hai nền tảng iOS và Android, đã bộc lộ một số hạn chế:

• Lặp lại code: Việc viết code riêng cho từng nền tảng gây lãng phí thời gian và công sức của đội ngũ kỹ thuật.

• Khó khăn trong việc đồng bộ tính năng: Đảm bảo tính năng mới được cập nhật đồng thời và hoạt động giống hệt nhau trên cả hai nền tảng là một bài toán phức tạp.

• Thách thức về hạ tầng và kết nối: Mở rộng thị trường toàn cầu đòi hỏi ELSA phải giải quyết các vấn đề về hạ tầng, kết nối mạng và đảm bảo ứng dụng hoạt động ổn định ở nhiều quốc gia khác nhau.

• Khó khăn trong việc tuân thủ luật pháp: Mỗi quốc gia có những quy định riêng về bảo mật thông tin và nội dung, ELSA cần đảm bảo ứng dụng tuân thủ đầy đủ các quy định này.

Giải pháp Cross-Platform Framework: Lựa chọn tối ưu cho ELSA

Để vượt qua những thách thức trên và tiếp tục mở rộng quy mô, ELSA đã nghiên cứu và lựa chọn giải pháp sử dụng Cross-Platform Framework – nền tảng phát triển ứng dụng đa nền tảng. Giải pháp này cho phép sử dụng chung codebase cho cả hai nền tảng iOS và Android, từ đó giải quyết triệt để vấn đề lặp lại code và giảm thiểu đáng kể thời gian phát triển sản phẩm mới.

Sau quá trình đánh giá kỹ lưỡng các lựa chọn Cross-Platform Framework hàng đầu hiện nay, ELSA đã quyết định lựa chọn Flutter – framework được phát triển bởi Google – làm nền tảng cho ứng dụng di động thế giới tiếp theo của mình.

Lý do ELSA chọn Flutter:

• Sự trưởng thành và ổn định: Flutter là một framework đã được kiểm chứng với cộng đồng người dùng đông đảo và được ứng dụng trong nhiều sản phẩm lớn.

• Khả năng đáp ứng yêu cầu kỹ thuật: Flutter cung cấp đầy đủ các công cụ và thư viện mạnh mẽ để đáp ứng các yêu cầu kỹ thuật phức tạp của ELSA.

• Hiệu suất cao: Flutter nổi tiếng với hiệu suất vượt trội, mang đến trải nghiệm người dùng mượt mà, nhanh chóng.

• Tính linh hoạt: Flutter cho phép tích hợp với code native khi cần thiết, đảm bảo khả năng tùy chỉnh cao.

Để đánh giá hiệu quả của việc chuyển đổi sang Flutter, ELSA tập trung vào một số thước đo (metrics) quan trọng, bao gồm:

• Lượng code dùng chung: Mục tiêu là tối đa hóa lượng code chung giữa hai nền tảng.

• Tỷ lệ crash: Giảm thiểu tối đa số lượng lỗi crash để đảm bảo trải nghiệm người dùng mượt mà.

• Hiệu suất hiển thị: Đánh giá tốc độ tải trang, độ mượt của animation và các yếu tố ảnh hưởng đến trải nghiệm thị giác của người dùng.

• Mức độ sử dụng bộ nhớ (RAM) và CPU: Đảm bảo ứng dụng hoạt động mượt mà trên các thiết bị có cấu hình khác nhau.

• Lượng pin tiêu thụ: Tối ưu hóa lượng pin tiêu thụ để kéo dài thời gian sử dụng thiết bị.

Ngoài hiệu suất, ELSA cũng xem xét các tiêu chí quan trọng khác khi lựa chọn Flutter:

• Khả năng tích hợp: Flutter có thể dễ dàng tích hợp với các dịch vụ backend và thư viện của bên thứ ba.

• Hỗ trợ kiểm thử: Flutter cung cấp các công cụ mạnh mẽ để viết unit test, integration test và UI test.

• Hỗ trợ lâu dài: Flutter là một dự án mã nguồn mở được hỗ trợ bởi Google, đảm bảo sự phát triển bền vững trong tương lai.

Chiến lược chuyển đổi “lai” và bài học kinh nghiệm

Thay vì “đập đi xây dựng lại” toàn bộ ứng dụng, ELSA lựa chọn chiến lược chuyển đổi “lai” (Hybrid Approach), kết hợp giữa ứng dụng native hiện tại và các module Flutter mới. Cách tiếp cận này mang lại một số lợi ích:

• Giảm thiểu rủi ro: Việc chuyển đổi từng phần giúp ELSA kiểm soát rủi ro tốt hơn và dễ dàng khắc phục sự cố nếu có.

• Đảm bảo hoạt động liên tục: Người dùng vẫn có thể sử dụng bình thường các tính năng hiện tại trong quá trình chuyển đổi.

Quy trình chuyển đổi của ELSA:

1. Chia nhỏ ứng dụng thành các module: ELSA chia ứng dụng thành các module độc lập, mỗi module đảm nhiệm một chức năng cụ thể.

2. Ưu tiên chuyển đổi các module quan trọng: ELSA ưu tiên chuyển đổi các module có giá trị cao đối với người dùng và có tiềm năng sử dụng lại code cao.

3. Tích hợp module Flutter vào ứng dụng native: ELSA sử dụng các kỹ thuật kết hợp code để tích hợp mượt mà các module Flutter vào ứng dụng native hiện tại.

4. Kiểm tra, đánh giá và lặp lại: Sau khi tích hợp, ELSA thực hiện kiểm tra kỹ lưỡng, thu thập phản hồi từ người dùng và điều chỉnh cho phù hợp.

Bên cạnh việc chuyển đổi sang Flutter, ELSA cũng thực hiện song song các hoạt động:

• Loại bỏ các tính năng không cần thiết: Giúp giảm kích thước ứng dụng và tập trung vào những gì thực sự quan trọng.

• Tối ưu codebase: Cải thiện chất lượng code, giảm thiểu lỗi và nâng cao hiệu suất ứng dụng.

Bài học kinh nghiệm từ ELSA:

• Không có giải pháp “phù hợp cho tất cả”: Mỗi dự án có những đặc thù riêng, cần lựa chọn giải pháp phù hợp nhất với bối cảnh và mục tiêu của mình.

• Thiết lập mục tiêu rõ ràng và thước đo cụ thể: Xác định rõ mục tiêu cần đạt và cách thức đo lường hiệu quả để đánh giá kết quả.

• Kiểm tra, đánh giá giải pháp một cách kỹ lưỡng: Thực hiện kiểm tra kỹ lưỡng, thu thập phản hồi từ người dùng và điều chỉnh cho phù hợp.

• Chuẩn bị sẵn sàng đối mặt với thử thách: Quá trình chuyển đổi có thể gặp phải những khó khăn không lường trước, cần chuẩn bị tâm lý và phương án dự phòng.

Với chiến lược rõ ràng, bài bản và sự chuẩn bị kỹ lưỡng, ELSA đã và đang từng bước hiện thực hóa mục tiêu xây dựng một ứng dụng di động có khả năng mở rộng cao, đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của người dùng trên toàn cầu. Hành trình chuyển đổi từ Native sang Flutter của ELSA là một ví dụ điển hình cho thấy sự linh hoạt và khả năng thích ứng nhanh chóng của các doanh nghiệp công nghệ Việt Nam trong bối cảnh thị trường cạnh tranh khốc liệt.

Bài viết được tổng hợp và điều chỉnh bằng AI. Nội dung từ buổi thuyết trình của anh Sơn Vũ tại Vietnam Mobile Summit 2024

Ngành công nghệ phát triển dựa trên sự đổi mới, nhưng hành trình từ ý tưởng đến một sản phẩm thành công hiếm khi là tuyến tính. Nó được lát bằng những thách thức, những bước ngoặt và những bài học khó khăn mà cuối cùng không chỉ định hình nên những sản phẩm chúng ta sử dụng mà còn cả những chuyên gia mà chúng ta trở thành. Tony Lê, một chuyên gia UX/UI và Quản lý Sản phẩm dày dạn kinh nghiệm với bề dày lịch sử trong lĩnh vực công nghệ Việt Nam, đã chia sẻ những hiểu biết sâu sắc của mình trong bài thuyết trình “6-Year Journey Lessons Learned” (Bài học kinh nghiệm 6 năm). Trong bài phân tích chuyên sâu này, chúng ta sẽ đi sâu vào những thông điệp cốt lõi từ bài thuyết trình của anh, khám phá những kinh nghiệm và kiến thức anh thu thập được khi điều hướng thế giới năng động của phát triển sản phẩm kỹ thuật số.

Hành trình Xuyên Suốt Nhiều Lĩnh vực

Hành trình của Tony không chỉ giới hạn trong một lĩnh vực duy nhất; nó là minh chứng cho sức mạnh của khả năng thích ứng và chuyên môn đa lĩnh vực. Kinh nghiệm của anh trải dài trên một loạt các ngành:

• Thương mại điện tử: Từ những đơn vị tiên phong như 6ix và Vatgia đến những cái tên thành danh như Adayroi và Websosanh, Tony đã chứng kiến tận mắt sự phát triển của mua sắm trực tuyến tại Việt Nam. Công việc của anh với các nền tảng như Haravan đã cung cấp cho anh những hiểu biết sâu sắc về các công cụ và cơ sở hạ tầng hỗ trợ cho các doanh nghiệp thương mại điện tử.

• Công nghệ Tài chính (Fintech): Khi lĩnh vực công nghệ tài chính bùng nổ, Tony đã đi tiên phong, góp phần vào thành công của ví điện tử Momo, ngân hàng số Cake by VPBank và nền tảng blockchain Chainfund. Kinh nghiệm này đã cho anh tiếp xúc với thế giới phức tạp của trải nghiệm người dùng trong lĩnh vực tài chính, bảo mật và công nghệ mới nổi.

• Đặt Chỗ Trực tuyến (OTA) và Dịch vụ Theo Yêu cầu: Việc tham gia vào VNTrip, một công ty du lịch trực tuyến hàng đầu, và nền tảng dịch vụ theo yêu cầu ‘be’ đã cung cấp cho anh những hiểu biết vô giá về hành vi người dùng trong ngành du lịch và dịch vụ. Hiểu được những sắc thái của những lĩnh vực này là rất quan trọng trong việc tạo ra những trải nghiệm kỹ thuật số liền mạch và thân thiện với người dùng.

• Mua hàng Trong ứng dụng (IAP) và Ngành Công nghiệp Trò chơi: Công việc của Tony với Silverios, một nhà cung cấp IAP, đã cho anh cái nhìn thoáng qua về các chiến lược kiếm tiền và chiến thuật thu hút người dùng được sử dụng trong ngành công nghiệp trò chơi, một lĩnh vực được biết đến với sự đổi mới nhanh chóng và bối cảnh cạnh tranh khốc liệt.

Danh mục đầu tư đa dạng này nhấn mạnh một khía cạnh quan trọng trong hành trình của Tony: khả năng thích ứng, học hỏi và phát triển mạnh mẽ trong các lĩnh vực khác nhau. Mỗi trải nghiệm đều mang đến những thách thức và cơ hội học hỏi riêng biệt, cuối cùng định hình anh trở thành một chuyên gia phát triển sản phẩm toàn diện.

Vượt ra ngoài Danh mục Đầu tư: Hé lộ Những Bài học Then chốt

Bài thuyết trình của Tony không chỉ đơn thuần là liệt kê các dự án; nó là kho tàng trí tuệ được chắt lọc thành những bài học thực tiễn. Hãy cùng đi sâu hơn vào sáu thông điệp chính:

1. Coi Sao chép như Bước đệm cho Đổi mới:

Bài học đầu tiên bắt nguồn từ công việc của anh ấy trên ứng dụng ‘be’. Anh thách thức quan niệm thông thường rằng sao chép là xấu, đặc biệt là trong giai đoạn đầu phát triển sản phẩm. Nhận thức được rằng những đơn vị tiên phong thường cung cấp những khuôn mẫu đã được chứng minh cho sự thành công, Tony ủng hộ việc sao chép có chọn lọc.

Tuy nhiên, anh nhấn mạnh sự khác biệt quan trọng: đưa ra những nét riêng biệt ý nghĩa. Không phải là sao chép trắng trợn, mà là hiểu điều gì hiệu quả, điều chỉnh nó cho phù hợp với bối cảnh của bạn và thêm vào đó giá trị độc đáo của riêng bạn. Cách tiếp cận này cho phép các sản phẩm mới nổi nhanh chóng đạt được sức hút trong khi vẫn tạo dựng được chỗ đứng riêng trên thị trường.

2. Thiết kế UX: Bản giao hưởng của Sự cộng tác:

Việc phát triển ứng dụng ‘be’ cũng mang đến một bài học quan trọng về bản chất của trải nghiệm người dùng. Khi ứng dụng gặp sự cố về định vị và định tuyến, nó đã nhấn mạnh một điểm quan trọng: Thiết kế UX không phải là trách nhiệm duy nhất của bộ phận UX/UI. Nó đòi hỏi sự hiểu biết và cam kết trên toàn công ty để ưu tiên hành trình của người dùng.

Từ các nhà phát triển đảm bảo chức năng hoạt động trơn tru cho đến các nhóm tiếp thị truyền tải chính xác giá trị của sản phẩm, mọi bộ phận đều đóng một vai trò trong việc định hình trải nghiệm người dùng. Cách tiếp cận toàn diện này thúc đẩy văn hóa lấy người dùng làm trung tâm trong tổ chức, dẫn đến các sản phẩm thực sự gây tiếng vang với đối tượng mục tiêu của họ.

3. Bước ra khỏi Vùng an toàn: Chất xúc tác cho Sự phát triển:

Việc Tony chuyển đổi từ Trưởng nhóm UX/UI sang vai trò kết hợp bao gồm cả trách nhiệm Quản lý Sản phẩm cấp cao là minh chứng cho sức mạnh của việc đón nhận thách thức. Bước ra khỏi vùng an toàn của mình đã thúc đẩy anh ấy tiếp thu những kỹ năng mới, mở rộng quan điểm và cuối cùng trở thành một tài sản linh hoạt và giá trị hơn.

Bài học này đúng với các chuyên gia ở mọi cấp độ: chủ động tìm kiếm những trách nhiệm mới, ngay cả khi chúng có vẻ khó khăn lúc ban đầu, là điều cần thiết cho sự phát triển cá nhân và nghề nghiệp. Việc nắm bắt tư duy này sẽ thúc đẩy văn hóa học tập liên tục và khả năng thích ứng, những đặc điểm cần thiết trong bối cảnh công nghệ luôn thay đổi.

4. Dấu hiệu của một Nhà lãnh đạo thực thụ: Luôn khao khát Học hỏi:

Dẫn dắt nhóm sản phẩm cho ra mắt Ngân hàng số Cake đã mang đến một bài học lãnh đạo quý báu. Tony nhận ra rằng là một nhà lãnh đạo không nhất thiết phải là người thông minh nhất trong phòng. Thay vào đó, nó đòi hỏi một điều gì đó quan trọng hơn: khả năng học hỏi và thích ứng nhanh chóng.

Trong thế giới công nghệ phát triển nhanh chóng, nơi thay đổi là điều không thể tránh khỏi, các nhà lãnh đạo cần tiếp thu thông tin mới, điều chỉnh chiến lược và dẫn dắt nhóm của họ vượt qua những vùng đất mới. Điều này nhấn mạnh tầm quan trọng của sự khiêm tốn, tính tò mò và sự sẵn sàng liên tục cập nhật kiến thức của bản thân.

5. Lắng nghe sâu sắc: Khám phá Gốc rễ của Vấn đề:

Vấn đề về tên người dùng Cake đã nêu bật một cạm bẫy phổ biến trong phát triển sản phẩm: xu hướng tìm kiếm giải pháp trước khi hiểu rõ vấn đề. Tony nhấn mạnh tầm quan trọng của việc lắng nghe tích cực và đặt câu hỏi thấu đáo. Thay vì ngay lập tức tìm kiếm giải pháp, điều quan trọng là phải đi sâu hơn, đặt câu hỏi làm rõ và thực sự hiểu được những điểm khó khăn và động lực của người dùng.

Cách tiếp cận này cho phép phát triển các giải pháp hiệu quả hơn và lấy người dùng làm trung tâm, vì nó giải quyết nguyên nhân gốc rễ thay vì chỉ giải quyết các triệu chứng bề mặt.

6. Phát triển: Thuốc giải độc cho Sự lỗi thời:

Bài học cuối cùng vượt ra ngoài các dự án cụ thể và nổi lên như một nguyên tắc chỉ đạo cho một sự nghiệp lâu dài trong lĩnh vực công nghệ: theo đuổi sự phát triển không ngừng. Tony nhấn mạnh rằng trong một ngành công nghiệp phát triển nhanh chóng, tự mãn không phải là một lựa chọn. Sự phát triển cá nhân và nghề nghiệp liên tục là điều cần thiết để duy trì sự phù hợp, khả năng thích ứng và khả năng cạnh tranh.

Sự phát triển này có thể diễn ra dưới nhiều hình thức: tiếp thu kỹ năng mới, mở rộng mạng lưới của bản thân, cập nhật xu hướng ngành hoặc tìm kiếm cơ hội cố vấn. Điều quan trọng là trau dồi tư duy học hỏi liên tục và chủ động tìm kiếm cách thức để phát triển và mở rộng chuyên môn của bản thân.

Vượt lên trên những Bài học: Nắm bắt Hành trình

Bài thuyết trình “6-Year Journey Lessons Learned” của Tony Lê mang đến cái nhìn thẳng thắn và sâu sắc về thực tế của thiết kế và phát triển sản phẩm. Câu chuyện của anh ấy nhấn mạnh rằng thành công trong lĩnh vực này không phải là tránh mắc sai lầm mà là học hỏi từ chúng, coi những thách thức là cơ hội để phát triển và thúc đẩy cách tiếp cận hợp tác và lấy người dùng làm trung tâm.

Khi chúng ta điều hướng thế giới công nghệ ngày càng phức tạp, những kinh nghiệm của Tony là kim chỉ nam quý giá, nhắc nhở chúng ta rằng bản thân hành trình, với những chông gai và thắng lợi không thể tránh khỏi, cũng quan trọng như đích đến. Bằng cách nắm bắt tư duy học hỏi liên tục, cộng tác và đồng cảm với người dùng, chúng ta có thể tạo ra những sản phẩm không chỉ đáp ứng mà còn vượt quá mong đợi của người dùng, để lại dấu ấn lâu dài trên bối cảnh kỹ thuật số.

Bài viết được tổng hợp và điều chỉnh bằng AI. Nội dung từ buổi thuyết trình của anh Tony Lê tại Vietnam Mobile Summit 2024

Trong kỷ nguyên bùng nổ công nghệ và biến động kinh tế không ngừng, các doanh nghiệp phải đối mặt với vô số thách thức để duy trì vị thế cạnh tranh và phát triển bền vững. Để vượt qua những thử thách này, việc áp dụng các chiến lược và kỹ năng quản lý tiên tiến là điều vô cùng quan trọng. Agile và OKR (Objectives and Key Results) nổi lên như hai phương pháp hiệu quả giúp doanh nghiệp thích nghi nhanh chóng, tăng cường hiệu quả hoạt động và đạt được mục tiêu đề ra.

Agile: Linh Hoạt và Hiệu Quả

Agile là phương pháp quản lý dự án và phát triển phần mềm đề cao sự linh hoạt, thích ứng và hợp tác. Thay vì tuân theo quy trình cố định, Agile chia nhỏ dự án thành các giai đoạn ngắn (sprint) và liên tục thu thập phản hồi để điều chỉnh và cải tiến sản phẩm. Nhờ vậy, Agile giúp doanh nghiệp:

• Tăng cường sự tập trung vào khách hàng: Nhu cầu của khách hàng luôn được ưu tiên hàng đầu, đảm bảo sản phẩm đáp ứng đúng thị hiếu và mong muốn.
• Nâng cao hiệu quả và chất lượng: Phát triển sản phẩm theo từng phần nhỏ giúp kiểm soát tốt chất lượng, giảm thiểu rủi ro và tối ưu hóa nguồn lực.
• Thúc đẩy sự hợp tác và đổi mới: Môi trường làm việc cởi mở khuyến khích chia sẻ ý tưởng, sáng tạo và giải quyết vấn đề hiệu quả.
• Tăng cường khả năng thích ứng: Dễ dàng điều chỉnh kế hoạch và quy trình theo thay đổi của thị trường hoặc yêu cầu của khách hàng.

OKR: Quản Lý Mục Tiêu Hiệu Quả

OKR là hệ thống quản lý mục tiêu giúp doanh nghiệp xác định và đạt được những mục tiêu quan trọng. OKR bao gồm:

• Mục tiêu (Objectives): Mô tả những thành tựu mà doanh nghiệp mong muốn đạt được, thường mang tính định tính và truyền cảm hứng.
• Kết quả chính (Key Results): Là những chỉ số cụ thể, định lượng và có thể đo lường được để đánh giá mức độ hoàn thành mục tiêu.

OKR mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp:

• Liên kết mục tiêu cá nhân và tập thể: Tạo sự đồng thuận và tập trung chung vào các mục tiêu quan trọng của tổ chức.
• Tăng cường sự tập trung vào kết quả: Đánh giá hiệu suất dựa trên kết quả thực tế, thúc đẩy sự nỗ lực và trách nhiệm của cá nhân.
• Nâng cao khả năng theo dõi và đo lường: Theo dõi tiến độ liên tục và điều chỉnh mục tiêu khi cần thiết.

Vai Trò và Kỹ Năng Mới Trong Môi Trường Agile và OKR

Môi trường làm việc Agile và OKR đòi hỏi những vai trò và kỹ năng mới để đáp ứng nhu cầu thay đổi:

• Scrum Master: Điều phối và hướng dẫn nhóm thực hiện dự án theo phương pháp Scrum, đảm bảo quy trình hoạt động hiệu quả.
• Product Owner: Chịu trách nhiệm về tầm nhìn sản phẩm, quản lý backlog sản phẩm và làm cầu nối giữa khách hàng và đội phát triển.
• OKR Champion: Lãnh đạo triển khai OKR trong tổ chức, hỗ trợ các đội nhóm thiết lập và theo dõi mục tiêu.
• Chief of Staff: Hỗ trợ lãnh đạo và quản lý các dự án chiến lược, đảm bảo chiến lược được thực hiện hiệu quả.
• Agile Lead: Dẫn dắt và triển khai văn hóa Agile trong tổ chức, thúc đẩy sự linh hoạt và cải tiến liên tục.
• Agile Coach: Đào tạo và hỗ trợ các đội nhóm áp dụng phương pháp Agile, giải quyết các vấn đề và thách thức trong quá trình chuyển đổi.
• Product Designer: Thiết kế sản phẩm đáp ứng nhu cầu của khách hàng và thị trường, tạo ra trải nghiệm người dùng tốt nhất.

Nhu cầu học tập và các loại chứng chỉ

Nhu cầu về các kỹ năng mới đòi hỏi nhân viên phải không ngừng học tập và phát triển. Các khóa học và chứng chỉ uy tín về Agile và OKR giúp nâng cao kiến thức và năng lực cho nhân viên, bao gồm:

• ChiefofStaffAcademy.com: Cung cấp các khóa học chuyên sâu về Agile, OKR và quản lý dự án.
• Asia PMO: Tổ chức các sự kiện và khóa học về quản lý dự án và OKR, cung cấp kiến thức thực tiễn và ứng dụng hiệu quả.
• OKR Champ: Chương trình chứng nhận OKR dành cho Việt Nam, giúp tổ chức và cá nhân triển khai thành công OKR.

Các loại kỹ năng mềm quan trọng bạn nên học:

Bên cạnh kỹ năng chuyên môn, các kỹ năng mềm cũng đóng vai trò quan trọng trong môi trường làm việc Agile và OKR:

• Sáng tạo và độc đáo: Khả năng đưa ra ý tưởng mới mẻ, giải quyết vấn đề hiệu quả và tạo ra lợi thế cạnh tranh.
• Trí tuệ cảm xúc và đồng cảm: Hiểu rõ cảm xúc bản thân và người khác, xây dựng mối quan hệ tốt đẹp và thúc đẩy hợp tác hiệu quả.
• Tư duy phản biện và tư duy logic: Phân tích thông tin khách quan, đưa ra quyết định sáng suốt và giải quyết vấn đề phức tạp.
• Giải quyết vấn đề phức tạp: Khả năng phân tích, đánh giá và đưa ra giải pháp sáng tạo cho các vấn đề khó khăn.
• Khả năng thích nghi và linh hoạt: Dễ dàng thích nghi với thay đổi, duy trì hiệu quả công việc và phát triển trong môi trường biến động.
• Đạo đức và tự nhận thức: Hiểu rõ giá trị đạo đức và trách nhiệm cá nhân, xây dựng uy tín và thúc đẩy văn hóa doanh nghiệp lành mạnh.

Lời khuyên chân thành:

• Doanh nghiệp nên xây dựng lộ trình chuyển đổi Agile và OKR phù hợp với văn hóa và đặc thù của tổ chức.
• Lãnh đạo cần cam kết và tạo điều kiện cho việc áp dụng Agile và OKR thành công.
• Cần truyền thông hiệu quả để nhân viên hiểu rõ mục tiêu, lợi ích và cách thức áp dụng Agile và OKR.
• Đầu tư vào đào tạo và phát triển kỹ năng cho nhân viên để họ có thể làm việc hiệu quả trong môi trường Agile và OKR.
• Theo dõi và đánh giá hiệu quả triển khai Agile và OKR để điều chỉnh và cải tiến khi cần thiết.

Kết hợp Agile và OKR một cách hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp:

• Tăng cường sự linh hoạt và khả năng thích ứng với thay đổi.
• Nâng cao hiệu quả hoạt động và năng suất làm việc.
• Thúc đẩy sáng tạo và đổi mới.
• Tăng cường sự tập trung vào mục tiêu và kết quả.
• Nâng cao tinh thần trách nhiệm và cam kết của nhân viên.
• Tạo ra lợi thế cạnh tranh và thúc đẩy tăng trưởng bền vững.

Bằng cách áp dụng Agile và OKR, doanh nghiệp có thể nâng tầm quản lý, vận hành và phát triển trong kỷ nguyên số đầy biến động, từ đó gặt hái thành công và tạo dựng vị thế vững chắc trên thị trường.

Như một làn sóng mạnh mẽ, Trí tuệ nhân tạo (AI) đang len lỏi vào mọi ngóc ngách của đời sống, từ sản xuất, y tế, tài chính đến bán lẻ, và ngành Nhân sự cũng không ngoại lệ. Thay vì chỉ đơn thuần hỗ trợ các công việc hành chính, AI mang đến tiềm năng to lớn trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động, tối ưu hóa chi phí, và tạo dựng môi trường làm việc sáng tạo cho doanh nghiệp.

Sức mạnh của AI: Nâng tầm quản lý nhân sự

AI bước vào đời sống và mở ra khả năng xử lý dữ liệu khổng lồ một cách nhanh chóng và chính xác, từ đó thổi bùng sức sống vào các quy trình nhân sự vốn thường tẻ nhạt và tốn nhiều thời gian. Nhờ AI, chúng ta có thể:

• Tự động hóa các tác vụ thủ công: AI giải phóng nhân viên khỏi gánh nặng của những công việc lặp đi lặp lại như quản lý hồ sơ, chấm công, hay sàng lọc ứng viên. Nhờ vậy, họ có thể dành thời gian cho những công việc sáng tạo và mang lại giá trị cao hơn cho doanh nghiệp.
• Nâng cao hiệu quả tuyển dụng: AI hỗ trợ nhà tuyển dụng tìm kiếm ứng viên phù hợp một cách nhanh chóng và chính xác hơn, dựa trên kỹ năng, kinh nghiệm và sở thích cá nhân. Việc này giúp tiết kiệm chi phí và thời gian cho tuyển dụng, đồng thời nâng cao chất lượng ứng viên.
• Phát triển nhân tài: AI cung cấp cho nhà quản lý những đánh giá chi tiết về hiệu suất làm việc và tiềm năng phát triển của từng nhân viên. Nhờ vậy, họ có thể xây dựng kế hoạch đào tạo và phát triển phù hợp, giúp nhân viên phát huy tối đa năng lực và gắn bó lâu dài với doanh nghiệp.
• Tăng cường trải nghiệm nhân viên: AI mang đến cho nhân viên những trải nghiệm tự phục vụ, dễ dàng truy cập thông tin và hỗ trợ họ giải quyết các vấn đề một cách nhanh chóng. Điều này góp phần nâng cao sự hài lòng và gắn kết của nhân viên với doanh nghiệp.

Giải pháp toàn diện cho mọi nhu cầu nhân sự

Với những ứng dụng đa dạng của AI, một số nhà cung cấp đã có giải pháp toàn diện cho mọi nhu cầu nhân sự của doanh nghiệp, từ tuyển dụng, đào tạo, quản lý hiệu suất đến chấm công, quản lý khen thưởng và kế hoạch kế thừa. Nổi bật trong số đó là:

• Hệ thống chấm công tự động qua Camera AI: Nhờ công nghệ nhận diện khuôn mặt tiên tiến, giúp chấm công chính xác, loại bỏ gian lận và tiết kiệm thời gian cho cả nhân viên và nhà quản lý.
• Hệ thống sàng lọc hồ sơ tự động: AI tự động phân loại hồ sơ ứng viên dựa trên tiêu chí tuyển dụng, giúp nhà tuyển dụng nhanh chóng tìm kiếm những ứng viên phù hợp nhất.
• Hệ thống đề xuất kế hoạch phát triển cá nhân: AI phân tích dữ liệu về hiệu suất làm việc và kỹ năng của nhân viên, đề xuất kế hoạch phát triển phù hợp để họ nâng cao năng lực và phát huy tiềm năng.
• Hệ thống quản lý khen thưởng và phúc lợi: giúp tự động hóa việc tính toán lương thưởng, khen thưởng và phúc lợi cho nhân viên, đảm bảo tính minh bạch và công bằng.

Bức tranh tương lai: AI định hình ngành nhân sự

Nhìn về tương lai, AI sẽ đóng vai trò ngày càng quan trọng trong việc định hình ngành nhân sự. Với đà tăng trưởng hiện, các nhà cung cấp sẽ tiếp tục tiên phong trong việc ứng dụng AI, mang đến những giải pháp sáng tạo và hiệu quả hơn nữa, giúp các doanh nghiệp:

• Xây dựng môi trường làm việc thông minh: AI sẽ giúp cá nhân hóa trải nghiệm làm việc, tự động hóa các quy trình và cung cấp cho nhân viên những công cụ cần thiết để họ làm việc hiệu quả nhất.
• Quản lý nhân tài hiệu quả: AI sẽ hỗ trợ nhà quản lý trong việc tuyển dụng, đào tạo, phát triển và giữ chân nhân tài, đảm bảo nguồn nhân lực chất lượng cao cho doanh nghiệp.
• Đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu: AI cung cấp cho nhà quản lý những thông tin chi tiết và chính xác để họ đưa ra quyết định sáng suốt, hiệu quả hơn.
• Tăng cường khả năng thích ứng: AI giúp doanh nghiệp nhanh chóng thích ứng với những thay đổi của thị trường và nhu cầu của nhân viên, đảm bảo sự linh hoạt và cạnh tranh trong môi trường kinh doanh đầy biến động.

Kết luận:

Bằng việc sử dụng AI và ứng dụng nó vào trong làm việc, các doanh nghiệp sẽ có thể tối ưu hóa quy trình quản lý nhân sự, nâng cao hiệu quả hoạt động, tạo ra môi trường làm việc thông minh và thu hút, giữ chân nhân tài, từ đó đạt được lợi thế cạnh tranh và thành công trong tương lai.