;

iTechwx Company Limited

Conquer the Everest, Together with iTechwx

Chi tiết công ty

Website

www.itechwx.com/Home

Địa Điểm

First Office: 12th Floor, Opal Tower, 92 Nguyen Huu Canh St., Ward 22, Binh Thanh Dist., Ho Chi Minh City, Vietnam/ Văn phòng 1: Tầng 12, Tòa nhà Opal, 92 Nguyễn Hữu Cảnh, Phường 22, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh

Second Office: 6th/M Floor, Vista Building, 19 Tan Cang St., Ward 25, Binh Thanh Dist., Ho Chi Minh City/ Văn phòng 2: Tầng 6th/M, Vista Building, 19 Tân Cảng, Phường 25, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh

Third Office: 1st Floor, S4-01 Tower, The Sun Avenue Building, No. 28 Mai Chi Tho Street, An Phu Ward, Thu Duc City/ Văn Phòng 3: Tầng 1, Tòa S4-01, The Sun Avenue Building, Số 28 Mai Chí Thọ, Phường An Phú, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh

Forth office: Lancaster Luminaire Building, No. 1152-1154 Duong Lang, Lang Thuong Ward, Dong Da Dist, Ha Noi City/ Văn phòng 4: Tòa nhà Lancaster Luminaire, Số 1152-1154 Đường Láng, Phường Láng Thượng, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội

Quy Mô Công Ty

500-999 nhân viên

Ngành Nghề

IT Consultant Outsourcing Dịch vụ IT Dịch vụ

Tech Stack

IT Helpdesk Microsoft Access English IT Consultant IT Support English - Good Cloud Technical Support Windows Technical Consultant IT Service IT Security MS Office IT Operations Software Engineer Microsoft Security Engineer IT Operation Microsoft 365 English Skills IT Specialist Technical Engineer IT Support Specialist Cloud Migration Service (AWS IT Outsource

Quốc Tịch Công Ty

United States

Công việc 5

Dynamics 365 Support Engineer (open for freshers)

Đăng nhập để xem mức lương

14 giờ trước

Ứng tuyển ngay

hoặc

Ứng tuyển không dùng CV

Microsoft Dynamics 365 (D365) is a cloud-based suite of business applications that empowers organizations to streamline their operations, improve customer engagement, and make data-driven decisions. It includes modules for Sales, Customer Service, Field Service, Finance, Supply Chain Management, and more. 
 
We're seeking a talented Technical Support Engineer to join our growing team! In this role, you'll leverage your expertise in Dynamics 365 to troubleshoot and resolve customer issues, ensuring a smooth and successful user experience.

Trách nhiệm công việc

  • Reviews issues and contacts customers to understand issues.
  • Ensures customers stay informed as to the status/solution of their issue.
  • Utilizes troubleshooting tools (e.g., event logs, and performance traces) to help resolve customer issues.  
  • Resolves or escalates multiple and varied customer issues.
  • Documents technical work and research.  
  • Analyzes problems and develops solutions for customer needs using log analysis and other proprietary tools.  
  • Identifies potential defects and escalates to more senior engineers to resolve.  
  • Uses automated tools to deliver solutions for a wide range of issues.  
  • Provides feedback on how to improve automated tools.  
  • Follows processes provided by the business 

Kỹ năng và chuyên môn

  • Proficient in English (4 skills, with strong communication abilities when interacting with global clients)  
  • Available to work night shifts (on-site at the company, shift hours: 20:00 - 5:00 or 23:00 - 8:00)  
  • 3 months - 1 year of experience in IT industry
  • Good communication skills

Địa điểm

Quận Bình Thạnh, Hồ Chí Minh

Cấp bậc

Fresher, Junior, Middle

Số năm kinh nghiệm

Không yêu cầu, 1 năm

Loại hình

In Office

Kỹ năng

Technical Support English Skills

Quy trình phỏng vấn

  • Vòng 1

    Communication + English test

  • Vòng 2

    Technical test

Phúc lợi dành cho bạn

<p>Performance Bonus<br />Social and Health insurance follow Vietnamese Law<br />Young &amp; Dynamic Working Environment<br />International Culture<br />24/7 Insurance for Night-shift<br />Annual Health Check-up</p> <p>+ Salary at 100% during the probationary period (2 months).<br />+ Training in the 1st month.<br />+ 90% contribution of the gross salary to social insurance<br />+ 12 days of annual leave, 8 days of sick leave<br />+ 30% allowance on gross salary for employees working night shift from 10PM - 6AM<br />+ PVI insurance + 500,000 VND food allowance if night shifts comprise 50% or more of working hours.<br />+ Annual Health Checkup for Employees Sign Labour Contract before 1st January.&nbsp;<br />+ Activities: Birthday party, Employee engagement activities.<br />+ Training will be offered<br />+ Full working equipment will be provided</p>

Các việc làm tại iTechwx Company Limited

IT Support Engineer - Domain Service/Networking

Thành phố Thủ Đức, Hồ Chí Minh - Quận Đống Đa, Hà Nội - Quận Bình Thạnh, Hồ Chí Minh - Quận Bình Thạnh, Hồ Chí Minh

IT Consultant, Outsourcing, Dịch vụ IT, Dịch vụ

Đăng nhập để xem mức lương
Windows System Engineer Cybersecurity

Ứng tuyển

IT HELPDESK SPECIALIST

Quận Đống Đa, Hà Nội - Quận Bình Thạnh, Hồ Chí Minh - Quận Bình Thạnh, Hồ Chí Minh - Thành phố Thủ Đức, Hồ Chí Minh

IT Consultant, Outsourcing, Dịch vụ IT, Dịch vụ

1******* - 2******* VND

Đăng nhập để xem mức lương
IT Helpdesk IT Infrastructure

Ứng tuyển

Quality Assurance For MS Azure

Quận Bình Thạnh, Hồ Chí Minh - Quận Đống Đa, Hà Nội - Quận Bình Thạnh, Hồ Chí Minh - Thành phố Thủ Đức, Hồ Chí Minh

IT Consultant, Outsourcing, Dịch vụ IT, Dịch vụ

2******* - 2******* VND

Đăng nhập để xem mức lương
QA English QA/QC

Ứng tuyển

IT Support Engineer - MS Azure (Open for Fresher)

Quận Bình Thạnh, Hồ Chí Minh - Quận Đống Đa, Hà Nội - Quận Bình Thạnh, Hồ Chí Minh - Thành phố Thủ Đức, Hồ Chí Minh

IT Consultant, Outsourcing, Dịch vụ IT, Dịch vụ

Đăng nhập để xem mức lương
IT Support English - Good IT Security

Ứng tuyển