Home Blog Page 209

Nỗi sầu công việc (Chương 2)

Những công việc nhàm chán thực chất là một phần vốn có và gần như không thể tránh khỏi trong nền kinh tế hiện đại.

Chuẩn hoá

Những nỗi sầu công việc không chỉ giới hạn ở việc bị bó buộc ở một lĩnh vực duy nhất trong suốt sự nghiệp; tệ hơn, lĩnh vực mà ta lựa chọn thực chất lại rất nhàm chán. Ta lại nghĩ rằng vai trò tẻ nhạt ấy là do lỗi của chính mình, là dấu hiệu của sự vụng về, nhưng nếu ta xét một cách vô cảm, những công việc nhàm chán thực chất là một phần vốn có và gần như không thể tránh khỏi trong nền kinh tế hiện đại.

Khi nhắc đến công việc trái ngược với nhàm chán, một công việc thú vị, ta có khuynh hướng nghĩ đến những công việc cho phép tự trị, chủ động và sáng tạo (từ này không mang ý nghĩa chỉ nghệ thuật). Trong một công việc thú vị, ta không chỉ đơn giản là làm theo lệnh, ta sẽ biết được chính xác cần chọn con đường nào để đạt được mục tiêu hoặc để tìm ra giải pháp đúng đắn cho vấn đề. Một công việc tốt được định nghĩa là công việc thừa nhận sự cá nhân hóa: con người thật của chúng ta có cơ hội được để lại dấu ấn trong công việc ta thực hiện. Ta sẽ có thể nhìn thấy được những điều tốt đẹp nhất ở tính cách của mình trong những sự vật hay dịch vụ mình tạo ra.

Có thể đọc những bài viết về bản chất công việc ra đời ở châu Âu và Mỹ vào thế kỷ 19 để hiểu vì sao cá nhân hóa lại biến mất khỏi thị trường lao động (dù cho tiền lương gia tăng). Nhà phê bình nghệ thuật và cải cách xã hội John Ruskin đưa ra ý kiến cho rằng ngành công nghiệp xây dựng Trung Cổ có dấu ấn cá nhân hóa rất lớn, thể hiện rõ ở cách các thợ thủ công điêu khắc những bức tượng gargoyle – những gương mặt thú hoặc người kỳ quặc – với hình thù độc đáo trên mái nhà của các nhà thờ. Những người thợ có lẽ đã vạch ra một thiết kế tổng thể cố định và công việc của họ không phải lúc nào cũng dễ dàng, nhưng các gargoyle biểu trưng cho sự tự do cơ bản trong việc để lại dấu ấn trong công việc. Riskin cũng buồn rầu cho rằng những cải tiển nhà ở của thời đại công nghiệp không có chỗ cho sự tự do như vậy, cũng không có chỗ cho chủ nghĩa cá nhân nảy nở trong lực lượng lao động.

Môn đồ tận tụy nhất của Ruskin, nhà thơ và nhà thiết kế William Morris mở rộng phạm vi của ý niệm cá nhân hóa trong một cuộc bàn luận về nội thất, lĩnh vực chuyên môn của ông. Morris cho rằng cách chế tạo bàn ghế truyền thống cho phép các nghệ nhân nhìn thấy bản thân mình phản chiếu trên tính chất của những đồ vật họ tạo ra. Mỗi chiếc ghế làm thủ công đều riêng biệt như chính người đã làm ra nó. Trong thời kỳ tiền công nghiệp, hàng nghìn người ở khắp nơi tham gia thiết kế ghế và mỗi một nghệ nhân đều có thể phát triển những ý tưởng với sắc thái khác nhau về một chiếc ghế đẹp sẽ như thế nào

Nhưng một phần không thể tránh khỏi trong chủ nghĩa tư bản là quá trình tập trung và chuẩn hóa. Tiền, chuyên môn, ảnh hưởng thị trường và các hệ thống phân phối tinh vi có xu hướng tập hợp lại bởi một vài con người tầm cỡ, người đè bẹp và nghiền nát đối thủ để đạt được vị trí chí tôn trên thị trường. Những rào cản gia nhập gia tăng theo câp số mũ. Hoạt động quản lý tài chính tốt có thể cắt giảm chi phí, chú tâm nghiên cứu thị hiếu tiêu dùng, áp dụng công nghệ tiên tiến nhất và cung cấp sản phẩm thu hút người tiêu dùng với giá cả tốt nhất có thể. Kết quả là, sản xuất kiểu nghệ thuật không thể cạnh tranh nổi, Morris đã nhận ra điều đó khi xưởng truyền thống mà ông thành lập để chế tạo ghế cho tầng lớp trung lưu thời Victoria bị buộc phải thanh lý tài sản sau chiến tranh giá cả.

Ngày nay tất nhiên vẫn còn một số ít nhà thiết kế nội thất, một số người còn rất nổi tiếng, nhưng điều này không thể che đậy một sự thật rằng ta gọi “thiết kế” là một lĩnh vực khác thường, một thị trường ngách chỉ tuyển dụng rất ít nhân lực. Đa số những người liên quan đến công việc làm ra và buôn bán nội thất sẽ không hề có cơ hội để lại dấu ấu của bản thân trên những đồ vật ấy. Thay vào đó họ thuộc về một đội quân lao động hiệu suất cao nhắm đến những công đoạn vô danh nghiêm ngặt.

Dù không mang mục đích thiếu quan tâm hay thờ ơ với niềm vui trong công việc, chủ nghĩa tư bản đã làm giảm đáng kể số lượng công việc cho phép sự cá nhân hóa.

Ví dụ, chiếc ghế Eames, được thiết kế bởi Charles và Ray Eames, được đưa vào sản xuất năm 1956. Đây là một sản phẩm độc đáo phản ánh sâu sắc những lý tưởng và triển vọng của người đã thiết kế ra nó. Nếu họ là những thợ thủ công, làm việc tại nhà xưởng nhỏ, có lẽ cả đời họ chỉ bán được vài chục chiếc ghế như thế cho khách địa phương. Thay vào đó, vì họ làm việc dưới chế độ tư bản cho Herman Miller – một văn phòng thương mại và tập đoàn sản xuất nội thất nhà cửa khổng lồ – hàng trăm nghìn sản phẩm được bán suốt nhiều thập kỷ cho đến ngày nay. Thành công này cũng đã thâu tóm thị trường ghế có thiết kế đẹp. Ngày nay bất cứu ai muốn làm ra một chiếc ghế công sở đều phải đối mặt với việc hiện tại người ta đã có khả năng mua một chiếc ghế rất tốt, được thiết kế bởi hai thiên tài, và được giao hàng nhanh chóng bởi một công ty toàn cầu với mức giá cạnh tranh và mạng lưới chi nhánh rộng lớn.

Ta đã quá quen với ý niệm rằng tài sản của thế giới hầu hết nằm trong lòng bàn tay của một nhóm rất ít người – nhóm 1% khét tiếng. Nhưng chủ nghĩa tư bản không chỉ đem lại tiền bạc. Có một sự thật chua chát hơn, ít người biết hơn, rằng chỉ có rất ít người – một nhóm 1% khác với nhóm trên, nhưng cũng có một số người thuộc cả hai nhóm – có thể làm một công việc thú vị, một công việc được “cá nhân hóa”.

Điều này cho thấy chúng ta cuồng những cá nhân thiên tài. Xã hội của chúng ta tôn sùng những câu chuyện về hành trình khai phá của những công ty khởi nghiệp xuất sắc, những tín đồ thời trang đầy màu sắc, những nhà làm phim và nghệ sĩ xuất chúng, nhũng con người nhào nặn thế giới theo hình ảnh của riêng mình và để lại con dấu cá nhân trên những gì họ làm và những vật họ tạo ra. Có thể ta nghĩ mình quan tâm đến những con người ấy để tìm kiếm nguồn cảm hứng. Nhưng có khi ta đang lợi dụng họ để bù đắp cho những khoảng trống đau thương của chúng ta. Những câu chuyện cá nhân hóa thành công hiện ra vào lúc cơ hội công việc cá nhân hóa trên thực tiễn đã tan biến – cũng giống như ở thế kỷ 19, thời kỳ di cư hàng loạt đến thành thị, những tiểu thuyết về cuộc sống nông thôn nhận được sự yêu thích chưa từng có từ độc giả đô thị. Qua sự ham muốn những câu chuyện về các thiên tài sáng tạo đơn độc, có thể ta đang cố gắng vẽ nên nguồn sống từ những phẩm chất thiếu thốn đến thảm thương trong cuộc sống công việc hàng ngày.

Mức độ phổ biến của những câu chuyện về cá nhân sáng tạo nuôi dưỡng ảo tưởng rằng công việc cá nhân hóa bình thường hơn hơn thực tế. Rất nhiều cuộc phỏng vấn và hồ sơ cho thấy sự thật là – đối với hầu hết chúng ta – gần như không thể nào cạnh tranh nổi với những thế lực chuẩn hóa khổng lồ. Vì lý do này, chứ không phải do ta đã làm gì sai, đa số chúng ta có khuynh hướng cảm nhận phần lớn công việc của mình rất tẻ nhạt và không có chút cơ hội nào để chạm khắc nên con gargoyle của riêng mình.

(còn tiếp)

Thế Giới Di Động & Điện Máy Xanh làm Thương mại điện tử – Nghe mà thấm!

Với tốc độ tăng trưởng cán mốc 22%/ năm, thị trường thương mại điện tử Việt Nam (TMĐT) vừa là “miếng bánh hấp dẫn” với nhiều doanh nghiệp vừa là đấu trường cạnh tranh khốc liệt, mà chỉ khi sở hữu những chiêu thức riêng mới có thể đạt được thành công như mong muốn. Tại Việt Nam, Thế Giới Di Động & Điện Máy Xanh (TGDĐ& ĐMX) là 2 doanh nghiệp như thế!

Thế Giới Di Động có hơn 1.500 siêu thị, 31.000 nhân viên phủ khắp 63 tỉnh thành, Điện Máy Xanh có gần 600 siêu thị, liệu công nghệ – phần mềm quản trị – quy trình kĩ thuật nào có thể đảm đương được toàn bộ hệ thống này?

Theo chia sẻ của anh Nguyễn Thanh Tùng (Tùng Jacob) – Trưởng bộ phận phát triển Web app của Thế Giới Di Động & Điện Máy Xanh – VWS tại Tp.HCM vừa qua, các bộ phận liên quan TMĐT trong mô hình Omnichannel tại TGDĐ & ĐMX sẽ được phân thành 4 bộ phận chính hỗ trợ nhau tối đa:

  • Đưa ra yêu cầu: ngành hàng, hãng sản xuất
  • Triển khai: phát triển bán hàng, Marketing online, IT, Thiết kế/ Product, Nội dung media
  • Bán hàng: call center, Live chat, trả lời comment
  • Hỗ trợ chính: siêu thị (gọi, giao), sau bán hàng (giao, lắp đặt), đối tác giao hàng, hỗ trợ kỹ thuật, chăm sóc khách hàng, kiểm soát vận hành online.

Anh Tùng còn so sánh việc làm E-commerce cũng giống như xây dựng 1 ngôi nhà mà trong đó: Website, Sản phẩm – Dịch vụ và Trải nghiệm khách hàng chính là phần nổi mà chúng ta thấy được và phần nền móng bên dưới sẽ là Văn hóa công ty – Giá trị cốt lõi, Mindset (tư duy), Chính sách, Cách vận hành & Công nghệ thông tin.

Cụ thể, về trải nghiệm khách hàng, anh đã đưa ra 1 case study đáng học hỏi của Amazon xuất phát từ châm ngôn “Khách hàng là thượng đế”: Khách hàng vừa mua Apple TV & đang trên đường tới nhận hàng thì trên store Amazon có chính sách giảm giá 10% khiến vị khách này không hài lòng, khiếu nại yêu cầu giảm giá. Kết quả là, Amazon đã lập tức hoàn ngày 10% – một hành động này tuy nhỏ nhưng để thực hiện được lại không hề dễ dàng.

Về chính sách, với mô hình Omnichannel hiện tại, sẽ phải cần sự liên kết các bộ phận vào 1 mục tiêu chung hỗ trợ tối đa cho các hoạt động online. Chính sách này đảm bảo 3 bộ phận là Ngành Hàng, Marketing Online, Phát triển bán hàng online hiểu và thống nhất với nhau vì trên thực tế, mỗi bộ phận lại quan tâm đến những yếu tố khác nhau:

  • Ngành hàng chỉ quan tâm đến Doanh thu ngành hàng, Lãi gộp, Lợi nhuận
  • Marketing online chỉ quan tâm đến Paid traffic, tỷ lệ click & mua hàng
  • Phát triển bán hàng online chỉ quan tâm đến Doanh thu online

Giải pháp mà tập đoàn đưa ra là áp dụng KPI chung cho cả 3 bộ phận là Doanh thu Online. Chẳng hạn thu nhập mỗi team hoặc mỗi cá nhân sẽ đươc tính từ % lượng cộng với % thưởng gồm % KPI chính & % KPI doanh thu online hàng tháng.

Về vận hành, đội ngũ Thế Giới Di Động & Điện Máy Xanh có 1 thuật ngữ riêng áp dụng cho hàng viễn thông, phụ kiện & gia dụng nhỏ có sẵn tại siêu thị. Thuật ngữ này gọi vui là “Uber” giao hàng với cam kết trong 30 phút sẽ giao hàng được ngay cho khách hàng có nhu cầu. Kết quả đáng kinh ngạc này thực hiện được không chỉ dựa vào số lượng siêu thị lên đến con số 1500 trải rộng khắp toàn quốc mà còn dựa vào cơ chế vận hành hoàn toàn mới. Khi có 1 yêu cầu đặt hàng, thay vì đưa về call center để xác thực rồi mới chuyển đến siêu thị gần nhất như truyền thống, cơ chế mới sẽ sử dụng server tính toán order của khách hàng, chuyển ngay đến siêu thị gần nhất hoặc thậm chí là chuyển trực tiếp đến nhân viên còn trống tải để đi giao trong vòng 30 phút. Cách vận hành này không chỉ tăng tỷ lệ xử lý đơn hàng tự động, giảm tải cho call center mà bằng việc đẩy cho siêu thị “follow up” đơn hàng, chúng ta sẽ tăng được tỷ lệ chốt đơn hàng thành công.

Tech team của Thế Giới Di Động & Điện Máy Xanh cũng tích hợp các công cụ tư vấn – xử lý đơn hàng thường dùng (CRM) lên website chính, giảm thời gian & tăng sự thuận tiện khi nhân viên call center tư vấn cho khách.

Về phía nhân sự, tập đoàn E-commerce hàng đầu Việt Nam này luôn cố gắng nâng “chất” nhân viên tư vấn call center khi nhân viên call center hiện nay phải nghe & xử lý đơn hàng của nhiều website, sử dụng nhiều kỹ năng & công cụ hơn như: nghe gọi – xử đơn hàng – live chat.

Ngoài ra, nhân viên lẫn Ban lãnh đạo của Thế Giới Di Động & Điện Máy Xanh luôn cố gắng mở hết “tai mắt” lắng nghe khách hàng, thực hiện “vi hành” mua hàng trên thực tế, không chỉ mua của Thế Giới Di Động & Điện Máy Xanh mà còn trên các trang của đối thủ cạnh tranh. Đặc biệt, Tech team đã gắn box bình luận ở mọi chỗ trên site để thường xuyên theo dõi các bình luận, nhất là bình luận trên các landing page bán hàng nhằm tối ưu liên tục trong quá trình thực hiện các chương trình bán hàng, giảm giá…

Anh Tùng Jacob cũng nhấn mạnh việc kết nối giữa nhân sự mỗi team như khi xây dựng 1 chương trình Marketing/ bán hàng, đội ngũ có trách nhiệm cần trao đổi với các khối hỗ trợ để lường trước mọi tình huống, đặc biệt chú ý đến tải phục vụ như khả năng trực tổng đài, khả năng lắp đặt, khả năng giao nhận…

Kết thúc bài chia sẻ, anh Thanh Tùng đưa ra 4 điểm chính mà các doanh nghiệp đã, đang và sẽ dấn thân vào lĩnh vực E-commerce cần đặc biệt quan tâm để tối ưu trong năm 2018:

  • Cá nhân hóa trải nghiệm trên website
  • Thử nghiệm các hình thức content “chất” giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi
  • Chatbot thay thế dần cho Live chat
  • Mobile hóa các công cụ làm việc: CMS, CRM, Xử lý đơn hàng, Live chat sẽ dễ dàng, đạt hiệu quả cáo trên Mobile thay vì Desktop.

Như vậy, Thế giới Di động & Điện Máy Xanh đã đưa ra hàng loạt các giải pháp công nghệ hiệu quả để nắm rõ “đường đi nước bước” của từng đơn hàng, từng mẫu sản phẩm, quy trình hoạt động của nhà kho, cửa hàng, nhân viên. Nhờ những công cụ kĩ thuật mà Tech team xây dựng, hầu như tất cả các thao tác trong các hoạt động của các bộ phận từ nhân sự, cung ứng, Maketing, hành chính, quản lý…. đều được tự động hóa một cách tối đa, tiết kiệm rất nhiều nhân lực, giúp các quy trình vận hành mượt mà, nhanh và chính xác nhất.

Cùng với tư tưởng tất cả hướng về khách hàng, Thế Giới Di Động & Điện Máy Xanh đã thực sự mang đến những trải nghiệm tuyệt hảo, góp phần khẳng định giá trị thương hiệu & xây dựng lòng trung thành, sự tín nhiệm lâu dài.

Thông tin chi tiết về sự kiện Vietnam Web Summit ở Hà Nội:

  • Thời gian & địa điểm: 08/12/2017 tại CTM Palace, 131 Nguyễn Phong Sắc, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội
  • Website: https://vietnamwebsummit.com/
  • Fanpage chính thức: https://www.facebook.com/Vietnamwebsummit/

Về các hạng mục hợp tác tại sự kiện: Mr. Lê Đặng Hiếu | 0121 764 2405 | hieuld@applancer.net

Hotline: BTC | 84-28 62645022 | 84-28 62733496 | 84-28 62733497 | event@applancer.net

Nỗi sầu công việc (Chương 1)

Công việc khiến ta thất vọng không phải là ngẫu nhiên, mà là không thể tránh khỏi vì ít nhất là 8 lý do tâm điểm.

Mọi người đều có một cảm xúc chung về công việc, đó là thất bại. Ta thất bại vì ta kiếm ít tiền hơn mong muốn, vì ta bị cho ra rìa trong tổ chức của mình, vì rất nhiều người thân quen của ta thành công, vì kế hoạch của ta vẫn còn đang nằm trên bảng vẽ, vì ta luôn cảm thấy lo lắng và vì ta vẫn luôn, đã từ lâu rồi, rất rất buồn chán.

Ta thường nhìn nhận nỗi sầu thảm của mình trong thâm tâm. Ta tin rằng thất bại có liên hệ mật thiết với tính cách và những sự lựa chọn của mình. Nhưng có một đề xuất cho rằng nguyên nhân lớn nhất dẫn đến thất bại nằm ở thứ mà những người có ý thức, khiêm tốn bình thường đều chán ghét theo bản năng: cái hệ thống ta đang sinh sống. Dù có do dự thế nào, có vẻ như ta đều xứng đáng để nhận định lại ít nhất là một số lời giải thích cho những khốn khổ của mình, không phải từ trải nghiệm cá nhân mà hướng đến những tác động lịch sử và kinh tế quy mô lớn. Dù trong cuộc sống hàng ngày, ta thường vướng vào những rắc rối (những sai lầm, ham muốn, hoảng loạn) khiến ta cảm thấy đó đều là trách nhiệm của bản thân, nhưng nguyên nhân thực sự có thể không phải ở chúng ta mà nằm ở dòng chảy lịch sử to tát, quy mô hơn: nằm ở cách cơ cấu các ngành công nghiệp, cách các chuẩn mực được định ra và cách các giả thiết của chúng ta được thành lập. Chủ nghĩa tư bản từ lâu nay vẫn luôn là một chế độ rất khó để duy trì sự cân bằng, tìm kiếm thanh thản trong tâm hồn, thỏa mãn trong công việc – và rất khó để đối phó. Lỗi không hẳn là ở ta nếu như có lúc – thực chất là rất thường xuyên – ta cảm thấy như một kẻ thất bại.

Bài viết này không nhằm mục đích đào sâu vào chủ nghĩa tư bản, hay đề xuất một chế độ khác dễ dàng hơn. Mọi nền kinh tế từng hiện diện đều ràng buộc với một vài nỗi sầu khổ. Tổ chức một hệ thống công bằng với những khuyến khích, tưởng thưởng và kích thích nằm ngoài khả năng của chúng ta. Ta nên được phép đưa ra những chỉ trích, không phải với mục đích tranh cãi về một chế độ sống lý tưởng, mà là để tách suy nghĩ thất bại ra khỏi bản thân.

Công việc khiến ta thất vọng không phải là ngẫu nhiên, mà là không thể tránh khỏi vì ít nhất tám lý do tâm điểm:

vì quy mô ngành công nghiệp đã cướp đi ý nghĩa của chúng ta,

vì yêu cầu chuyên môn hạn chế tiềm năng của chúng ta,

vì mối quan tâm tư bản vắt kiệt những sáng kiến riêng,

vì giới hạn sự lựa chọn của người tiêu dùng buộc ta phải thương mại hóa sản phẩm của mình quá mức chấp nhận được,

vì cạnh tranh tạo nên những mối lo âu vô hạn,

vì nhu cầu hợp tác khiến ta phát điên,

vì những tham vọng lớn lao khiến ta cay đắng và

vì ý niệm thế giới coi trọng nhân tài đặt lên vai ta gánh nặng trách nhiệm cho những thất bại của mình.

Hiểu được những nỗi sầu khổ của công việc không xóa bỏ chúng một cách thần kỳ, nhưng ít nhất điều này sẽ làm vơi bớt gánh nặng suy nghĩ rằng mình ngu lắm vụng về lắm nên mới phải chịu đựng những bất hạnh này.

Chuyên môn hóa

Một trong những nỗi sầu lớn nhất trong công việc bắt nguồn từ suy nghĩ chỉ một phần rất nhỏ tài năng của ta được áp dụng trong công việc ta làm hằng ngày. Ta có thể làm được nhiều hơn rất nhiều so với những gì công việc ta đảm nhận cho phép. Chức danh trên tấm danh thiếp chỉ là một trong hàng nghìn chức danh ta sở hữu theo lý thuyết.

Trong bài “Song of Myself” (Bài hát về bản thân tôi), xuất bản năm 1855, nhà thơ người Mỹ Walt Whitman đã đưa ra một câu nói đáng nhớ: “Tôi vĩ đại, trong tôi chứa đựng vô vàn điều  hay” – ý ông là trong mỗi cá nhân đều có rất nhiều phiên bản thú vị, hấp dẫn và tài năng, vì vậy nên mỗi người có rất nhiều cách tốt để sống và làm việc, nhưng hiếm trong số đó thực sự trở thành hiện thực trong cuộc đời duy nhất của chúng ta. Thế nên ta luôn âm thầm và đau đớn suy ngẫm về những định mệnh không được hoàn thành – và đôi lúc nhận ra trong khổ sở rằng mình đáng lẽ có thể trở thành một điều gì đó khác, một con người khác.

Một lý do lớn cho việc tại sao ta không thể khám phá tiềm năng của bản thân là vì ta thu được nhiều hơn khi không làm điều đó. Trong quyển The Wealth of Nations (Sự Thịnh Vượng Của Các Quốc Gia), xuất bản năm 1776, nhà kinh tế học và triết học người Scotland Adam Smith lần đầu tiên giải thích vì sao “phân công lao động” là trung tâm dẫn đến gia tăng năng suất của chủ nghĩa tư bản. Smith nhấn mạnh vào sự hiệu quả chói lọi có thể đạt được trong sản xuất cái ghim, nếu mọi người tập trung vào một nhiệm vụ nhỏ hẹp (và ngừng khám phá “những đa dạng” trong bản thân):

Một người kéo sợi dây ra, người khác duỗi thẳng, người thứ ba cắt, người thứ tư mài nhọn, người thứ năm dũa để gắn phần đầu vào; để làm phần đầu cần hai đến ba thao tác riêng biệt; lắp ráp là một công đoạn riêng, tẩy trắng là một công đoạn khác nữa; và ghim nó vào giấy cũng là một cuộc đổi chác; và theo cách này, ngành công nghiệp chế tạo một cái ghim được chia làm khoảng mười tám công đoạn khác nhau, tất cả được thực hiện bằng những bàn tay khác nhau. Tôi đã thấy một xưởng sản xuất nhỏ có thể cho ra trên bốn mươi tám nghìn chiếc ghim một ngày. Nhưng nếu mỗi người trong số họ làm tách biệt và độc lập, và không ai trong số họ được đào tạo về toàn bộ quy trình của ngành kinh doanh này, trong một ngày họ có lẽ chẳng tạo ra nổi một chiếc ghim.

– Adam Smith, The Wealth of Nations, Quyển 1, Chương 1 Of the Division of Labour (Phân công lao động)

Adam Smith

Adam Smith dự liệu như thần. Làm một công việc duy nhất trong hầu hết cuộc đời mang lại ý nghĩa kinh tế hoàn hảo. Nhờ cái thế giới mà Smith đã tiên đoán trước – và góp phần biến nó thành hiện thực – mà hiện tại chúng ta đang làm những công việc chuyên môn như thế, và ta có những chức danh như Thiết kế Bao bì & Thương hiệu Cấp cao, Bác sĩ Tiếp nhận và Phân chia, Quản lý Trung tâm Nghiên cứu, Chuyên viên kiểm soát Rủi ro và Kiểm toán nội bộ và Chuyên viên tư vấn Chính sách Vận chuyển. Ta đã trở thành những chiếc bánh răng tí hon, tương đối giàu có trong bộ máy hiệu suất khổng lồ. Tuy vậy, trong những phút giây trầm lặng, ta lại soi vào những ao ước riêng tư được thể hiện những phiên bản đa dạng của bản thân.

Một trong những độc giả uyên bác và sáng suốt nhất của Adam Smith là nhà kinh tế học người Đức Karl Marx. Marx hoàn toàn đồng tình với phân tích của Smith; chuyên môn hóa thực sự đã thay đổi thế giới và sở hữu năng lực cách mạng để làm giàu cá nhân và quốc gia. Nhưng điểm khác biệt giữa ông và Smith là cách ông thẩm định sự phát triển này sẽ được kỳ vọng đến đâu. Ta chắc chắn có thể khiến bản thân giàu có hơn bằng cách chuyên môn hóa, nhưng ta cũng – như điều Marx chỉ ra với niềm đam mê – khiến cuộc sống trở nên tẻ nhạt và thui chột tài năng. Khi mô tả xã hội Cộng sản không tưởng của mình, Marx nhấn mạnh rất kỹ vào ý niệm mỗi người đều có nhiều công việc khác nhau. Sẽ không có chuyên. Trong một đoạn nói về Smith, Marx đã viết:

Trong xã hội cộng sản… không ai có một lĩnh vực hoạt động riêng biệt mà mỗi người đều có thể đạt được thành tựu trong bất kỳ con đường nào họ muốn… vì vậy tôi có thể làm một việc ngày hôm nay và một việc khác vào ngày mai, săn bắn vào buổi sáng, câu cá vào buổi trưa, chăn nuôi gia súc vào buổi chiều, phê bình sau bữa tối… mà không cần phải trở thành thợ săn, ngư dân, người chăn trại hay nhà phê bình.

– Karl Marx, The German Ideology (Tư tưởng người Đức) (1846)

Một số lý do cho việc tại sao công việc ta đang làm (và công việc ta không làm) lại quan trọng đến vậy là vì nghề nghiệp là yếu tố quyết định hình hài con người chúng ta. Ta thường rất khó để nhận ra tính cách của chúng ta bị ảnh hưởng bởi công việc như thế nào, những góc nhìn ấy rất tự nhiên đối với chúng ta, nhưng ta có thể quan sát được bản chất định hình-định danh của công việc ở người của lĩnh vực khác. Giáo viên tiểu học đối xử với cả người trung niên như thể họ cần được chăm nom kỹ lưỡng, nhà phân tâm học được học cách lắng nghe và tỏ vẻ không xét nét khi để thoát ra một hơi thở ưu tư phản xạ, chính trị gia cuốn trôi trong những bài phát biểu trong bữa tiệc tối thân mật. Mọi nghề nghiệp làm yếu đi hoặc củng cố những khía cạnh trong bản chất của chúng ta. Có những công việc khiến ta bị bó buộc vào khoảnh khắc tức thì (y tá cấp cứu, biên tập thời sự), một số khác rèn luyện sự tập trung vào những rìa xa hơn của dòng thời gian (nhà tương lại học, quy hoạch đô thị, trồng rừng). Những công việc cụ thể mài sắc những nghi ngờ đối với con người, cho rằng sự thật luôn khác xa những gì người ta nói công khai (nhà báo, buôn bán đồ cổ), số khác lại bắt gặp con người tại những thời điểm vô tư, chân thành trong cuộc đời của họ (nhà gây mê, thợ làm tóc, người khâm liệm). Trong một số công việc, điều bạn cần làm để tiến lên được thăng chức là rất rõ ràng (công chức, luật sư, bác sĩ phẫu thuật), động lực đem lại sự điềm tĩnh và bình ổn cho tâm hồn, và giảm thiểu khuynh hướng lập mưu bày kế; trong khi ở những công việc khác (sản xuất chương trình truyền hình, chính trị gia), luật lệ rất lỏng lẻo và thường gắn liền với tình bạn tình cờ và liên minh ngẫu nhiên, gia tăng tỷ lệ lo âu, hoài nghi và lệch lạc.

Tâm lý học liên quan đến công việc không chỉ ở yên chốn công sở, nó tô vẽ nên con người mà chúng ta sẽ trở thành. Ta bắt đầu hành xử theo cách công việc đòi hỏi ở ta xuyên suốt cuộc đời. Đồng thời, nó sẽ thu hẹp tính cách của chúng ta. Khi những cách suy nghĩ nhất định được triệu hồi thường xuyên, người khác sẽ bắt đầu cảm thấy kỳ dị và bị đe dọa. Bằng cách hy sinh một phần lớn cuộc sống cho một nghề nghiệp chuyên môn, người ta cần phải đánh mất cân bằng của những lĩnh vực tiềm năng ẩn giấu khác. Công việc có thể khuếch trương tính cách, và công việc cũng sở hữu năng lực mạnh mẽ để cầm tù tinh thần của chúng ta.

Ta có thể đặt ra câu hỏi tự truyện chua chát rằng ta sẽ trở thành một người như thế nào nếu ngày trước có cơ hội làm một điều gì đó khác. Có một số phần trong bản thân mà ta phải giết chết hoặc nhấn chìm trong bóng tối, nhưng lại giật nhao nhao lên mỗi chiều chủ nhật. Trên những con đường sự nghiệp khác kia chính là những phiên bản khác của con người chúng ta – khi ta có cái gan để suy tưởng về điều ấy, chúng sẽ bộc lộ ra những nhân tố quan trọng, nhưng đã bị hy sinh và chưa được phát triển, trong tính cách của chúng ta.

Ta được định chỉ gắn bó với một công việc duy nhất, nhưng lại thực sự có tài năng ở rất nhiều công việc mà ta không có cơ hội để khám phá hết. Ta có thể hiểu nguồn gốc của sụ bồn chồn ấy khi nhìn lại về tuổi thơ. Khi còn nhỏ, trong một buổi sáng chủ nhật, có khi ta mặc thêm một cái áo liền quần và tưởng tượng mình là nhà thám hiểm Bắc cực, sau đó lại có một khoảng thời gian ngắn làm kiến trúc sư xây một căn nhà Lego, một ngôi sao nhạc rock sáng tác bài hát về ngũ cốc và nhà phát minh tìm cách tô màu nhanh hơn bằng cách dán bốn cây bú màu lại với nhau; ta dành một vài phút làm thành viên đội cứu hộ khẩn cấp sau đó thử làm phi công hạ cánh máy bay chở hàng một cách xuất sắc trên thảm hành lang; ta thực hiện phẫu thuật cứu người trên con thỏ len và cuối cùng ta làm bếp phó giúp chuẩn bị sandwich giăm bông phô mai cho bữa trưa. Mỗi một “trò chơi” đều có thể là khởi đầu của một sự nghiệp. Nhưng ta chỉ đưa ra một sự lựa chọn duy nhất, và thực hiện công việc ấy lặp đi lặp lại trong suốt 50 năm.

So với trò chơi khi bé, ta đang sống một cuộc sống hạn chế đến tàn nhẫn. Không có phương thuốc dễ dàng nào cả. Theo lời Adam Smith, nguyên nhân không nằm ở lỗi cá nhân mà ta phạm phải. Đó là một giới hạn đè nặng lên ta bởi luận lý về một nền kinh tế thị trường cạnh tranh, năng suất cao. Nhưng ta có thể cho phép bản thân than khóc rằng sẽ có nhiều khía cạnh trong tính cách của chúng ta không được thỏa mãn. Ta không ngốc nghếch hay vô ơn. Đó đơn giản chỉ là xung đột giữa nhu cầu tuyển dụng thị trường và tiềm năng rộng lớn, không bị bó buộc của mỗi con người. Cái nhìn này mang lại chút ưu buồn. Nhưng nên nhớ rằng cảm giác không trọn vẹn này sẽ luôn theo ta trong bất kỳ ngành nghề nào ta chọn: ta không nên cố gắng vượt qua nó bằng cách đổi ngành. Không có một công việc nào là đủ cả.

Có một so sánh song song giữa trải nghiệm xung quanh công việc và những chuyện xảy ra trong các mối quan hệ. Chắc chắn là ta có thể có những mối quan hệ tốt với hàng chục, hay hàng trăm người khác nhau (mà không bị bạn đời hiện tại trách móc). Họ sẽ phơi bày ra những mặt khác trong tính cách của ta, khiến ta hài lòng (và tức giận) theo nhiều cách khác nhau và giới thiệu với ta những niềm vui mới. Tuy nhiên, đối với công việc, chuyên môn hóa mang lại nhiều lợi thế: điều đó có nghĩa ta có thể tập trung, nuôi dạy con cái trong một môi trường ổn định, và học những nguyên tắc thỏa hiệp. Trong tình yêu và công việc, cuộc sống đòi hỏi ta phải là có chuyên môn dù bản chất ta phù hợp với việc khám phá trường kỳ. Và vì thế ta mang theo trong lòng, dưới hình hài của những phôi thai, rất nhiều phiên bản quyến rũ của bản thân mà ta không bao giờ có cơ hội thực hiện. Đó là suy nghĩ ảm đạm nhưng cũng an ủi. Những khổ nhọc của ta rất đau đớn nhưng nó cũng có một phẩm giá lạ kỳ, vì với ai nó cũng như thế. CEO cũng như thực tập sinh, họa sĩ cũng như kế toán. Ai cũng có thể tìm thấy rất nhiều phiên bản hạnh phúc đang trốn tránh họ. Chịu đựng đau khổ này, ta đang là một con người bình thường. Ta có thể xóa trang tìm kiếm việc làm khỏi mục dấu trang và hủy đăng ký trang hẹn hò với niềm tự hào u uất khi nhận ra sự thật rằng – dù ta có làm gì – một phần tiềm năng của ta vẫn sẽ không được phát triển và phải chết đi mà không có cơ hội được lớn lên – để phục vụ cho lợi ích của sự tập trung và chuyên môn hóa.

Nguồn bài: tamlyhoctoipham.com

(còn tiếp)

Những xu hướng Digital Marketing

Năm 2021 đang dần tiến về những ngày cuối năm, đây cũng là thời điểm các chuyên gia đưa ra những dự báo xu hướng Digital Marketing cho năm 2022. Theo chuyên gia Digital Marrketing ông Phạm Minh Toàn – Founder & CEO của Time Universal tại sự kiện Vietnam Web Summit vừa diễn ra hôm 1/12 nhận định : xu hướng Digital Marketing trong năm 2022 sẽ bị chi phối bởi : Chatbot Messaging, Micro Influencer và Interactive Content.

  1. Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng bằng Chatbots Messaging

Theo một khảo sát mới đây, có đến 83% khách hàng mong muốn được hỗ trợ trực tuyến trước khi quyết định mua hàng. Chatbot có thể liên tục trả lời các thắc mắc của khách hàng tại bất kì thời điểm nào, là một trong những nhân tố ảnh hưởng lớn đến quyết định mua hàng.

Với sự hỗ trợ của trợ lý ảo – chatbot, các nhãn hàng có thể ứng dụng vào thực tế để nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, giảm chi phí vận hành, gia tăng lợi thế trong thị trường cạnh tranh hoàn hảo này.

  1. Định nghĩa lại khái niệm Influencer

Từ trước đến nay, các nhãn hàng thường xuyên sử dụng các Influencer là những người nổi tiếng (celebrities), người có tiếng nói trong cộng đồng nói chung để quảng bá và truyền tải thông điệp của mình. Tuy nhiên anh nhận định, xu hướng mới giờ đây chính là sử dụng người có ảnh hưởng nhưng trong diện nhỏ hơn, các cộng đồng tập trung nhỏ hơn (Micro influencer).

Đây chính là công cụ mới giúp nhãn hàng đánh vào đúng tập khách hàng mục tiêu, để thông điệp cần truyền tải đi sẽ gần gũi hơn với khách hàng, để họ không cảm thấy quá xa vời nữa.  

  1. Interactive content – nội dung tương tác

Cuối cùng, một xu hướng mà Time Universal tin rằng là xu hướng quyết định tới tất cả các hoạt độngủa doanh nghiệp: Interactive content – Nội dung có thể tương tác, giúp khách hàng không chỉ thuần túy xem content rồi “để đó” mà giúp họ có thể tương tác trong thời gian thực. Việc làm khách hàng tiếp nhận thông tin và hoạt động tương tác song song giúp đem đến cho họ trải nghiệm người dùng sâu sắc hơn và tăng tỉ lệ chuyển đổi.

Đồng thời, anh cũng đưa ra 2 chú ý lớn trong việc sản xuất nội dung tương tác:

  • Nội dung đó phải được cá nhân hóa và hướng đến đối tượng khách hàng.

Dựa vào các công nghệ sẵn có: Big data, AI để cá nhân hóa thông tin người dùng, từ đó làm cho người dùng cảm thấy được chăm sóc nhiều hơn, giúp tăng tỉ lệ chuyển đổi rất nhanh chóng.

  • Nội dung cần được hình ảnh hóa (visualize)

Các nội dung sau khi được sản xuất cần phải được chuyển sang dạng có thể tương tác được, đòi hỏi bạn lập trình viên, phát triển web hỗ trợ người làm nội dung để visualize các nội dung này và đem đến cho người dùng cuối.

Năm 2018 sẽ tiếp nối những phát triển vượt trội của năm 2017. Thật khó để chắc chắn rằng đâu là xu hướng đúng và hiệu quả; tuy nhiên anh Minh Toàn tin rằng, dựa vào kinh nghiệm cũng như những nghiên cứu và dịch vụ mà Time Universal đang đưa ra, đây là những xu hướng phù hợp với thị trường Việt Nam mà các doanh nghiệp Việt Nam có thể cập nhật và khôn khéo áp dụng. Hãy cùng chờ đón những đột phá và phát triển mới của ngành Digital Marketing trong năm 2018 nhé.

Tiếp theo Tp. HCM Vietnam Web Summit sẽ được diễn ra tại Hà Nội vào ngày 08/12/2017 tại CTM Palace. Đặc biệt tại Hà Nội có sự tham gia của  Nielsen Việt Nam được kì vọng sẽ tiếp tục mang đến những cái nhìn tổng quan hơn về toàn cảnh thị trường Marketing.

Thông tin chi tiết về sự kiện Hà Nội:

  • Thời gian & địa điểm: 08/12/2017 tại CTM Palace, 131 Nguyễn Phong Sắc, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội
  • Website: https://vietnamwebsummit.com/
  • Fanpage chính thức: https://www.facebook.com/Vietnamwebsummit/

Về các hạng mục hợp tác tại sự kiện: Mr. Lê Đặng Hiếu | 0121 764 2405 | hieuld@applancer.net

Hotline: BTC | 84-28 62645022 | 84-28 62733496 | 84-28 62733497 | event@applancer.net

11 dấu hiệu dự báo người thành công

Hãy quên những câu hỏi như “Mình muốn công việc nào?”. Bạn nên nghiêm túc suy nghĩ xem bạn muốn một cuộc sống như thế nào.

Đừng bỏ qua những giá trị vô hình nhưng quan trọng khác, chẳng hạn cảm xúc mãn nguyện, hài lòng khi hoàn thành những mục tiêu trong cuộc sống cá nhân.

Theo Business Insider, nên quan sát một số dấu hiệu cho thấy bạn sẽ thành công hơn mình tưởng. Nếu bạn cảm thấy những điều dưới đây quen thuộc, xin chúc mừng vì bạn đang tiến bộ mỗi ngày. Các dấu hiệu đều dựa trên nghiên cứu và ý kiến từ chuyên gia.

Luôn tìm cách để làm tốt hơn

Bạn là mẫu người thường luẩn quẩn với quá khứ, hay háo hức hướng tới tương lai?

Trong suốt sự nghiệp của John Sculley, cựu CEO Apple và chủ tịch hãng Pepsi, ông luôn tự hỏi những câu kiểu: “Tại sao người ta lại làm theo cách này?” Theo ông, thành công chủ yếu nằm ở chỗ, bạn có sẵn sàng giải quyết một vấn đề theo cách chưa bao giờ có trước đây hay không.

Không muốn thay đổi có thể đóng băng sự nghiệp của bạn. Đây cũng là điều chặn đứng đường phát triển của vô số công ty lớn trên thế giới.

Giáo sư chuyên về marketing Scott Galloway đề cập đến khía cạnh này trong cuốn sách The Four: The Hidden DNA of Amazon, Apple, Facebook, and Google (Bộ tứ: ADN bí mật của Amazon, Apple, Facebook, và Google):

“Bạn sẽ bị nhấn chìm nếu chống lại làn sóng thay đổi. Người thành công trong kỷ nguyên kỹ thuật số là những ai làm việc chăm chỉ mỗi ngày, không hoảng sợ trước biến động. Họ luôn đặt câu hỏi: Nếu tôi làm cách này thì sao“.

Biết rõ mình muốn gì 

Lý tưởng về cuộc sống của mỗi người có thể bất biến, nhưng được điều chỉnh qua thời gian. Điều cốt yếu là bạn không nên chọn việc làm chỉ vì lợi ích ngắn hạn.

Hãy quên những câu hỏi như “Mình muốn công việc nào?”. Thay vào đó, bạn nên nghiêm túc suy nghĩ xem, bạn muốn một cuộc sống như thế nào.

Ngay cả khi bạn chỉ có tầm nhìn cho một năm sắp tới, hãy trả lời những câu hỏi kiểu “Tôi muốn một ngày như thế nào?”, và “Tôi muốn gặp gỡ, liên lạc những người như thế nào?”

Phát huy thế mạnh 

Thế mạnh là những kỹ năng bạn đặc biệt giỏi, hoặc chỉ bạn làm được. Nhiều nghiên cứu chỉ ra rằng, bạn càng thường xuyên sử dụng chúng, bạn càng sống vui hơn, yêu thích công việc, và được tôn trọng hơn.

Hãy áp dụng các kỹ năng đó vào công việc để đạt thành tựu.

Sẵn sàng đón nhận thất bại

Theo giáo sự Galloway, bốn “gã khổng lồ” công nghệ – Apple, Google, Facebook, và Amazon – đều không sợ thất bại nhỏ. Điều đó có nghĩa là họ không ngừng thí nghiệm cái mới, và câu “thất bại là mẹ của thành công” vẫn luôn đúng.

Nếu muốn có một sự nghiệp riêng thành công, bạn cũng nên làm tương tự. Bạn chưa từng vấp ngã? Tức là bạn chưa nỗ lực đủ nhiều.

Thừa nhận rủi ro 

Thật không dễ dàng tìm được một người thành công mà không dám chấp nhận rủi ro nhất định trong sự nghiệp.

Ngay cả Jeff Bezos, CEO của Amazon, người đã vượt qua Bill Gates để thành người giàu nhất thế giới hiện nay, cũng lựa chọn mạo hiểm. Trong một cuộc phỏng vấn, ông khẳng định mình không hối hận vì quyết định tham gia cuộc chơi may rủi cùng Internet từ thuở ban đầu, lúc thế giới mạng chưa lớn mạnh, để gây dựng đế chế Amazon ngày nay.

Tôi biết chắc một điều: tôi sẽ hối hận nếu chưa từng thử sức.

Jeff Bezos

Tử tế với tất cả

Đồng nghiệp có ảnh hưởng rất lớn trong cuộc đời bạn, bởi bạn và họ tiến lùi cùng nhau. Hãy chăm chút và duy trì những mỗi quan hệ tốt đẹp.

Bạn không thể biết ai là người bỗng nhiên giới thiệu cho bạn một vị trí công việc tuyệt vời đâu.

Bí quyết sống hàng đầu? Đừng cư xử tệ với người khác.

Tuân thủ nguyên tắc “tâm ban sơ”

“Tâm ban sơ” là một khái niệm trong thiền tông. Qua đó, con người liên tục nhìn thế giới với con mắt mới mẻ, như chưa biết gì.

Nhà sáng lập quá cố của hãng Apple, Steve Jobs, luôn nhấn mạnh tầm quan trọng của việc phát triển tư duy “tâm ban sơ”, để tránh chướng ngại tâm lý khiến chúng ta chỉ giải pháp cũ cho các vấn đề hóc búa.

Dành thời gian học mỗi ngày

Hãy đầu tư một phần thời gian, như 10% thời gian làm việc hàng ngày, để đọc hoặc nghiên cứu, mở mang trí tuệ và tầm nhìn. Bạn khó phát triển mạnh nếu không dành không gian để khám phá, phát triển.

10% đó không chỉ dùng để ngồi yên trong phòng và chăm chú đọc sách. Hãy linh hoạt sử dụng quỹ thời gian cho những hoạt động phong phú và hữu ích khác, như xem video truyền cảm hứng, trò chuyện với người khác, tham dự những sự kiện trong ngành…

Ý thức về chính mình

Theo chuyên gia tâm lý Tasha Eurich, đa số chúng ta không biết người khác nhìn nhận thế nào về mình. Dù ai cũng thích lời hay ý đẹp, bạn nên tìm một hoặc hai người đóng vai trò “nhà phê bình đáng mến”, hoặc người sẽ luôn nói thẳng, nói thật vì lợi ích của bạn.

Chỉ cần lắng nghe và suy ngẫm về cách nhìn của người đó, bạn cũng có thể đi tới thành công. Hãy so sánh hình ảnh bạn muốn trở thành, với hình ảnh bạn đang thể hiện. Từ đó, bạn có thể bắt đầu điều chỉnh, thu hẹp khoảng cách giữa những điều mình nói với điều mình làm.

“Ăn quả nhớ kẻ trồng cây”

Hành động này có thể đem lại ích lợi to lớn trong các mối quan hệ, tốt cho sức khỏe lẫn sự nghiệp của bạn.

Dù bận rộn đến mấy, rất nhiều nhân vật thành đạt và nổi tiếng trên thế giới đều có hành động riêng nhằm thể hiện sự biết ơn như một lệ thường hàng ngày.

Doug Conant, CEO của công ty thực phẩm Campbell’s Soup, rất nổi tiếng vì đưa lòng biết ơn vào chiến lược lãnh đạo chủ chốt. Trong suốt quãng thời gian làm việc tại Campbell, ông đã gửi hơn 30.000 thư cảm ơn viết tay tới nhân viên và khách hàng.

Mỗi sáng khi thức dậy, nhà tỷ phú John Paul DeJoria dành ra 5 phút đầu tiên “cám ơn cuộc đời”. Trong khoảng thời gian này, ông không nghĩ về lịch trình, về công việc, mà chỉ để suy ngẫm những gì ông có, về gia đình và những điều ông biết ơn.

Tự thương lấy mình

Khi bạn dành cho bản thân sự trắc ẩn, khoan dung, bạn sẽ có nhiều khả năng thành công hơn. Các nghiên cứu cho thấy sự tự trắc ẩn gồm 3 yếu tố: đối thoại nội tâm tích cực, hiểu rằng ai cũng có thể phạm sai lầm, thừa nhận suy nghĩ và cảm xúc của mình, nhưng không phê phán.

Một trong những cách đơn giản để rèn luyện khả năng “thương thân” là đối xử với chính mình như cách bạn sẽ đối xử với một đồng nghiệp hay bạn bè gặp thất bại. Đừng bao giờ quá hà khắc với bản thân.

Nguồn: tuoitre.vn

Tưng bừng khai mạc ngày hội Vietnam Web Summit 2017 tại Tp.HCM

Ngày hội về Web & Internet – Vietnam Web Summit đã chính thức trở lại với cộng đồng đam mê công nghệ tại Tp.HCM vào sáng ngày 01/12 và ngay sau đó sẽ đến với Hà Nội vào ngày 08/12. Sự kiện năm nay có sự tham gia của nhiều diễn giả kinh nghiệm lẫn đại diện các tập đoàn lớn trên thế giới như AWS (Amazon Web Services), Facebook, Microsoft, Lazada, Nielsen, và MasterCard đã mang đến cho Vietnam Web Summit những giây phút bùng nổ với những phần chia sẻ nội dung đặc sắc cùng các hoạt động booth vô cùng hấp dẫn.

Các khán phòng không còn chỗ ngồi…

Các tập đoàn lớn tề tựu nói về xu hướng ngành đẩy mạnh chuyển đổi doanh nghiệp

Vietnam Web Summit năm nay, quy tụ đông đảo các tập đoàn công nghệ, truyền thông hàng đầu trong và ngoài nước: Amazon Web Services, Facebook, MasterCard, Zalo Business, Google, Nielsen, Hope Ventures, Time Universal cùng nhau chia sẻ bức tranh chung toàn ngành, cung cấp những số liệu tổng quan, và các báo xu hướng ngành liên quan đến lĩnh vực Web, E-commerce, Payment và Digital Marketing.

Luke McNeal – Head of Emerging Markets ASEAN của Amazon Web Services chia sẻ về chủ đề Building a culture of innovation


Phần chia sẻ của chị My Nguyễn – Product Marketing Lead đến từ Zalo Business với chủ đề Messaging App & E-commerce

Những topic thu hút sự quan tâm nhiều nhất của người tham dự đa phần liên quan đến xây dựng ý tưởng phát triển sản phẩm, cải thiện trải nghiệm khách hàng và thúc đẩy doanh số. Tiêu biểu có thể kể đến phần chia sẻ Giải mã cách Thế Giới Di Động và Điện Máy Xanh làm Thương mại điện tử hiệu quả của anh Nguyễn Thanh Tùng – Product Director đến từ Thế Giới Di Động, Delivering The Ultimate Omnichannel Retail Experience của anh Dene Schonknecht – Director Channel Sales APAC đến từ Magento, Redefine Loyalty Program solution to increase 20% revenue each transaction at 7Eleven của anh Võ Hoàng Chu Kiệt – Product Manager đến từ 7Rewards, Idea generation: Untold stories behind Million-dollar Game Idea của Giang Nguyễn – CEO đến từ DiffCat và Cường Nguyễn Founder đến từ Amanotes…

Anh Nguyễn Thanh Tùng – Product Director đến từ Thế Giới Di Động, chia sẻ về chủ đề giải mã cách Thế Giới Di Động và Điện Máy Xanh làm Thương mại điện tử hiệu quả

Bộ bí kíp tối ưu lập trình không thể thiếu cho mọi phát triển Web

Như thường lệ, các bí kíp tối ưu hóa công việc lập trình dành cho các lập trình Web là phần nội dung quan trọng nhất tại các mùa sự kiện của Vietnam Web Summit 2017. Hầu hết những chủ đề sẽ tập trung vào giải pháp mới hoặc sẽ làm bật lên những điểm ưu việt ở từng công cụ/ platform hiện tại trong cộng đồng để mỗi nhà phát triển có thể đưa ra lựa chọn phù hợp nhất cho dự án của mình.

Anh Toàn Huỳnh – Technical Evangelist | Microsoft Vietnam chia sẻ về chủ đề Democratizing Artificial Intelligence with Microsoft AI

Đặc biệt, ngoài những topic chuyên sâu về AI và Deep Learning Amazon Web Services (AWS) còn mang đến chuỗi workshop Serverless độc quyền giúp người tham dự được những trải nghiệm thực tế với AWS & các ứng dụng Serverless, nắm rõ kiến thức cơ bản khi xây dựng ứng dụng Serverless & Microservices bằng các dịch vụ như AWS Lambda, Amazon API Gateway, Amazon S3, Amazon DynamoDB & Amazon Cognit…. cũng như biết được cách build ứng dụng serverless của riêng mình, đáp ứng nhu cầu sử trường hợp trong thực tế như Web applications, Analytics…

Marketing hòa vào nhịp nhảy công nghệ mới

Những năm gần đây, cùng với sự phát triển của công nghệ mới, lĩnh vực Marketing cũng dần có những thay đổi đáng kể khi hàng loạt thuật ngữ mới ra đời như thứ tự xếp hạng & từ khóa trên Google, lượng traffic vào website, lượng like/ tương tác trên Facebook, là lượt view Youtube hay Automation, Performance Marketing…

Georg Zoeller – Partner Engineering Markets ASEAN APAC SMB | Facebook chia sẻ về chủ đề: Beyond apps – Chatbots, Messaging Platforms and Html5 games

Các topic Marketing năm nay chiếm thời lượng lớn thời gian của Vietnam Web Summit, quy tụ rất nhiều chuyên gia kinh nghiệm cũng là minh chứng sống động cho thấy đã đến các nhà làm truyền thông, quảng cáo không thể ngoảnh mặt làm ngơ trước nhịp đập công nghệ đang hòa lẫn trong dòng chảy tiến hóa của Marketing.

Cùng điểm qua các topic đáng chú ý tại Vietnam Web Summit 2017 tại Tp.HCM năm nay:

  • Làm sao để tạo được content hiệu quả khi làm truyền thông? của diễn giả Nguyễn Ngọc Long đến từ Truyền thông Trăng Đen
  • Đánh giá chiến dịch marketing cho KOLs và Viral TVC trên Facebook + Youtube
  • Sử dụng Machine Learning để tối đa hóa doanh thu từ Digital Marketing tại Tiki như thế nào? của diễn giả Nguyên (Andy) Trần – Head of Corporate Development đến từ Tiki Global
  • Ứng dụng Marketing Automation vào việc cải thiện tỉ lệ chuyển đổi của diễn giả Bùi Quang Tinh Tú – Marketing Director đến từ Ringier Vietnam thuộc Classifieds

Đặc biệt không thể không kể đến các hoạt động booth vô cùng sôi động với những phần game VR độc đáo hay các showcase sản phẩm IoT… cùng phần Lucky Draw hấp dẫn của booth TopDev & KMS Technology. Tất cả cùng hòa nhịp tạo nên 1 ngày hội đáng nhớ, mở ra cơ hội networking gặp gỡ, không chỉ để xây dựng mối quan hệ mới hợp tác trong công việc mà còn là dịp để gặp lại các cộng sự lâu năm trong nghề.

Khu vực booth của Amazon Web Services (AWS) được chuẩn bị kĩ lưỡng trước giờ tham dự
Ngay sau đó, khu vực booth đã không còn lối đi…

Với hơn 5.000 lượt khách tham dự cùng hơn 50 chuyên gia kinh nghiệm, hàng trăm booth giới thiệu sản phẩm – tuyển dụng có mặt tại Vietnam Web Summit 2017 ở Tp.HCM đã cho thấy sức ảnh hưởng mạnh mẽ của ngày hội Công nghệ này. Chắc chắn, lúc này đây cộng đồng Hà Nội cũng đang mong đợi đến ngày 08/12 để hòa mình vào sân chơi không thể thiếu dành cho mọi cá nhân, tổ chức lớn nhỏ đang hoạt động trong lĩnh vực công nghệ, đặc biệt là lĩnh vực công nghệ Web tại Việt Nam.

Đăng kí tham dự tại đây

Thông tin chi tiết về sự kiện Hà Nội:

  • Thời gian & địa điểm: 08/12/2017 tại CTM Palace, 131 Nguyễn Phong Sắc, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội
  • Website: https://vietnamwebsummit.com/
  • Fanpage chính thức: https://www.facebook.com/Vietnamwebsummit/

Về các hạng mục hợp tác tại sự kiện: Mr. Lê Đặng Hiếu | 0121 764 2405 | hieuld@applancer.net

Hotline: BTC | 84-28 62645022 | 84-28 62733496 | 84-28 62733497 | event@applancer.net

Ominext – Luôn sẵn sàng chinh phục thử thách trong lĩnh vực y tế

Sự phát triển của ngành CNTT chính là tiền đề giúp con người được trải nghiệm những dịch vụ, sản phẩm y tế tiện lợi, nhanh chóng và dễ dàng. Được thành lập từ năm 2012, Ominext là một công ty CNTT lựa chọn hướng đi chuyên sâu về lĩnh vực y tế – một lĩnh vực vô cùng nhân văn và đang rất cần đến sự ứng dụng của công nghệ.

Đến năm  2018, 65% các tương tác với các tổ chức y tế sẽ được thực hiện thông qua các thiết bị di động, 70% các tổ chức chăm sóc sức khỏe sẽ có các ứng dụng, cung cấp thiết bị đeo, thực hiện giám sát sức khỏe từ xa và thậm chí cung cấp dịch vụ chăm sóc ảo. (theo dự báo của IDC – công ty nghiên cứu và phân tích dữ liệu).

Cũng theo báo cáo, khu vực châu Á – Thái Bình Dương, đặc biệt ở các quốc gia như Trung Quốc, Ấn Độ, Úc và Nhật Bản là thị trường đang tăng trưởng nhanh nhất, có thể đạt tốc độ tăng trưởng hàng năm tới 49,1% từ năm 2014 – 2020.

Trước “làn sóng” bùng nổ của công nghệ, cùng với đó là sự gia tăng các thiết bị di động thì phát triển các ứng dụng, hệ thống y tế được xem là thị trường màu mỡ, bởi y tế và chăm sóc sức khỏe là lĩnh vực nhận được sự quan tâm của mọi tầng lớp, mọi lứa tuổi trong xã hội. Tuy nhiên, phát triển phần mềm y tế không phải là điều dễ dàng, bởi đây là một lĩnh vực khó, đòi hỏi doanh nghiệp phải có kinh nghiệm, kiến thức chuyên ngành phong phú, cùng sự tận tâm hướng đến người dùng.

Được thành lập từ năm 2012, với trụ sở chính tại Việt Nam và 2 công ty thành viên tại Nhật Bản có tên Omi Japan và Omi Medical, Ominext lựa chọn hướng đi chuyên sâu về lĩnh vực y tế, hơn thế nữa lại chọn Nhật Bản – thị trường vốn được xem là khá khó tính, đặc biệt trong ngành chăm sóc sức khỏe con người. Có thể nói, doanh nghiệp trẻ này đang tiên phong bước vào một lĩnh vực đầy thử thách.

Ominext 2 lần liên tiếp được vinh danh trong top 50 doanh nghiệp CNTT hàng đầu Việt Nam

Nhưng với lợi thế luôn ứng dụng những công nghệ mới nhất vào các dự án của mình, cụ thể như: AI, IoT, Deep Learning, Cloud… Ominext đang dần khẳng định vị thế trong thị trường cung cấp các hệ thống, ứng dụng chăm sóc sức khỏe – y tế. Ominext tự hào là đối tác đáng tin cậy, là người bạn đồng hành của nhiều tập đoàn lớn tại Nhật để xây dựng các hệ thống y tế hướng tới hàng triệu người dùng tại cả thị trường Nhật Bản và Việt Nam. Trong vòng 5 năm từ khi thành lập, Ominext luôn đạt tốc độ phát triển 100% qua các năm. Điều này có được nhờ tầm nhìn và định hướng coi trọng yếu tố con người, xây dựng môi trường chuyên nghiệp, tạo điều kiện phát triển tốt nhất cho nhân sự của Ominext.

Trải qua 6 năm hình thành và phát triển, các dự án Ominext phát triển đang ngày một chuyên sâu và mang lại những lợi ích tốt đẹp cho người dùng. Trong thời gian tới, Ominext hy vọng sẽ hợp tác với nhiều công ty Nhật Bản hơn nữa, từ đó xây dựng nên những hệ thống y tế chất lượng không chỉ được triển khai tại Nhật, mà còn tại Việt Nam.

Ominext đạt mốc 230 nhân viên vào năm 2017

Tất cả cùng hướng về ngày khai mạc Vietnam Web Summit tại Tp.HCM ngày mai!

Ngày hội hàng đầu về Web & Internet – Vietnam Web Summit sắp chính thức trở lại với cộng đồng đam mê công nghệ tại Tp.HCM vào sáng ngày 01/12 và ngay sau đó sẽ đến với Hà Nội vào ngày 08/12. Sự kiện năm nay có sự tham gia của nhiều diễn giả kinh nghiệm lẫn đại diện các tập đoàn lớn trên thế giới như AWS (Amazon Web Services), Facebook, Microsoft, Lazada, Nielsen, và MasterCard đã mang đến cho Vietnam Web Summit những giây phút bùng nổ với những phần chia sẻ nội dung đặc sắc cùng các hoạt động booth vô cùng hấp dẫn.

Các tập đoàn lớn tề tựu nói về xu hướng ngành đẩy mạnh chuyển đổi doanh nghiệp

Vietnam Web Summit tự hào là nơi hội tụ đông đảo nhất các tập đoàn công nghệ, truyền thông  danh tiếng trong nước và thế giới, cùng nhau chia sẻ những khía cạnh đa dạng trong bức tranh chung toàn ngành, cung cấp những số liệu tổng quan giúp mọi cá nhân và doanh nghiệp có thể áp dụng cà chuyển đổi hoạt động kinh doanh/ phát triển của mình phù hợp hơn với xu hướng tương lai.

Năm nay, phiên Toàn thể điểm tên 8 đại diện đến từ 8 tập đoàn Amazon Web Services, Facebook, MasterCard, Zalo Business, Google, Nielsen, Hope Ventures, Time Universal cùng chia sẻ những dự báo nóng liên quan đến lĩnh vực Web, E-commerce, Payment và Digital Marketing. Bên cạnh đó, các công nghệ mới như  AI, Deep Learning, Chatbot, Big Data, Blockchain… vẫn tiếp tục là điểm nhấn mà mỗi cá nhân, doanh nghiệp cần nắm vững để có sự chuẩn bị tốt nhất cho kỷ nguyên 4.0 đang đến rất gần.

Trong khi đó, những topic thu hút sự quan tâm nhiều nhất của người tham dự đa phần liên quan đến xây dựng ý tưởng phát triển sản phẩm, cải thiện trải nghiệm khách hàng và thúc đẩy doanh số. Tiêu biểu có thể kể đến phần chia sẻ Giải mã cách Thế Giới Di Động và Điện Máy Xanh làm Thương mại điện tử hiệu quả của anh Nguyễn Thanh Tùng – Product Director đến từ Thế Giới Di Động, Delivering The Ultimate Omnichannel Retail Experience của anh Dene Schonknecht – Director Channel Sales APAC đến từ Magento, Redefine Loyalty Program solution to increase 20% revenue each transaction at 7Eleven của anh Võ Hoàng Chu Kiệt – Product Manager đến từ 7Rewards, Idea generation: Untold stories behind Million-dollar Game Idea của Giang Nguyễn – CEO đến từ DiffCat và Cường Nguyễn Founder đến từ Amanotes…

Bộ bí kíp tối ưu lập trình không thể thiếu cho mọi phát triển Web

Như thường lệ, các bí kíp tối ưu hóa công việc lập trình dành cho các lập trình Web là phần nội dung quan trọng nhất tại các mùa sự kiện của Vietnam Web Summit. Hầu hết những chủ đề sẽ tập trung vào giải pháp mới hoặc sẽ làm bật lên những điểm ưu việt ở từng công cụ/ platform hiện tại trong cộng đồng để mỗi nhà phát triển có thể đưa ra lựa chọn phù hợp nhất cho dự án của mình.

Dù bạn đang phát triển theo hướng Frontend, Backend hay Fullstack thì đây chắc chắn là những bí kíp không thể bỏ qua, từ topic Transaction trong hệ thống phân tán Microservices nhiều modules của diễn giả Võ Duy Tuấn – CEO đến từ TeamCrop, ReactJS vs VueJS: Cuộc chiến vương quyền Frontend của diễn giả Việt Trần – CEO đến từ SkyLab, đến topic React: Các vấn đề SEO, shared module và optimize code của diễn giả Phan Thanh Tùng – Cofounder đến từ tungtung.vn, Kiến trúc hệ thống E-commerce yêu cầu ổn định & khả năng mở rộng của diễn giả Lê Minh Nghĩa – Solution Architect đến từ Tiki.vn…

Đặc biệt, ngoài những topic chuyên sâu về AI và Deep Learning Amazon Web Services (AWS) còn mang đến chuỗi workshop Serverless độc quyền giúp người tham dự được những trải nghiệm thực tế với AWS & các ứng dụng Serverless, nắm rõ kiến thức cơ bản khi xây dựng ứng dụng Serverless & Microservices bằng các dịch vụ như AWS Lambda, Amazon API Gateway, Amazon S3, Amazon DynamoDB & Amazon Cognit…. cũng như biết được cách build ứng dụng serverless của riêng mình, đáp ứng nhu cầu sử trường hợp trong thực tế như Web applications, Analytics…

Marketing hòa vào nhịp nhảy công nghệ mới

Những năm gần đây, cùng với sự phát triển của công nghệ mới, lĩnh vực Marketing cũng dần có những thay đổi đáng kể khi hàng loạt thuật ngữ mới ra đời như thứ tự xếp hạng & từ khóa trên Google, lượng traffic vào website, lượng like/ tương tác trên Facebook, là lượt view Youtube hay Automation, Performance Marketing…

Chính vì vậy, việc các topic Marketing năm nay chiếm thời lượng lớn thời gian của Vietnam Web Summit, quy tụ rất nhiều chuyên gia kinh nghiệm cũng là minh chứng sống động cho thấy đã đến các nhà làm truyền thông, quảng cáo không thể ngoảnh mặt làm ngơ trước nhịp đập công nghệ đang hòa lẫn trong dòng chảy tiến hóa của Marketing.

Cùng điểm qua các topic làm “dậy sóng” cầu trường Vietnam Web Summit tại Tp.HCM năm nay:

  • Làm sao để tạo được content hiệu quả khi làm truyền thông? của diễn giả Nguyễn Ngọc Long đến từ Truyền thông Trăng Đen
  • Đánh giá chiến dịch marketing cho KOLs và Viral TVC trên Facebook + Youtube
  • Sử dụng Machine Learning để tối đa hóa doanh thu từ Digital Marketing tại Tiki như thế nào? của diễn giả Nguyên (Andy) Trần – Head of Corporate Development đến từ Tiki Global
  • Ứng dụng Marketing Automation vào việc cải thiện tỉ lệ chuyển đổi của diễn giả Bùi Quang Tinh Tú – Marketing Director đến từ Ringier Vietnam thuộc Classifieds

Con số hơn 5.000 lượt khách tham dự cùng hơn 50 chuyên gia kinh nghiệm, hàng trăm booth giới thiệu sản phẩm – tuyển dụng có mặt tại Vietnam Web Summit 2017 ở Tp.HCM đã cho thấy sức ảnh hưởng mạnh mẽ của ngày hội Công nghệ này. Chắc chắn, lúc này đây cộng đồng Hà Nội cũng đang mong đợi đến ngày 08/12 để hòa mình vào sân chơi không thể thiếu dành cho mọi cá nhân, tổ chức lớn nhỏ đang hoạt động trong lĩnh vực công nghệ, đặc biệt là lĩnh vực công nghệ Web tại Việt Nam.

THỜI GIAN & ĐỊA ĐIỂM DIỄN RA SỰ KIỆN

  • Hồ Chí Minh: 01/12/2017 tại Grand Palace, 142/18 Cộng Hòa, P.4, Q. Tân Bình, Tp.HCM
  • Hà Nội: 08/12/2017 tại CTM Palace, 131 Nguyễn Phong Sắc, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội

AGENDA 2 MIỀN TẠI VIETNAM WEB SUMMIT

Tham khảo tại: https://vietnamwebsummit.com

THÔNG TIN CHI TIẾT VỀ SỰ KIỆN

Website: https://vietnamwebsummit.com/

Fanpage chính thức: https://www.facebook.com/Vietnamwebsummit/

Về các hạng mục hợp tác tại sự kiện: Mr. Lê Đặng Hiếu | 0121 764 2405 | hieuld@applancer.net

Tổng quát về sự kiện: BTC | 84-28 62645022 | 84-28 62733496 | 84-28 62733497 | event@applancer.net

1001 lý do mỗi doanh nghiệp cần có một website riêng cho mình

Trong kế hoạch tổng thể phát triển thương mại điện tử (TMĐT) giai đoạn 2016-2020 đã được Thủ tướng phê duyệt đặt ra mục tiêu trong 4 năm tới, doanh số TMĐT B2C (giao dịch giữa doanh nghiệp và khách hàng) đạt 10 tỉ USD, chiếm 5% tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng cả nước. Vào năm 2020 sẽ có 80% doanh nghiệp đưa của hàng của mình lên website và khoảng 30% dân số Việt Nam mua hàng qua online.

Viễn cảnh về một tưởng lai mỗi doanh nghiệp sẽ sở hữu một website bán hàng là không còn xa, bởi những lợi thế tuyệt vời mà hình thức cửa hàng truyền thống không thể đáp ứng đươc:

  1. Tăng khả năng tiếp cận khách hàng

1/3 dân số Việt Nam đang sử dụng Internet, nếu doanh nghiệp không có website, rõ ràng đã đánh mất một lợi thế rất lớn của mà công nghệ mang đến cho chúng ta. Vô hình chung, khiến dịch vụ cũng như hoạt động của doanh nghiệp bị giới hạn. Với một website, doanh nghiệp có thể tiếp cận với khách hàng mọi lúc, mọi nơi.

2. Tăng tính tương tác

Với một website, doanh nghiệp sẽ giúp khách hàng tìm kiếm một cách nhanh chóng các sản phẩm và hiển thị những dịch vụ mong muốn. Thông tin cung cấp trên trang website cần được duy trì liên tục, chính xác, trực quan (hình ảnh, video…) thường xuyên trả lời các câu hỏi thường gặp trong vấn đề giao dịch, và giải quyết kịp thời những phàn hồi từ khách hàng. Tăng tương tác giữa doanh nghiệp với khách hàng, giữ chân họ lại với doanh nghiệp lâu hơn.

3. Xúc tiến kinh doanh hiệu quả

Các phương án để xúc tiến kinh doanh thông thường là quảng cáo trên báo chí và các phương tiên thông tin đại chúng. Tuy nhiên, chi phí cho các loại hình này lại quá cao trong khi xây dựng một trang web riêng, doanh nghiệp chỉ phải mất một khoản nhỏ cho việc đầu tư và bảo trì trang thiết bị.

4. Nền tảng cho sản phẩm bán hàng

Mọi người luôn bận rộn với guồng quay của công việc vì vật họ có rất ít thời gian để đi mua sắm. Đó là lý do tại sao, mua sắm trực tuyến đang dần lên ngôi. Các trang web là nền tảng tốt để giới thiệu sản phẩm và bán hàng. Điều này không chỉ phù hợp với khách hàng địa phương mà còn với khách hàng trên toàn thế giới.

5. Xây dựng thương hiệu

Xây dựng thương hiệu là điều đáng quan tâm của một doanh nghiệp và trang web sẽ giúp doanh nghiệp làm điều này. Nó phản ánh một hình ảnh chuyên nghiệp thông qua giao diện và các hoạt động của doanh nghiệp. Địa chỉ email, tên miền và cách giao tiếp với khách hàng qua web giúp doanh nghiệp xây dựng uy tín, tạo dựng thương hiệu và truyền bá hình ảnh trên toàn thế giới.

6. Xác định khách hàng tiềm năng

Tích hợp một số công cụ theo dõi hiện nay như SEO, Google Adwords, Google Analytic…giúp doanh nghiệp có được bức chân dùng rõ ràng hơn về khách hàng mục tiêu. Qua đó có những chiến lược kinh doanh hiệu quả, đánh trúng tâm lý khách hàng.

7. Tăng năng lực cạnh tranh

Một doanh nghiệp nhỏ có trong tay một trang web sẽ có lợi thế cạnh tranh với các đối thủ “nặng ký” khác. Trên thực tế, các đối thủ cạnh tranh không có trang web thì các khách hàng sẽ có xu hướng chuyển sang những doanh nghiệp có trang web vì ở đó họ có thể thỏa mãn được nhu cầu mua bán của bản thân.

8. Cập nhật thông tin một cách nhanh chóng

Thông tin mới nên được chia sẻ với khách hàng và điều này trang web có thể hoàn thành một cách xuất sắc. Không chỉ cập nhật thông tin nhanh chóng, tải lên trang dễ dàng mà còn tốn ít thời gian cũng như công sức. Trước đây, khi doanh nghiệp có thông tin mới muốn được chia sẻ đến khách hàng thường sử dụng phương thức phát tờ rới quảng cáo. Tuy nhiên, với cách thức này doanh nghiệp phải chi trả một số lượng không nhỏ tiền in ấn, phát hành cũng như thời gian quảng bá. Nếu sử dụng trang web, doanh nghiệp chỉ cần thu thập thông tin, tải lên trang và chờ đón phản hồi.

9. Phân tích sản phẩm

Trang web có thể vừa sử dụng để quảng bá sản phẩm mới, kiểm tra tình hình phát triển của sản phẩm trên thị trường vừa tăng doanh số bán hàng cho các sản phẩm cũ. Khi những chỉ số thông tin được hiện thị trên trang web, doanh nghiệp có thể xác định vị trí sản phẩm của họ đang ở đâu, được đón nhận hay không, hiểu được những ưu nhược điểm để từ đó đề ra những bước đi đúng đắn.

CHILI – đơn vị cung cấp giải pháp website nhanh chóng và tiết kiệm với phương châm Save Time, Save Money giúp mọi khách hàng không cần phải biết lập trình vẫn có thể tự chỉnh sửa website theo ý muốn. Với thiết kế kéo thả các phần, giao diện tùy chọn phong phú hơn 1000 mẫu, chi phí hợp lý, 100 ứng dụng được tích hợp miễn phí kết hợp đội ngũ kỹ thuật luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7, CHILI đã trở thành giải pháp được hơn 28.000 khách hàng tin tưởng & lựa chọn.

Đặc biệt, sử dụng CHILI, đồng nghĩa bạn đã trở thành một phần quan trọng trong việc xây dựng và phát triển Thương mại điện tử của Việt Nam ngày một vững mạnh hơn, cùng chung tay giúp CHILI hoàn thành sứ mệnh “Vì một trăm ngàn Doanh nhân Việt Nam thành công hơn với Internet”.

5 giá trị cốt lõi mà CHILI cam kết với mọi khách hàng:

  • SAVE TIME. SAVE MONEY – Tiết kiệm thời gian, tiết kiệm chi phí
  • CHUYÊN NGHIỆP – Website thiết kế chuẩn SEO, hiển thị tốt trên mọi màn hình thiết bị, tích hợp đầy đủ các ứng dụng cần thiết, cùng giao diện chuyên nghiệp, dễ dàng thao tác
  • DO IT FOR ME – Khách hàng chỉ cần đăng ký và cung cấp nội dung, đội ngũ kỹ thuật viên sẽ khởi tạo và hoàn thiện website toàn diện đáp ứng đúng yêu cầu đặt ra
  • TIẾT KIỆM – Tiết kiệm chi phí, thời gian & nhân lực.
    – Về chi phí: chỉ từ 199.000đ/tháng cho 1 website hoàn chỉnh, bao gồm cả chi phí vận hành và bảo trì
    – Về thời gian: website xây dựng rất nhanh chóng, chỉ sau vài ngày làm việc.
    – Về nhân lực: dễ dàng quản lý website mà không cần phải thuê thêm nhân sự chuyên môn.
  • UY TÍN: Bàn giao website đúng thời hạn và đúng chất lượng. Bên cạnh đó, CHILI còn hỗ trợ khách hàng 24/7.

Hiện tại CHILI đã nâng cấp lên CHILI 4.0, phù hợp với xu thế phát triển công nghệ toàn cầu. Trải nghiệm thử phong cách bán hàng mới cùng CHILI tại: https://www.chili.vn/

Hãy đến với CHILI tại Vietnam Web Summit chỉ với 1 click “săn” những vé tham dự cuối cùng

Thái độ nào cho công việc đầu tiên?

“Hãy kể về lần đầu tiên của bạn”. Nếu bốc trúng đề bài này, bạn sẽ cảm thấy thế nào? Sẽ viết ra sao?

Kỳ thực, việc lựa chọn công việc đầu tiên thực sự quan trọng không kém gì lựa chọn người yêu.

Khi là sinh viên năm 2, mình có xin đi làm nhân viên bán hàng cho một hệ thống thức ăn nhanh. Đơn giản điều mình mong muốn khi lựa chọn công việc này là tận dụng thời gian rảnh rỗi và kiếm thêm thu nhập. Suy nghĩ của một đứa sinh viên năm 2 cũng chỉ có thế.

Thật may mắn, mình gặp gỡ người sếp đầu tiên của mình và được thử sức ở một lĩnh vực khá thú vị: HR. Cuộc đời như bước sang một giai đoạn mới – những trải nghiệm mới mẻ và tối tăm mặt mày.

Những tháng đầu, 24 giờ một ngày chưa bao giờ là đủ để mình hoàn tất công việc. Bạn cũng có thể đoán được đấy, mình bị quay vòng vòng trong một mớ các công việc cần giải quyết: học hành, công việc, các mối quan hệ, sở thích cá nhân…

Chẳng có một doanh nghiệp nào thuê một người mà hiệu quả công việc thấp, giá trị mang lại cho công ty không nhiều phải không? Nhưng, lí do gì đã khiến mình trụ lại vị trí đó?

Nhìn lại chặng đường đi qua, mình tự thấy có thể mình chưa có kinh nghiệm, thiếu kỹ năng, nhưng THÁI ĐỘ TỐT chính là yếu tố quyết định sự tồn tại.

Ham học hỏi và biết lắng nghe

Mình luôn cố gắng tìm, hỏi và học. Hơn hết là phải đúng nguồn. Anh sếp luôn sẵn sàng giải đáp thắc mắc, phân tích vấn đề và đưa ra một vài gợi ý để tự mình xử lý, giải quyết các tình huống.

Không biết thì hỏi, sẽ tốt hơn nếu không biết mà lại lặng im đúng không? Mình luôn trân trọng những chia sẻ chân thành của anh, những chia sẻ từ trải nghiệm và từ trái tim.

Trách nhiệm cao

Mình đã từng từ chối đi xem phim cùng hội bạn để ở nhà giải quyết công việc phát sinh. Có bạn nhân viên xin nghỉ đột xuất và cần mình hỗ trợ tìm người thay thế. Không phải 1 bạn mà đến 3 bạn cùng lúc.

Chính lúc này là lúc các bạn kia cần mình nhất, mình không thể nào bỏ lơ được. Hẹn hò với bạn bè có thể dịp này dịp kia nhưng hệ thống thì phải luôn đảm bảo chạy trơn tru mỗi ngày.

Không ngại việc nhỏ

Tâm lí chung là những việc nhỏ nhặt thì chẳng xứng đáng để động tay vào, vị trí này phải làm việc lớn. Thật sự sai lầm. Chính những việc nhỏ đó là nền tảng căn bản để làm những việc lớn hơn, lớn hơn nữa.

Mình sẵn sàng đứng order, chuẩn bị nguyên vật liệu cùng nhân viên để hiểu được họ cần làm gì, gặp khó khăn thế nào, thấu hiểu để có những chính sách đãi ngộ tốt nhất cho từng vị trí. Mình cũng sẵn lòng ở lại dọn dẹp văn phòng cùng các bạn dù đó chẳng phải công việc của mình.

Chủ động trong công việc

Không phải nhắc mới làm, nước đến chân mới nhảy, sự việc xảy ra rồi mới tìm cách giải thích. Luôn đặt mình ở thể chủ động, tìm giải pháp cho vấn đề và giải quyết nó.

Không biết có thể hỏi, nhưng đừng hỏi hoài một vấn đề, chán lắm đúng không?

Rõ ràng

Các bạn nhân viên mình làm việc hầu hết là sinh viên, lớn hơn vài tuổi có, bằng tuổi có, nhỏ hơn cũng có. Chính sự nhập nhằng thiếu định hướng phong cách làm việc ngay từ đầu mà các bạn sinh viên cho rằng mình “dễ bắt nạt”, “dễ xin xỏ”.

Kết quả là phải mất một thời gian dài mình xây dựng lại phong cách làm việc, để nhân viên quen rằng mình cũng có những nguyên tắc làm việc riêng – một bạn sinh viên vui chơi hết mình cùng mọi người trong những buổi off hệ thống nhưng cũng là một HR nghiêm nghị trong công việc.

Kiên trì, khiêm tốn và cầu tiến

Không coi thường việc nhỏ, không phô trương thành quả. Cố gắng làm nhanh, gọn, và hiệu quả hơn nữa trong những lần tiếp theo. Cố gắng 100% công suất hoàn thành việc này để được giao những việc lớn hơn.

Sếp tin tưởng thì mới giao việc. Mình luôn cố gắng để anh sếp biết rằng đã đặt niềm tin đúng chỗ, để hài lòng với những buổi chia sẻ và sự lắng nghe có hiệu quả.

Trong một lần tổ chức sự kiện cuối năm cho hệ thống, mình hỏi vui ảnh: “Sao lúc nào em cũng là người đứng sau hậu trường để các bạn tỏa sáng hết vậy anh?”. Nhưng mình đã hiểu: phần thưởng lớn nhất không phải là sự vinh danh trước đám đông, mà là những giá trị bạn nhận về cho bản thân.

Trải nghiệm nhiều sẽ có kinh nghiệm, thực hành nhiều sẽ có kỹ năng. Quan trọng hãy chuẩn bị cho mình một thái độ tốt, bạn nhé!

Nguồn: tuoitre.vn

Đi phỏng vấn, đừng là “máy nói”

Nhiều người than thở không thể tìm được việc dù đã nỗ lực tìm kiếm, trau chuốt hồ sơ, học cách tham gia phỏng vấn… Vậy vấn đề nằm ở đâu?

Theo các chuyên gia nhân sự, có nhiều lý do khiến một ứng viên bị loại, trong đó có những lý do phổ biến như ứng viên không tìm hiểu kỹ thông tin về công ty, về vị trí họ ứng tuyển… Thậm chí có ứng viên khi đi phỏng vấn đã “bê nguyên” phần giới thiệu trên trang web công ty để trả lời khi được hỏi “Anh/chị biết gì về công ty chúng tôi?”…

Vậy phải tìm hiểu thông tin công ty ra sao và trả lời phỏng vấn thế nào để gây ấn tượng? Các chuyên gia tuyển dụng mách bạn một số bí quyết:

1. Nói có mục đích. Hãy nói những điều giúp nhà tuyển dụng thấy được chuyên môn, kỹ năng của bạn cũng như phong cách làm việc, thành tích trước đây.

Nếu có thể hãy kể lại một vài tình huống mà bạn/công ty cũ đối mặt, và cách bạn giải quyết chúng. Có thể dành ít phút để nói về cảm giác của bạn lúc đó và những điều bạn rút ra được từ các thách thức này.

2. Nói đơn giản, không dùng ngôn từ khó hiểu. Hãy nói về bản thân một cách đơn giản, dễ hiểu, không lạm dụng các cụm từ hay các câu sáo rỗng. Nếu bạn nói: “Tôi là một người làm theo nhóm hướng tới kết quả, có động lực cao để thành công”, thì cho dù mô tả này là đúng, bạn cũng không gây ấn tượng được với nhà tuyển dụng.

3. Đừng là “máy nói”. Bạn tìm việc, đương nhiên nên tham khảo phần giới thiệu (About us) trên trang web công ty để nắm thông tin. Nhưng đừng lặp lại như vẹt các thông tin này khi đi phỏng vấn.

Thay vào đó, hãy tìm kiếm thêm thông tin về công ty từ nhiều nguồn khác nhau (báo chí, mạng xã hội, người quen, người làm cùng lĩnh vực với công ty…), chắt lọc và cô đọng các thông tin giá trị. Sau đó, dùng nó để chứng minh sự hiểu biết của mình về công ty, bạn sẽ khiến nhà tuyển dụng ấn tượng đấy!

4. Kể những câu chuyện có liên quan. Hãy chuẩn bị trả lời những câu hỏi mà qua đó nhà tuyển dụng muốn thăm dò về phong cách làm việc, tính cách và đạo đức của bạn. Họ sẽ phân tích câu trả lời của bạn một cách cẩn thận để xem liệu bạn có thích hợp với môi trường làm việc của công ty không.

Do đó, hãy chuẩn bị các câu chuyện minh họa ngắn để nhà tuyển dụng thấy bạn đã xử lý các tình huống căng thẳng trong công việc ra sao, bạn giải quyết xung đột cá nhân như thế nào; cho họ thấy bạn có thể đóng góp gì cho nhóm, khả năng giải quyết vấn đề/khả năng lãnh đạo nhóm của bạn ra sao…

5. Nhiệt tình và mỉm cười. Nếu bạn tỏ ra căng thẳng hoặc thiếu tự tin, hoặc nếu bạn ra vẻ quá tôn kính, bạn đã tự khiến mình mất điểm trong mắt nhà tuyển dụng. Thay vào đó hãy thả lỏng, tỏ ra lạc quan và sẵn sàng đối mặt với các câu hỏi khó, nhà tuyển dụng sẽ thấy thú vị với bạn đấy!

6. Hỏi sâu sắc. Những câu hỏi tiết lộ rất nhiều điều về bạn. Đó là cách để bạn chứng minh rằng mình đã suy nghĩ về vai trò đang tìm kiếm ở công ty. Thay vì hỏi: “Tôi sẽ làm việc X?” hãy hỏi: “Tôi có cơ hội để làm việc X?”, hoặc “Bạn làm việc X theo cách này hay cách kia?”.

7. Thận trọng khi nói về sếp cũ/nơi làm việc cũ. Công việc của người phỏng vấn là tạo ra môi trường thân thiện, tôn trọng để bạn cảm thấy thoải mái và bộc lộ bản thân. Tuy nhiên đừng nhầm lẫn nhà tuyển dụng là bạn, rồi “tuôn” ra hết mọi thứ trong lòng bạn, như bạn đã gặp phải ông sếp cũ khó chịu thế nào, các đồng nghiệp thiếu chuyên nghiệp ra sao…

Làm thế, bạn đã tự đánh mất cơ hội của mình, bởi không nhà tuyển dụng nào ưa một người chưa chi đã “nói xấu” người khác. Ngoài ra, những điều bạn nói cũng có thể sẽ tới tai sếp cũ/công ty cũ của bạn, phá hỏng mối quan hệ của bạn và họ.

Cạnh đó, cũng không hỏi xem liệu bạn có được tuyển, bạn sẽ được trả lương bao nhiêu hoặc bạn được nghỉ mấy ngày trong tháng/trong năm vì chưa phải lúc.

TẠO CV ĐẸP CHO LẬP TRÌNH VIÊN

Nguồn: tuoitre.vn

Web fonts: Khi nào cần, khi nào không? (Phần 2)

Phần 1

Bạn có thể load font mà không cần FOUT?

Nếu bạn vẫn tiếp tục đọc bài viết này thì có nghĩa là web font của bạn không quan trọng đối với nhãn hiệu cũng như nó không có giúp cho việc đọc dễ dàng hơn. Tuy vậy nó không có nghĩa là bạn không nên dùng tới nó.

Trừ khi bạn đụng tới Flash Of Unstyled Text (khiến các dòng chữ bị chập chờn do reload). Bởi vì nó cực xấu.

Hơn nữa, nó còn có nghĩa là ta phải load 542 KB fonts trên browser.

Dưới đây là trang web của tờ báo New Republic

Phần chữ trong bài viết hiện ra trong vòng 1.45 giây

Phần chữ trong bài viết hiện ra trong vòng 1.45 giây. Kết quả khá là tốt.

Tới giây thứ 1.65, hình ảnh đạ được load và hiển thị. Nhưng kể từ đây mọi thứ bắt đầu rối rắm lên.

9 giây sau, tại 10.85, web font cuối cùng cũng sẵn sàng, nội dung bài viết được đổi kiểu chữ từ system font qua web font.

Không dừng lại đó, ở giây thứ 12.58, nó lại lặp lại thêm lần nữa với font được load mới.

Ngoài ra, những font được dùng trong hình là ‘Balto’ và ‘Lava’ nặng tới 542 KB, và còn tốn chi phí khoảng $2,000/năm để sử dụng cho website của bạn.

Sẽ rất nhiều người khi mới đọc tựa bài viết liền cho rằng chủ bài viết đang than phiền và không hề thấy được giá trị của typography đẹp. Nhưng thật ra là hoàn toàn ngược lại. Tôi luôn đề cao sự hài hòa và chuẩn trong typography. Và hơn hết, những vấn đề trên có thể được giải quyết dễ dàng với system font.

Những có lẽ New Republic không hề muốn như vậy! Có lẽ đã có điều gì đó khiến cho mọi thứ sai đến như vậy!

Và làm thế nào để ta có thể tránh được vấn đề tương tự với trang web của mình?

Tôi nghĩ rằng có lẽ là trong quá trình phát triển, designer đã xem qua các bản Sketch, hoặc thử với những font được cài đặt local. Thế nên web font mới được cho là không có hệ quả và nhược điểm gì.

Đây hoàn toàn sai sự thật, điều mà bất cứ ai sài internet đều có thể nói cho biết.

Do đó hãy hiểu rõ web font theo cách nhìn của user và tránh xa FOUT, nếu không thể thì hãy chọn system font.

Bạn có muốn dùng cùng một font cho mọi thiết bị?

Tôi chỉ đưa câu hỏi này vào bởi vì có khá nhiều người nói về vấn đề này. Và quả thật là tôi không thể hiểu nổi.

Tại sao tôi lại muốn cùng một kiểu font  trên mọi thiết bị? Theo như tìm hiểu, thì nhiều người đặt nặng vấn đề nhất quán. Nhưng liệu nó có cần thiết không?

Và thật sự thì tôi không hề quan tâm sự khác biệt giữa các font chữ trên những thiết bị khác nhau. Điều quan trọng nhất vẫn là dễ đọc.

Dưới đây là so sánh giữa hai font là San Francisco và Roboto, dùng trên desktop và mobile.

Nhưng điều này hoàn toàn đến từ cảm nhận của riêng tôi. Và có lẽ chỉ có mình tôi là không quan tâm cũng như không chú ý đến sự khác biệt font trong khi mọi người trên quả đất này thì ngược lại.

Tôi cũng có nghe rằng việc dùng cùng một font trên mọi thiết bị sẽ giúp bảo đảm sự sự nhất quán cũng như nó phân chia không gian giống nhau.

Điều đó là sai hoàn toàn.

Safari trên macOS

Safari trên macOS

Chrome trên Windows

Tôi sử dụng macOS và Windows với tần suất gần như là ngang nhau và thường thì chữ trên windows nhìn sẽ dịu hơn. Nhưng Windows lại có vụ ClearType khiến cho trải nghiệm của mỗi user mỗi khác.

Do đó mà bạn sẽ phải chấp nhận rằng kể cả dùng chung một web font nhưng chúng sẽ được hiển thị khác nhau trên hệ điều hành khác nhau.

Nếu bạn đã hiểu rõ rằng việc chọn một font cho mọi thiết bị là điều không cần thiết nhưng vẫn muốn đi theo con đường đó thì web font chính là lựa chọn cho bạn. Còn nếu bạn cũng như tôi thì hãy đọc tiếp…

Bạn có thấy vui hơn không khi dùng web font?

Vậy là bạn có một font không quan trọng với nhãn hiệu, cũng không giúp việc đọc dễ dàng hơn, có thể load mà không làm chữ bị reload, và việc không nhất quán trên các thiết bị không hề là một vấn đề đối với bạn.

Có thế bạn cũng nhận ra rằng tôi không hề đả động tới câu hỏi “cái nào nhìn đẹp hơn?”. Tôi bảo đảm với bạn rằng không phải tôi không quan tâm tới cái đẹp.

Lí do cho việc bỏ nó là vì sự nhầm lẫn trong suy nghĩ khi cho rằng web font luôn đẹp hơn system fonts.

Hãy nhìn sâu hơn, kĩ càng hơn các “system” fonts này… với ‘San Francisco’ trên macOS và iOS, ‘Roboto’ trên Android, và ‘Segoe UI’ trên Windows.

Đây chính là những lựa chọn của Apple, Google và Microsoft cho khuôn mặt của interfaces của họ. Đã có rất nhiều công sức đổ vào việc phát triển chúng, thế nên chất lượng thì chắc chắn đã vượt mặt những người anh em họ như ‘Open Sans’, ‘Proxima Nova’ và ‘Lato’.

System fonts vẫn có thể đẹp như web fonts, và nếu bạn muốn chăm chút thì hãy thử site mình nhìn như thế nào với system font trước đã. Biết đâu được nó lại nhìn tuyệt hơn thì sao?

Chỉ nên dùng web font khi bạn thật sự muốn nó. Nhưng nếu bạn đã trải qua những bước tôi nói trên và cảm thấy rằng web font không phù hợp nữa thì hãy thử đổi qua sử dụng system font xem.

Ý kiến của tôi

Cái kết ở trên thật là nhàm chán đúng không? “Bạn cứ làm điều mà bạn muốn!”

Ôi giời ạ!

Giờ thì tới phần quan trọng nhất đây! Điều mà tôi nghĩ.

Tôi cho rằng web font nên được dùng như default mode luôn thay vì phải suy nghĩ chi cho mệt.

Tôi tin rằng là hơn phân nữa số lượng website nên bỏ quách web font đi cho khỏe.

Web font mà dở thì nó sẽ khiến load chậm và kết cục là làm giảm traffic.

Trường hợp trong hình là cực kì tệ khi user phải nhìn vào trang trắng không trong vòng tới 3 giây chỉ để load font.

Nó cũng như việc tôi mời bạn tới nhà chơi nhưng bắt bạn đứng quay mặt vào góc tường trong vòng 3 tiếng đồng hồ trong khi tôi lo chải tóc mình vậy.

Nếu như site của bạn cũng load như vậy, thì nó chả khác nào như bạn đang nói font nó quang trọng hơn nội dung trong cái site vậy.

Sau là đoạn văn được dùng với system font và với wunderfont, thứ bắt user phải chờ tới 3 giây để load.

Sự khác nhau hầu như không đáng kể nhưng đổi lại bạn hi sinh tới 3 giây vô giá của người dùng. Có thể nói đây là cuộc trao đổi tệ nhất trong lịch sử.

Dùng web font như thế nào cho đúng?

Trái ngược với những gì ở phía trên, tôi hoàn toàn tin rằng chúng ta không nên bỏ web font đi. Thay vào đó hãy suy nghĩ về cách dùng nó đúng đắn nhất có thể.

Lí do web font quá chậm là vì browser không hề biết tới nó mãi cho khi đến gần cuối quá trình load. Browser phải load vô số HTML và CSS trước khi biết được sợ thích bóng bẩy của bạn.

Mãi cho đến lúc đó thì web font mới được load.

Trong hình trên, thanh màu xanh là HTML, tím là CSS và xám là font file.

Bạn có thể thấy là trong lúc browser đang parsing HTML, nó hiện ra một reference liên quan tới CSS file và bắt đầu download nó. Bạn có thể nhận ra là chỉ sau khi CSS kết thúc thì browser mới nhận ra rằng trang bị thiếu font. Nói cách khác, website của bạn cầm đèn chạy trước font.

Và nội dung sẽ chỉ hiển thị khi font đã được tải về hoàn tất.

Lựa chọn khác cho bạn là load font thông qua CSS. Nói cách khác là ta load một CSS file define một số font-face rules chỉ đến font files trên Google’s servers. Vậy là nó sẽ load theo cách sau:

Màu xanh lá cây là font file. Kết quả gần như nhau, vẫn phải chờ quá lâu.

Nhưng nếu bạn có thể thêm vào một dòng code và bắt đầu download font sớm hơn thì sao…

Hãy bỏ code sau vào HTML trước khi bạn define CSS file.

<link
  rel="preload"
  href="./fonts/sedgwick-ave-v1-latin-regular.woff2"
  as="font"
  type="font/woff2"
  crossorigin
>
<link rel="stylesheet" href="main.css" />

Hiện tai, rel=preload chỉ mới chạm được khoảng 50% số user, nhưng trong tương lai nó cũng sẽ góp mặt vào Firefox và Safari.

Một lựa chọn khác là  FontFace API, với mật độ bao phủ lên tới 80% user. Bạn có thể dùng nó ngay trước khi CSS bắt đầu với browser download.

<script>
  if ('FontFace' in window) {
    var sedgwickAveFont = new FontFace(
      'Sedgwick Ave',
      'url(./fonts/sedgwick-ave-v1-latin-regular.woff2)',
      {
        style: 'normal',
        weight: '400',
      }
    );
    sedgwickAveFont.load().then(function() {
      document.fonts.add(sedgwickAveFont);
    });
  }
</script>

<link rel="stylesheet" href="main.css" />

Kết quả thì thật tuyệt vời:

Thật may,.woff2 support có thể xem như một superset của FontFace support, thế nên bạn sẽ chỉ cần quan tâm tới một font format khi sử dụng  FontFace.

Sau đó, bạn có thể quay trở về với  .woff hoặc  .ttf và bất cứ thứ gì bạn thích nằm trong@font-face rule.

@font-face {
  font-family: 'Sedgwick Ave';
  font-style: normal;
  font-weight: 400;
  src:  url('./fonts/sedgwick-ave-v1-latin-regular.woff2') format('woff2'),
  url('./fonts/sedgwick-ave-v1-latin-regular.woff') format('woff');
  font-display: block;
}

Thêm một điều nữa… font của bạn giờ đã được download sớm hơn nhiều. Tuy vậy vẫn con vài trăm milliseconds giữa CSS cập bến và font cập bến.

Trong khoảng thời gian này, browser biết nên xài font gì nhưng vẫn chưa có nó. Điều thú vị là ta có thể defining font-display property trong  @font-face rule để khiến browser làm theo ý ta.

Tôi muốn ngăn việc hiển thị nội dung cho đến khi font xuất hiện để tránh vấn đề FOUT bằng cách setting  font-display thành  block.

Dưới đây là codepen dùng để list các font và cho bạn biết cái nào có hỗ trợ cho thiết bị của bạn.

Nguồn: Hackernoon

 

Chuỗi chuyên đề độc quyền về Serverless từ Amazon Web Services

AWS là công ty con của Amazon, AWS cung cấp các dịch vụ hạ tầng trên điện toán đám mây dựa trên nền tảng công nghệ phía sau do Amazon sở hữu.

Theo công bố của công ty này, hiện dịch vụ AWS đang phục vụ hơn 2.300 cơ quan chính phủ, 7.000 tổ chức giáo dục và 22.000 tổ chức phi lợi nhuận trên toàn thế giới.

AWS với lợi thế dựa trên các nguồn lực về trí tuệ nhân tạo (AI), giải pháp lưu trữ và các giải pháp về ảo hóa , máy chủ… để giải quyết các bài toán này một cách nhanh nhất rồi cung cấp cho khách hàng, điều này rất hữu ích trong bối cảnh dữ liệu thu thập của khách hàng ngày càng có xu hướng phình to theo cấp số nhân.

Hiện AWS cung cấp hơn 90 dịch vụ, chẳng hạn như tính toán, lưu trữ, cung cấp nội dung, cơ sở dữ liệu, phân tích, các dịch vụ ứng dụng, quản lý và triển khai, mạng, truyền tải trực tiếp ứng dụng và máy ảo desktop, các dịch vụ di động, trí tuệ nhân tạo, năng suất kinh doanh. Ngoài ra còn nhiều dịch vụ điện toán đám mây khác cho phép khách hàng xây dựng ứng dụng, dịch vụ của họ và vận hành chúng trên nền tảng đám mây AWS.

Năm nay, các kĩ sư kinh nghiệm của Amazon Web Services sẽ mang đến chuỗi chuyên đề Serverless, giúp người tham dự có được những trải nghiệm thực tế với AWS & các ứng dụng Serverless, nắm rõ kiến thức cơ bản khi xây dựng ứng dụng Serverless & Microservices bằng AWS Lambda, Amazon API Gateway, Amazon S3, Amazon DynamoDB & Amazon Cognit.

Từ đây, bạn sẽ biết được cách build và deploy ứng dụng serverless của riêng mình, đáp ứng nhu cầu sử trường hợp trong thực tế như Web applications, Analytics…

Tìm hiểu thêm về Serverless Workshops tại aws.amazon.com/serverless-workshops

Firebase là gì? Tìm hiểu tính năng và ưu nhược điểm của Firebase

Firebase là gì? Có nên lựa chọn Firebase cho phát triển ứng dụng của bạn không? Trước đưa ra quyết định, mời bạn đọc hết bài viết dưới đây của TopDev để có cái nhìn toàn diện về Firebase

Firebase là gì?

Firebase là một nền tảng mạnh mẽ cung cấp các dịch vụ backend-as-a-service (BaaS) giúp các nhà phát triển xây dựng, cải thiện, phát triển và duy trì các ứng dụng web và di động.

Firebase là gì?

Firebase hỗ trợ các nền tảng Android, iOS, web và Unity, và cung cấp các dịch vụ như lưu trữ đám mây và cơ sở dữ liệu NoSQL.

Firebase được tạo ra vào năm 2011 và được Google mua lại vào năm 2014, từ đó nó đã trở thành một phần quan trọng trong hệ sinh thái phát triển ứng dụng của Google, giúp các nhà phát triển dễ dàng triển khai các tính năng mạnh mẽ mà không cần phải quản lý hạ tầng phức tạp. Vì vậy Firebase còn có tên gọi khác là Google Firebase.

Firebase hoạt động như thế nào?

Firebase hoạt động như thế nào?

Firebase hoạt động bằng cách cung cấp các SDK cho phía client, cho phép ứng dụng tương tác trực tiếp với các dịch vụ backend mà không cần thiết lập bất kỳ middleware nào giữa ứng dụng và dịch vụ. Dưới đây là cách Firebase hoạt động và tương tác với các thành phần khác nhau của ứng dụng:

Tương tác trực tiếp với dịch vụ backend

Các Client SDK do Firebase cung cấp cho phép ứng dụng của bạn truy cập và tương tác trực tiếp với các dịch vụ backend của Firebase. Điều này có nghĩa là bạn có thể viết mã để truy vấn cơ sở dữ liệu hoặc gọi các dịch vụ khác của Firebase ngay trong ứng dụng phía client mà không cần thông qua lớp trung gian.

So với phát triển ứng dụng truyền thống

Trong phát triển ứng dụng truyền thống, bạn thường phải viết mã cho cả phần frontend và backend. Mã frontend sẽ gọi các endpoint API được exposed bởi mã backend, và mã backend sẽ xử lý các tác vụ thực tế như truy vấn cơ sở dữ liệu, xác thực, và logic nghiệp vụ.

Tuy nhiên, với các sản phẩm của Firebase, phần backend truyền thống được bỏ qua, và công việc được chuyển sang phía client. Điều này giúp đơn giản hóa quy trình phát triển, đặc biệt là đối với các ứng dụng nhỏ hoặc các prototype nhanh.

Quản lý và điều hành

Quyền truy cập quản trị vào các sản phẩm của Firebase được cung cấp qua Firebase console. Firebase console cho phép bạn cấu hình và quản lý các dịch vụ của Firebase như cơ sở dữ liệu, xác thực, lưu trữ và các dịch vụ khác một cách dễ dàng.

Nền tảng dịch vụ

Với cách thức hoạt động như vậy, một số người có thể gọi Firebase là một nền tảng dưới dạng dịch vụ (Platform as a Service – PaaS) hoặc backend dưới dạng dịch vụ (Backend as a Service – BaaS). Tuy nhiên, Firebase cung cấp một hệ sinh thái riêng biệt với các dịch vụ tích hợp mạnh mẽ, nên việc xếp nó vào một trong các hộp này không hoàn toàn chính xác. Firebase cung cấp một bộ công cụ và dịch vụ giúp đơn giản hóa và tăng tốc quy trình phát triển ứng dụng.

Tóm lại, Firebase hoạt động bằng cách cho phép ứng dụng phía client tương tác trực tiếp với các dịch vụ backend thông qua các SDK mà không cần middleware. Điều này khác với phát triển ứng dụng truyền thống, nơi cần viết mã cho cả frontend và backend. Firebase console cung cấp quyền truy cập quản trị cho các dịch vụ này, và Firebase thường được xem như một nền tảng hoặc backend dưới dạng dịch vụ, mặc dù nó mang lại trải nghiệm và tích hợp độc đáo cho các nhà phát triển.

Các tính năng của Firebase

Tính năng của Firebase

Firebase cung cấp một loạt các tính năng để hỗ trợ các nhà phát triển trong việc xây dựng, phát hành, giám sát, và tương tác với ứng dụng của họ. Các tính năng này được chia thành ba nhóm chính: Build, Release & Monitor, và Engage.

Firebase Build Features

  • Databases: Firebase cung cấp hai cơ sở dữ liệu trên đám mây là Cloud Firestore và Realtime Database để lưu trữ và đồng bộ hóa dữ liệu.
  • Machine Learning: Firebase ML giúp các nhà phát triển dễ dàng tích hợp các khả năng học máy vào ứng dụng di động của họ.
  • Cloud Functions: Đây là một framework serverless cho phép chạy mã backend để phản hồi các sự kiện kích hoạt từ các tính năng của Firebase hoặc các yêu cầu HTTPS.
  • Authentication: Firebase Authentication cung cấp thư viện giao diện người dùng dễ sử dụng, backend và SDK cho việc xác thực người dùng, hỗ trợ nhiều nhà cung cấp như Google, Facebook, và Twitter.
  • Cloud Messaging: Firebase Cloud Messaging (FCM) là một dịch vụ gửi thông báo và tin nhắn dữ liệu miễn phí, hỗ trợ đa nền tảng.
  • Hosting: Firebase Hosting cung cấp giải pháp lưu trữ có thể mở rộng cho các ứng dụng web và dịch vụ microservices.
  • Cloud Storage: Dịch vụ này cho phép lưu trữ và quản lý tài nguyên ứng dụng và nội dung do người dùng tạo ra một cách an toàn.
  • Emulator Suite: Firebase cung cấp Local Emulator Suite để tích hợp và thử nghiệm các tính năng khác nhau mà không tốn thêm chi phí.

Firebase Release & Monitor Features

  • Crashlytics: Firebase Crashlytics là một công cụ báo cáo lỗi theo thời gian thực, giúp các nhà phát triển xác định và sửa chữa các vấn đề về độ ổn định.
  • Analytics: Google Analytics được tích hợp với Firebase, cung cấp thông tin quan trọng về hành vi người dùng và hiệu suất ứng dụng.
  • Performance Monitoring: Tính năng này cung cấp thông tin chi tiết về các đặc điểm hiệu suất của ứng dụng trên iOS, Android và web.
  • Test Lab: Firebase Test Lab là một cơ sở hạ tầng đám mây để thử nghiệm ứng dụng trên nhiều thiết bị và cấu hình khác nhau.
  • App Distribution: Tính năng này đơn giản hóa quy trình kiểm thử beta bằng cách phân phối các phiên bản ứng dụng trước khi phát hành cho người thử nghiệm.

Firebase Engage Features

  • Remote Config: Firebase Remote Config cho phép các nhà phát triển thay đổi hành vi và giao diện ứng dụng mà không cần cập nhật ứng dụng.
  • Predictions: Tính năng này sử dụng học máy để tạo các phân đoạn người dùng động dựa trên hành vi dự đoán.
  • A/B Testing: Firebase A/B Testing giúp tối ưu hóa trải nghiệm ứng dụng bằng cách thử nghiệm các biến thể khác nhau của giao diện người dùng, tính năng và chiến dịch.
  • Dynamic Links: Firebase Dynamic Links là các URL thông minh dẫn người dùng đến các phần cụ thể của ứng dụng, bất kể ứng dụng đã được cài đặt hay chưa.
  • In-App Messaging: Tính năng này cho phép gửi các tin nhắn có mục tiêu và ngữ cảnh đến người dùng đang sử dụng ứng dụng.

Firebase cung cấp một bộ công cụ phong phú và mạnh mẽ giúp các nhà phát triển xây dựng, phát triển và duy trì các ứng dụng một cách hiệu quả và dễ dàng hơn.

Bảng giá sử dụng dịch vụ Google Firebase

Google Firebase cung cấp một gói miễn phí và một gói trả phí theo nhu cầu sử dụng. Dưới đây là chi tiết các gói dịch vụ:

Bảng giá sử dụng dịch vụ Google Firebase

Gói Spark (Miễn phí)

Gói miễn phí bao gồm 1 GB dung lượng lưu trữ cơ sở dữ liệu thời gian thực.

Gói Blaze (trả phí)

Gói Blaze là gói trả phí theo nhu cầu sử dụng với giá cả tăng dần khi người dùng mở rộng quy mô. Bảng giá chi tiết như sau:

  • Lưu trữ cơ sở dữ liệu thời gian thực: $5 mỗi GB.
  • Lưu trữ (Storage): $0.026 mỗi GB lưu trữ, $0.12 mỗi GB tải xuống.
  • Xác thực (Authentication): $0.01 cho mỗi xác thực sau 10,000 xác thực đầu tiên.

Người dùng có thể sử dụng công cụ tính toán giá của Blaze Plan để xác định tổng chi phí hàng tháng dựa trên yêu cầu sử dụng của từng thành phần Firebase mà họ sử dụng.

Firebase có an toàn không?

Google Firebase được coi là an toàn nhờ việc áp dụng nhiều biện pháp bảo mật và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Dưới đây là các biện pháp bảo mật chính mà Firebase sử dụng để bảo vệ dữ liệu của bạn:

  • Chứng nhận bảo mật: Các trung tâm dữ liệu của Firebase đều được chứng nhận SOC 2 Type 2 và ISO 27001, đảm bảo rằng chúng tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật và quản lý thông tin nghiêm ngặt.
  • Mã hóa dữ liệu: Mã hóa dữ liệu tại chỗ và khi truyền tải: Tất cả dữ liệu của Firebase đều được mã hóa cả khi lưu trữ và khi truyền tải qua mạng, đảm bảo rằng dữ liệu luôn được bảo vệ khỏi truy cập trái phép.
  • Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC): Firebase sử dụng kiểm soát truy cập dựa trên vai trò để cung cấp quyền truy cập chi tiết theo vai trò của người dùng. Điều này cho phép quản lý và kiểm soát ai có thể truy cập dữ liệu ứng dụng, giảm thiểu rủi ro từ truy cập trái phép.
  • Ghi nhật ký kiểm tra (Audit logging): Firebase ghi lại tất cả các hoạt động truy cập dữ liệu, cho phép các doanh nghiệp theo dõi ai đã truy cập vào dữ liệu ứng dụng và khi nào, giúp tăng cường khả năng phát hiện và phản ứng với các hành vi truy cập bất thường.

Nhờ các biện pháp bảo mật trên, Google Firebase đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất

Ưu và nhược điểm của Firebase

Ưu điểm của Firebase

  1. Gói miễn phí: Phù hợp cho người mới bắt đầu và các dự án nhỏ.
  2. Cơ sở dữ liệu thời gian thực: Đồng bộ dữ liệu ngay lập tức giữa các người dùng.
  3. Cộng đồng phát triển lớn: Nhiều tài liệu, ví dụ và hỗ trợ từ cộng đồng.
  4. Nhiều dịch vụ tích hợp: Cung cấp lưu trữ, xác thực, phân tích, thông báo và nhiều dịch vụ khác.
  5. Dễ dàng tích hợp: Firebase SDK dễ dàng tích hợp với các ứng dụng iOS, Android và web.
  6. Bảo mật mạnh mẽ: Sử dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, bao gồm mã hóa dữ liệu và kiểm soát truy cập dựa trên vai trò.
  7. Khả năng mở rộng: Dễ dàng mở rộng ứng dụng khi nhu cầu sử dụng tăng.
  8. Hỗ trợ máy học: Tích hợp các API máy học giúp thêm các tính năng thông minh vào ứng dụng.
  9. Hosting ổn định: Cung cấp giải pháp lưu trữ ổn định cho các ứng dụng web và dịch vụ microservices.
  10. Phân tích và giám sát: Công cụ phân tích mạnh mẽ giúp theo dõi và giám sát hiệu suất ứng dụng.

Nhược điểm của Firebase

  1. Sử dụng NoSQL: Có thể khó khăn cho những người đã quen với SQL.
  2. Chi phí tiềm ẩn: Chi phí có thể tăng nhanh khi ứng dụng mở rộng và sử dụng nhiều dịch vụ hơn.
  3. Khả năng tùy chỉnh hạn chế: Một số tính năng và dịch vụ có thể không tùy chỉnh được như mong muốn.
  4. Phụ thuộc vào Google: Sự thay đổi chính sách hoặc dịch vụ của Google có thể ảnh hưởng đến ứng dụng.
  5. Độ phức tạp khi tích hợp với hệ thống hiện có: Tích hợp Firebase với các hệ thống hiện có hoặc các nền tảng khác có thể gặp khó khăn.
  6. Vấn đề quyền riêng tư: Phụ thuộc vào Google có thể gây lo ngại về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu.
  7. Hạn chế về địa lý: Một số tính năng và dịch vụ có thể không khả dụng hoặc hoạt động không tốt ở một số khu vực.

Có nên dùng cho các ứng dụng lớn

Firebase cung cấp cho chúng ta 2 nhóm sản phẩm chính tập trung vào 2 đối tượng là:

  • Develop & test your app: phát triển và kiểm thử các ứng dụng được thiết kế.
  • Grow & engage your audience: Phân tích dữ liệu và tối ưu hóa trải nghiệm đối với người dùng.

Firebase đã quá nổi tiếng nên mình sẽ không phải giới thiệu nữa. Và mình chỉ nói riêng về Realtime Database của nó thôi chứ không phải tất cả. Chúng ta hãy xem xét trường hợp sau đây:

  • Bạn đang cần viết ứng dụng e-commerce và sử dụng Firebase lưu data, trong ứng dụng có tính năng WishList.
  • User sẽ được phép thêm rất nhiều sản phẩm vào wish list của họ, miễn là chúng không trùng nhau.
  • Liệu bạn sẽ xây dựng cấu trúc lưu trữ trong Firebase ra sao để tính năng này work tốt nhất có thể.

Giải pháp 1: Mỗi user có key “wish_list”, trong này chứa luôn các products họ yêu thích

Giải pháp này là dễ nhất, đơn giản là chỉ cần add nguyên cái object product vào đây là xong. Cần realtime chỉ cần listen trong wish_list của user logged in.

Tuy nhiên khi chúng ta update sản phẩm (giá, tình trạng sản phẩm), chúng ta phải quét qua hết tất cả user để update lại cái product trong wish_list của họ.

Mất rất nhiều thời gian và băng thông và dữ liệu bị mất tính nhất quán rất nhanh. Với lại cách này data nó không được flatten, không phải là best practice.

Giải pháp 2: Tạo riêng WishList ở ngoài, trong mỗi item có key UserID để biết là của ai.

Cách này cũng như cách trên, nhưng đỡ cái là khỏi phải đi quét qua tất cả user, update product nhanh hơn nhiều. Tuy nhiên cách này vướng phải 1 cái khó chịu hơn là mình cần realtime cho WishList riêng cho 1 user logged in thôi thì không được.

Client lúc nào cũng nhận event mỗi khi bất kỳ user trên hệ thống tương tác vào WishList. Điều này ảnh hưởng hiệu năng đáng kể.

  Xây dựng Car Location Tracking cho Android với Firebase

Giải pháp 3: Làm theo kiểu RDBMS, chỉ nhớ Product IDs thôi.

Cách này có nhiều loại thi công: mảng productIDs trên mỗi user, 1 object riêng để map UserID và ProductID. Dù là cách nào thì khi chúng ta lấy thông tin sản phẩm trên WishList đều rất rắc rối. VD nhé wish list ta có [1,4,8], 3 sản phẩm với ID lần lược là 1,4 và 8.

Khi ta cần lấy các chi tiết các sản phẩm này (màn hình danh sách wish list của user chẳng hạn) thì chúng ta phải đi lấy sản phẩm có ID là 1, rồi 4, rôi 8. Mà hàm lấy details nó chạy async nên chúng ta phải dùng 1 cái group queue hoặc kỹ thuật lập trình tương đương để đảm bảo là đã fetch xong tất cả details cho mảng trên….

Ôi trời tất cả chỉ là do Firebase không có các câu lệnh query để join object hoặc kiểu aggressive hay map reduce gì cả. Bài toán trên nghe chừng khá đơn giản nhưng bắt gặp cũng không ít trên các ứng dụng phổ biến.

Chưa nói tới những ứng dụng có các mối quan hệ dữ liệu phức tạp hơn. Vậy ta có nên sử dụng Firebase cho ứng dụng lớn không ?? Thật ra là cũng CÓ, nhưng nó là 1 phần của hệ thống chứ không phải tất cả. VD app bán hàng có thể dùng Firebase cho phần chat với chủ cửa hàng, cập nhật trạng thái đơn hàng realtime chẳng hạn.

Firebase là một giải pháp toàn diện và linh hoạt cho việc phát triển ứng dụng, cung cấp nhiều tính năng mạnh mẽ giúp tiết kiệm thời gian và công sức cho các nhà phát triển. Tuy nhiên, việc sử dụng Firebase cũng đi kèm với một số thách thức, bằng cách hiểu rõ tính năng, ưu và nhược điểm của Firebase, các nhà phát triển có thể tận dụng tối đa các lợi ích mà nền tảng này mang lại, đồng thời tìm cách khắc phục những hạn chế để xây dựng và triển khai các ứng dụng thành công.

Tìm việc làm ngành CNTT mới nhất tại đây

Dạo một vòng văn phòng của KMS Technology – một trong những nơi đáng làm việc nhất Việt Nam có gì thú vị!

Liên tiếp 2 năm liền (2015 và 2016) KMS Technology có mặt trong danh sách 100 nơi đáng làm việc nhất Việt Nam do Anphabe và Nielsen bình chọn dựa trên những tiêu chí lương, thưởng, phúc lợi; cơ hội phát triển; đội ngũ lãnh đạo; văn hóa và giá trị; chất lượng công việc và cuộc sống; danh tiếng công ty. Cùng Techtalk khám phá KMS để lý giải vì sao KMS trở thành một trong những nơi đáng làm việc nhất tại Việt Nam.

KMS Technology, công ty 100% vốn đầu tư của Mỹ chuyên lĩnh vực phát triển sản phẩm và gia công phần mềm. Bắt đầu chỉ với 4 thành viên sau 8 năm hoạt động tại Việt Nam KMS đã xây dựng được đội ngũ hơn 800 nhân viên, 06 năm liên tiếp được vinh danh Top 10 Sao Khuê. Ngoài ra, KMS được bình chọn là top 5 công ty IT và top 32 nơi làm việc tốt nhất Việt Nam.

Dạo một vòng văn phòng của KMS Technology - một trong những nơi đáng làm việc nhất Việt Nam có gì thú vị!

Các sản phẩm được phát triển bởi KMS: qTest, Kobiton, Katalon, Witurn và nhiều sản phẩm khác sẽ sớm ra mắt.

Các vị trí tuyển dụng it hấp dẫn từ KMS

Với cam kết vào đầu tư phát triển con người, KMS Technology sẽ luôn hỗ trợ tạo mọi điều kiện tốt nhất cho nhân viên. Lập trình viên làm việc tại KMS sẽ có cơ hội:

➤ Học hỏi: Là đối tác của nhiều công ty lớn trên thế giới nên KMS luôn tạo cơ hội cho lập trình viên làm việc với hệ thống đủ phức tạp để thử thách, để học hỏi những điều mới

➤ Tham gia đóng góp cho sản phẩm: Tất cả các dự án tại KMS áp dụng mô hình Agile vào phát triển sản phẩm nên gần như mọi thành viên trong team đều được tham gia đưa ra ý kiến đóng góp cho sản phẩm mình tạo ra.

➤ Thay đổi vị trí công việc: Dù có khó khăn và mất nhiều thời gian thì KMS vẫn cố gắng thay đổi vị trí nhân viên nếu xem xét thấy nhân viên cần có sự thay đổi để tiếp tục phát triển các lợi thế và năng lực, ở cả mảng Outsourcing và Product.

Dạo một vòng văn phòng của KMS Technology - một trong những nơi đáng làm việc nhất Việt Nam có gì thú vị!

Tiêu chí chung mà KMS áp dụng để xây dựng môi trường làm việc là: cởi mở, năng động, chuyên nghiệp và tạo tâm lý thoải mái nhất cho mỗi nhân viên của mình.

Dạo một vòng văn phòng của KMS Technology - một trong những nơi đáng làm việc nhất Việt Nam có gì thú vị!

Dạo một vòng văn phòng của KMS Technology - một trong những nơi đáng làm việc nhất Việt Nam có gì thú vị!Dạo một vòng văn phòng của KMS Technology - một trong những nơi đáng làm việc nhất Việt Nam có gì thú vị!

Cùng việc đầu tư văn phòng mới gần trung tâm Tp.HCM với đầy đủ trang thiết bị cần thiết phục vụ công việc theo tiêu chuẩn toàn cầu, KMS cũng chú trọng xây dựng văn hóa doanh nghiệp hài hòa với các hoạt động đào tạo, phát triển con người, sinh hoạt nội bộ và tham gia cộng đồng sôi nổi.

Dạo một vòng văn phòng của KMS Technology - một trong những nơi đáng làm việc nhất Việt Nam có gì thú vị!

Vừa qua KMS vừa triển khai vườn ươm UpStar Labs, tập trung đầu tư và phát triển sản phẩm công nghệ cao cho thị trường quốc tế.

Nhân viên ngày càng ít tới văn phòng

Địa điểm làm việc không còn là lựa chọn hàng đầu mà đang dần được thay thế bằng công nghệ, tính di động của thế hệ trẻ.

Theo báo cáo mới nhất của CBRE, nơi làm việc không còn là tất cả. Văn phòng từ lâu vẫn là yếu tố quan trọng chính cho việc kinh doanh, tuy nhiên công nghệ di động tân tiến đã giúp các công ty có nhiều lựa chọn hơn là các địa điểm cố định. Sự đổi mới của công nghệ và nguồn nhân lực đang làm thay đổi sự ưu tiên cho địa điểm.

Ít cần văn phòng trong tương lai

Việc phải di chuyển nhiều trong công việc hiện đang rất phổ biến tại Châu Á Thái Bình Dương, các công ty sẽ phải tạo ra một môi trường văn phòng mới, nhằm mục đích nâng cao sự hài lòng và thoải mái của nhân viên.

Trải nghiệm của nhân viên sẽ ảnh hưởng tới các chiến lược bất động sản, và công nghệ sẽ giúp nhân viên có thể tùy biến và linh hoạt trong thời gian, địa điểm và cách họ làm việc. Dựa trên nghiên cứu của CBRE, các doanh nghiệp sẽ tăng số lượng các nhân viên IT và nhân sự thuê ngoài; trong khi đó, sự suy giảm trong việc thuê văn phòng là điều tất yếu.

Điều này cũng giải thích cho việc xấp xỉ 50% khách thuê trả lời rằng họ sẽ ít cần sử dụng không gian văn phòng trong tương lai, chủ yếu là do diện tích văn phòng sẽ được tối ưu hóa và số lượng nhân công giảm.

Tuy diện tích văn phòng cần thiết sẽ giảm, nghiên cứu của CBRE lại chỉ ra rằng khách thuê sẽ yêu cầu chất lượng văn phòng cao hơn, thúc đẩy sự hợp tác, đổi mới và phúc lợi của nhân công. Các chủ đầu tư tương đối tự tin về triển vọng của nhu cầu mới này, vì sự tụt giảm nhu cầu sẽ đến từ các công ty co-working và start-up, với chỉ 32% số người được hỏi cho rằng con số này sẽ giảm.

Nhân viên sẽ ảnh hưởng tới các chiến lược bất động sản, và công nghệ sẽ giúp nhân viên có thể tùy biến và linh hoạt trong thời gian, địa điểm và cách họ làm việc. Các doanh nghiệp sẽ tăng số lượng các nhân viên IT và nhân sự thuê ngoài. Trong khi đó, sự suy giảm trong việc thuê văn phòng là điều tất yếu.

Tiến sĩ Henry Chin, Giám đốc Nghiên cứu thuộc CBRE Châu Á Thái Bình Dương

Do khách thuê giờ như những nhà “vận động” trong việc thay đổi môi trường làm việc, CBRE cho rằng các chủ tòa nhà cần phải hợp tác chặt chẽ hơn với khách thuê để phát triển mạng lưới các tòa nhà thông minh, tham gia giúp đỡ khách thuê trong giai đoạn lên kế hoạch để xác định những tính năng hoặc công nghệ mà họ cần. Việc tích hợp công nghệ cao và các tòa nhà mới sẽ tương đối đơn giản, tuy nhiên sẽ ngược lại đối với các tòa nhà cũ hơn.

“Công nghệ đang thúc đẩy một lực lượng lao động có tính di động cao. Cùng với việc sử dụng công nghệ hiện đại hơn, nhu cầu văn phòng sẽ giảm về không gian nhưng phải tăng về chất lượng, các chủ đầu tư cần phải hành động ngay để đảm bảo được tính cạnh tranh của họ”, Tiến sĩ Henry Chin, Giám đốc Nghiên cứu thuộc CBRE Châu Á Thái Bình Dương cho biết.

Tầm ảnh hưởng của nhân viên sẽ tăng dần

Từ trước tới nay, ý kiến của nhân viên rất ít khi được nhắc tới trong quá trình đưa ra quyết định của doanh nghiệp Bất động sản.

Tuy nhiên, theo nghiên cứu mới nhất của CBRE, sự phát triển chóng mặt của công nghệ đang đảo ngược quá trình trên và các nhân viên là người tạo ảnh hưởng tại nơi làm việc.

Theo đó, những quyết định của công ty trong việc thu hút và duy trì những người có năng lực đang dần được thông báo qua nền tảng công nghệ nhờ sự kết nối và tiếp cận dễ dàng hơn.

Nguồn: tuoitre.vn

Các công nghệ 4.0 đã len lỏi trong đời sống chúng ta như thế nào?

Chatbot, AI, Deep Learning, Recommendation System, Công nghệ tiền ảo đang phổ biến đến mức có thể bạn cũng không hay biết…

  • Domino’s sử dụng Chatbot kết hợp với tính năng Easy Order, cho phép khách hàng đặt pizza yêu thích chỉ với cú nhấp chuột.
  • Theo Samsung, có hơn 50% các công ty dịch vụ tài chính làm việc trong 1 dự án chatbot để khách hàng thực hiện các thao tác như kiểm tra số dư trong tài khoản, chuyển tiền và báo với ngân hàng về việc mất thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ nhờ vào cải tiến công nghệ xử lí ngôn ngữ.
  • Hay đơn giản, khi bạn hỏi trợ lý ảo Siri của Apple hay Cortana của Microsoft về thời tiết hôm nay là bạn đang nói chuyện với 1 Chatbot.
  • Theo 1 chuyên gia đến từ Arimo, Google hiện đã có hơn 1000 AI projects và 10% Google Engneers ứng dụng AI trong công việc trong năm 2016. Trong khi đó, 25% Facebook Engineers đã & đang sử dụng AI trong năm 2017. Trong 3-5 năm tới thì AI sẽ trở thành một phần mặc định trong bất cứ hệ thống phần mềm nào và sẽ hỗ trợ đắc lực cho rất nhiều hoạt động, quy trình làm việc của doanh nghiệp.
  • Deep Learning & Machine Learning nhanh chóng trở thành tương lai của Personalized Recommendation và sắp tới là Personalized Web khi rất nhiều tập đoàn lớn như Amazon, eBay, CBS interactive, Forbes… đã thành công trong việc tận dụng những dữ liệu phí cấu trúc (hình ảnh, videos, chatlogs, văn bản) kết hợp với tiềm năng của Deep Learning và tạo nên các hệ thống Recommendation thông minh hơn
  • Phương thức kiếm tiền trực tuyến (MMO) đã trải qua nhiều thời kỳ với các phương pháp kỹ thuật khác nhau như: SEO Backlink, Affiliate marketing, Google Adsense,… và trong đầu quý 4/2017, phương thức đào tiền ảo thông qua ứng dụng Web đã trở nên rầm rộ trong cộng đồng các Miner

vietnam websubmision

Tại Vietnam Web Summit, top những diễn giả kinh nghiệm sẽ giải đáp ứng dụng của Chatbot, AI, Deep Learning, Recommendation System, Công nghệ tiền ảo – những công nghệ mới ra đời đang len lỏi vào mọi lĩnh vực đời sống, tạo nên sức ảnh hưởng âm thầm mà mạnh mẽ bằng những topic “chất ngất”.

1/ Chủ đề Sử dụng Chatbot để tạo phễu bán hàng, Remarketing & giảm chi phí quảng cáo của diễn giả Ngô Ngọc Cường – CEO của Rabiloo

Giới thiệu tổng quan về hệ sinh thái Chatbot, những thành phần trong bức tranh tổng thể của hệ sinh thái Chatbot, các ứng dụng phổ biến của Chatbot trên thế giới. Đặc biệt, diễn giả còn phân tích bài toán cụ thể là bán hàng online với từng bước tạo phễu, remarketing & giảm chi phí quảng cáo hiệu quả.

2/ Chủ đề Ứng dụng AI trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng – Bắt đầu như thế nào? cùng diễn giả Trần Tuấn Anh – Product Manager của FPT.AI

Với riêng lĩnh vực chăm sóc khách hàng, hiểu rõ nhu cầu người dùng là điều cực kì quan trọng và chỉ trong 2-3 năm trở lại đây, Trí tuệ nhân tạo (AI) đã giúp các doanh nghiệp làm rất tốt điều này. AI có thể gia tăng sự hài lòng của khách hàng nhờ khả năng thấu hiểu hành vi, từ đó giảm áp lực cho trung tâm dịch vụ, tránh lãng phí nguồn lực & hỗ trợ tối đa cho các chiến dịch Marketing, góp phần tạo nên trải nghiệm riêng, đẩy mạnh tương tác gắn kết mà chỉ có doanh nghiệp của bạn mới có thể mang lại.

Có thể nói, AI đang thay đổi hoàn toàn ngành Dịch vụ khách hàng và kinh nghiệm ứng dụng AI vào thực tiễn nhanh chóng & hiệu quả sẽ được giới thiệu từ A đến Z trong topic này.

3/ Topic From personalized recommendation to personalized Web: A Deep Learning approach của diễn giả Trịnh Xuân Tuân – CoFounder & CEO của NextSmarty

Trình bày cách áp dụng Deep Learning vào hệ thống Recommendation được cá nhân hóa dựa trên hành vi của users, bao gồm các ứng dụng cực kì hữu ích và thuận tiên như: trang personalized listing xếp hạng hàng ngàn items, search thông minh cả từ khóa phù hợp lẫn hành vi lịch sử của user, email marketing được cá nhân hóa theo sở thích người dùng.

4/ Topic Tiền ảo đã ký sinh trên trang web của bạn như thế nào? của anh Quan Minh Tâm – Trưởng phòng kỹ thuật Công ty TNHH Công nghệ Bảo Tín

Theo Trend Micro, các website của trường học, tổ chức từ thiện.. được phát hiện “dính” một loại mã đặc biệt để biến chính máy tính của người dùng thành một cỗ máy đào tiền ảo. Vậy đằng sau của kỹ thuật này là gì và người dùng truy cập ứng dụng web của bạn đã trở thành nạn nhân như thế nào? Diễn giả sẽ đưa ra một số phương án kỹ thuật khai thác và lẩn tránh các công cụ bảo mật để ký sinh cho việc kiếm tiền thụ động này.

5/ Chủ đề Recommendation System – Thách thức thập kỉ của diễn giả Nguyễn Tấn Triều – Head of Platform tại BlueseedTV

Hệ thống gợi ý (Recommendation Systems) là những công cụ và kỹ thuật nhằm cung cấp đề xuất về một item cho người dùng, là ứng dụng phổ biến của Data Science khi hàng loạt các hệ thống lớn như E-commerce, Mạng xã hội đều đã ứng dụng thành công. mọi kĩ thuật chuyên sâu hơn của Recommendation Systems sẽ được giới thiệu đến người tham dự trong topic này.

5 topic cực đỉnh này đang đợi bạn khám phá chỉ bằng 1 click “săn” những SLOT CUỐI CÙNG
tham dự Vietnam Web Summit 2017

  • Agenda chính thức tại Tp.HCM
  • Hotline/ Liên hệ hợp tác & đặt booth:
    Mr Bình: binh@applancer.net | 0904 392 888
    ➤ Event team: event@applancer.net | 08 6273 3497
  • Thời gian & địa điểm sự kiện:
    ➤ 01/12/2017 tại Grand Palace, 142/18 Cộng Hòa, P.4, Q. Tân Bình, Tp.HCM
    ➤ 08/12/2017 tại CTM Palace, 131 Nguyễn Phong Sắc, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội
  • Thông tin chi tiết:
    ➤ Website: vietnamwebsummit.com
    ➤ Event page:
    Tổng hợp: facebook.com/Topdevvietnam/events
    HCM: facebook.com/events/897273157088258
    HN: facebook.com/events/303631870103105

 

 

Web fonts: Khi nào cần, khi nào không? (Phần 1)

Tôi không là fan của việc thích tranh luận nên xài hay không xài web fonts nào, nhưng tôi nghĩ là mọi người đều cần có một guideline hướng dẫn để sử dụng chúng.

Bài viết này sẽ rất dài và được chia thành nhiều phần nhưng ý chính của nó là khi bạn làm một site và muốn chọn web font tốt nhất thì hãy ít nhất suy nghĩ tới việc dùng system fonts trước nếu có thể.

Thế nhưng tôi nghĩ là khá nhiều bạn khi chọn font thì sẽ có ý nghĩ như thế này:

Nếu thường xuyên xài web fonts thì có lẽ bạn cũng đã có ý nghĩ là “system fonts” quá xấu.

Tuy vậy, không có font xấu chỉ có người dùng xấu. Và để chứng mình rằng “system fonts” cũng có thể cho ra kết quả bắt mắt, bạn hãy xem hình sau:

Bạn có thể muốn mở site và thử những font sau

-apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif;

Hoặc bạn có thể test mở rộng bằng Stylebot Chrome extension để set một font-family cho một CSS selector/site. Như mọi thay đổi sẽ được giữ nguyên mỗi khi navigate xung quanh site của mình.

Sau phần giới thiệu ngắn ngủi này, hãy cùng giải đáp những câu hỏi trong bảng map ở trên.

Font đó có quan trọng với nhãn hiệu (brand) của bạn không?

Đây hẵng là câu hỏi dễ nhất, nếu bạn trả lời là có thì không cần đọc tiếp nữa.

Nói cách khác nếu front đó định hình nên nhãn hiệu của bạn thì hãy sử dụng nó. Còn nếu không thì hãy đọc tiếp phần sau.

Font đó có khiến cho site của bạn dễ đọc hơn không?

Hãy nhìn vào nội dung dưới đây. Đừng quan tâm nó viết về vì mà hãy tập trung vào phông chữ.

Bạn thấy như thế nào? Lát nữa chúng ta sẽ bàn về điều này.

Nếu số lượng chữ trên site của bạn ít, thường chỉ 4 dòng thì vấn đề nhức mắt sẽ không quá đáng ngại. Có lẽ vì thế mà Facebook, Twitter, Gmail, và eBay đều dùng system font.

Nhưng nếu người đọc đến trang của bạn để xem trên 10 phút thì bạn sẽ muốn chữ thật dễ đọc.

(Nãy giờ tôi hay dùng cụm từ system font để ám chỉ setting của font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, etc, vốn là những sans-serif font)

Medium.com là một ví dụ tuyệt vời, tôi nghĩ hẳn bạn cũng biết tới nó. Họ hẳn đã bỏ rất nhiều suy nghĩ vào typography. Với những khoảng cách hợp lí giữa từng chữ và hàng, với các kiểu font vô cùng dịu mắt, Medium sẽ không còn là chính nó khi thay bằng system font.

Nhưng bạn đừng nghĩ rằng một website dễ đọc là chỉ nhờ vào web font.

Là một developer, hẳn bạn cũng dành rất nhiều thời gian lên GitHub. Bạn có biết rằng không hề có một font file nào được load trong network để tạo ra những chữ đó không? Quá tuyệt vời!

Tôi nghĩ rằng nếu ngày mai, GitHub đổi từ system font sang ‘Source Sans Pro’, cũng không có ai biết. Cũng như vậy, tôi tin rằng nếu NPM bỏ Source Sans Pro và chuyển qua sài system font thì cũng chả người nào nhận ra.  

Đó chính là điều mà tôi muốn nói tới. Liệu user có nhận ra sự khác biệt giữa web font và system fonts?

Đừng vội trả lời bởi vì….

Wikipedia – Một trường hợp kì lạ

Wikipedia thật sự đã bỏ rất nhiều công sức vào typography. Và họ đi đến kết luận cuối cùng là system font. Tốt thôi.

Những điều khiến tôi choáng váng là ở kích thước desktop. Họ không hề điều chỉnh về khoảng cách hàng và chữ trong khi vẫn giữ 14px font.

Tôi rât muốn biết cái lí do cho quyết định này. Tôi trước giờ vẫn quen dùng Wikipedia với 18px text và 700px chiều dài dòng.

Nên khi phải quay lại “default view”, nó khiến tôi nhức cả đầu

Bài học ở đây là nếu nội dung đã khó đọc thì ngay cả web font cũng không thể cải thiện nhiều được. Vì thế hãy làm cho đúng nền tảng của typography trước đi đã.

Nếu bạn không quan tâm đến typography, chỉ cần dễ đọc thì hãy thử những điều sau:

  • Kích thước font từ 18px trở lên
  • Khoảng cách các dòng nên là 1.6
  • #333 cho màu
  • Đồ dài dòng chỉ nên là 700px

Tuy vậy, bạn cũng không cần phải làm theo y hệt những gì tôi nói, hãy thử nghiệm dựa theo Medium, The New Yorker, Smashing Magazine, longform.org.

Sau khi đã xong bước nền tảng thì bạn hãy suy nghĩ tới việc nên dùng web font hay system font.

Giờ quay trở loại với ô chữ lúc nãy.

Nó có dễ đọc hơn không? Hay khó đọc hơn? Hay là như nhau?

Khi bạn để và so sánh giữa hai hình thì ta sẽ tự huyễn hoặc và cho là một bên dễ đọc hơn so với cái kia. Nhưng nếu bạn không thấy khác biệt thì có thể là bạn cảm thấy dễ chấp nhận hơn giữa cả hai bên.

Để cho dễ hơn, sau đây là 2 hình để bạn so sánh font chữ. Một bên là web font và cái kia là system font.

Tôi sẽ không nói là nó là font nào.

Trở về với câu hỏi “web font có khiến site của bạn dễ đọc hơn không?’. Tôi nghĩ rằng là sau tất cả những ví dụ trên thì hẳn sẽ có người sẽ có kết luận là không! Không hề khác mấy.

Nếu site của bạn không có nhiều chữ thì web font sẽ không làm cho nó dễ đọc hơn. Nhưng nếu trang của bạn là toàn về đọc thì quyết định là không hề dễ. Tôi tin rằng Medium’s font khá là dễ chịu và New Republic’s font thì không có khác biệt gì cả. Đây là câu hỏi hoàn toàn dựa vào cảm tính của từng người.

Và nếu bạn cho rằng web font không hề có tác dụng gì bạn đang gần hơn với mục tiêu tối cao – không cần gì về web font.

(Hết phần 1)

Nguồn: TopDev via Hackernoon

Làm việc ở Startup hay doanh nghiệp lớn, đâu là lựa chọn thông minh?

Tìm một công việc phù hợp đã khó, tìm một môi trường làm việc phù hợp với tính cách và con đường phát triển của bản thân lại càng thách thức, nhất là với các bạn trẻ nhiều hơn. Vậy, nên làm việc cho startup hay doanh nghiệp lớn? Câu trả lời là: Tuỳ vào định hướng của mỗi người.

Startup

Nếu như bạn có định hướng sẽ “làm chủ” trong 5 đến 7 năm tới thì việc đầu quân vào một công ty non trẻ sẽ là sự lựa chọn hợp lí hơn. BỞI VÌ:

Có cơ hội tiếp xúc với founder khác

Làm chủ một công ty, tổ chức cũng có nghĩa là bạn sẽ nắm trong tay rất nhiều quyền lực và cả trách nhiệm. Những kĩ năng để quản lí nhân sự, phát triển mô hình kinh doanh và duy trì mô hình kinh doanh ấy sẽ được học hỏi tốt nhất ở một người founder đi trước. Chưa kể, tham gia vào một startup, bạn có cơ hội để “mục sở thị” cách những đàn anh đàn chị làm việc, giải quyết khủng hoảng, điều hành, tuyển dụng,…hơn là chỉ nghe hay học qua sách vở, tài liệu hay nghe chia sẻ.

Chứng kiến một tổ chức từ con số không

Chứng kiến một công ty đi lên từ con số không cho đến khi trở thành một công ty kinh doanh vững mạnh, hoặc cũng có thể là…”sập” – trở về con số 0 tròn trĩnh như ban đầu. Dù bạn được chứng kiến quá trình nào thì việc tham gia, trải nghiệm quá trình hình thành và phát triển của một startup là kinh nghiệm vô cùng quý báu cho bản thân bạn sau này.

Phát triển khả năng leadership

Trong một môi trường chưa hoàn thiện, tất cả mọi thứ còn có phần “ngổn ngang” thì việc bản thân bạn phải tự đưa mình vào một khuôn khổ, tự tạo challenge cho mình là điều vô cùng cần thiết.

Khả năng thăng tiến

Chính vì là môi trường mới mẻ, nhiều thách thức, và có phần mạo hiểm hơn những doanh nghiệp lớn, startup có lợi thế về việc mở ra cho các thành viên của mình những cơ hội thăng tiến và thu nhập đáng kể, nếu startup thành công.

Doanh nghiệp lớn

Chuyên môn

Tuy không có sự bùng nổ và sức trẻ như startup, các doanh nghiệp lớn lại mang trong mình lợi thế với bề dày kinh nghiệm. Thích hợp với các những bạn có mong muốn trau dồi kiến thức chuyên môn, trở thành chuyên gia trong lĩnh vực của mình và trở thành partner của những công ty lớn. Lúc này, làm việc ở startup sẽ không thể cung cấp đủ cho bạn cả chiều sâu lẫn chiều rộng của kiến thức.

Thời gian

Ở các tổ chức lớn với số lượng lên đến hàng trăm, thậm chí hàng ngàn người, người quản lí sẽ cho bạn nhiều thời gian để sai, rút kinh nghiệm và làm tốt hơn. Có khi bạn sẽ mất đến cả năm trời chỉ để làm quen với môi trường làm việc, văn hoá công ty, thử sức mình ở nhiều vị trí khác nhau để tìm ra “nơi nương thân” thích hợp nhất. Trong khi mặc sai lầm như vậy, những đóng góp của bạn cho doanh nghiệp là rất ít, hầu như không có. Tuy nhiên, các doanh nghiệp lớn vẫn rất nhiệt tình giúp đỡ và đào tạo để bạn có thể gia nhập đội ngũ nhân sự thật sự “làm được việc” của công ty.

Những điều nói trên chắc chắn sẽ không thể có ở các Startup – một môi trường bấp bênh hơn rất nhiều so với các doanh nghiệp đã tồn tại lâu đời. Bởi vì bản thân chủ doanh nghiệp cũng đang phải lo lắng rất nhiều vấn đề cho sự sống còn của công ty mình. Ở startup không có chỗ cho những sai lầm và thời gian để học hỏi nhiều như doanh nghiệp lớn.

Sự chuyên nghiệp

Với lợi thế là kinh nghiệm và sự ổn định, hầu hết các công việc đều đã được thực hành bởi nhiều người, kinh nghiệm được truyền từ người đi trước, thậm chí, nguồn tài liệu hướng dẫn, cách thức thực hiện một công việc đều có văn bản hướng dẫn cụ thể. Bạn sẽ không phải lăn tăn xem mình làm như vậy đã đúng chưa, bởi luôn có tiêu chuẩn nhất định để bạn đối chiếu kết quả làm việc của mình, bạn cũng sẽ không gặp tình trạng hoanng mang không biết phải làm gì, vì nhiệm vụ đã được phân công rất rõ ràng, cụ thể.

Nhược điểm là bạn sẽ không thể phát triển trên nhiều phương diện đồng thời cùng lúc như ở startup được.

Khả năng thăng tiến

Mặc dù như đã nói ở trên, startup là môi trường dễ thăng tiến nhưng cũng rất dễ chết yểu, thậm chí là chết trong chính tay bạn nếu như bạn chưa đủ kinh nghiệm. Ngược lại, con đường thăng tiến trong các doanh nghiệp lớn, dù khó khăn hơn vì nhưng yếu tố khách quan cũng như chủ quan, lại là con đường “ăn chắc” hơn bởi với lượng nhân lực dồi dào, bạn chắc hẳn phải vượt trội hơn mặt bằng chung để được cất nhắc. Các chủ startup, đôi khi không có quá nhiều lựa chọn trong nhân sự như doanh nghiệp.
Nguồn: Applancer Careers

Focus – tập trung tuyệt đối trong công việc của Designer

Nếu làm việc trong môi trường Agency thiết kế, trong studio game, thì designer bạn có thể thoải mái nghe nhạc, rung đùi, xem Youtube, đi dạo xung quanh để tìm cảm hứng. Còn trong môi trường startup, đặc biệt với các startup trong giai đoạn tăng trưởng mạnh, thì Designer chúng ta không có thời gian thư giãn nữa. Lúc đó, phải làm việc theo kế hoạch đã đặt ra, làm xong càng sớm càng tốt. Vì task done của một người, cũng chính là đầu vào cho task mới của một người khác trong team, task của design lại lúc nào cũng ở đầu chuỗi, là đầu vào của đội marketing và đội code, vì vậy càng phải sớm nhất.

Tại sao lại cần sớm và luôn gấp như vậy:

  • Bởi công ty luôn muốn đưa sản phẩm ra thị trường sớm, để lấy thế cạnh tranh, để sớm kiểm định với thị trường, từ đó mà có thêm cải tiến chỉnh sửa ở các phiên bản sau.
  • Bởi công ty phải tận dụng tối đa thời gian. Thời gian trống với startup là thời gian chết, không sinh ra lợi nhuận sớm thì đào đâu ra tiền nuôi tập thể. Với hầu bao eo hẹp, ưu tiên lớn nhất trong những năm đầu của một startup là tồn tại được. Cho nên tiết kiệm được chút thời gian nào là hay chút đó.

Xem thêm: Công việc designer thú vị hấp dẫn cho bạn

Designer thích thoải mái, thì làm thế nào để thích nghi với môi trường startup? Chỉ có 1 con đường duy nhất, đó là làm thật nhiều. Trong quá trình làm thật nhiều đó, một designer có thể đúc rút được rất nhiều thứ dưới đây:

Nhưng để áp dụng được 5 điều dưới đây, bạn phải “Không được phàn nàn” trong suốt quá trình làm việc của mình, thì mới thành công được.

Thứ nhất: Khi công việc quá nhiều, phải có công cụ để ghi chép và phân loại

Công cụ đơn giản nhất đó là giấy bút. Cứ ghi hết ra giấy, rồi có thể đánh số thứ tự ưu tiên. Cái nào cần trước thì làm trước, làm xong thì gạch task đó đi. Mỗi lần gạch sẽ là 1 lần thấy mình được việc, là động lực cho việc hoàn thiện những task còn lại. Công cụ hiện đại hơn thì là các phần mềm quản lý công việc, như các tool Todo List thông dụng, Asana, Trello và Jira với công việc của team.

Thứ hai: khi công việc quá nhiều, thì phải bớt thời gian cho những thứ không phải là công việc

Đó là: xem youtube, chat facebook, trả lời tin nhắn điện thoại, đọc báo mạng, suy nghĩ vu vơ, thậm chí là ăn uống trong giờ. Thời gian đầu làm việc bên Đức, để hoà nhập vào với tốc độ và văn hoá công ty, mình đã phải deactive facebook gần một năm. Đổi lại, đó lại là thời gian mình tập trung vào công việc, và tốc độ cũng tiến bộ hẳn. Bạn cũng có thể tự gây áp lực hoàn thành cho mình bằng việc bấm đồng hồ hẹn giờ cho mỗi đầu việc. Nhìn cái đồng hồ đếm ngược là bạn biết còn bao nhiêu phút nữa mình phải xong việc, nên sẽ hạn chế hơn việc làm việc riêng. Giữa các công việc chỉ cần dành khoảng 5’ đi lại, uống nước cho thư giãn là được.

Thứ ba: phải biết nói “Không” với những nhờ vả chen ngang

Nếu đang hạ quyết tâm làm 1 task, dẫu có giữa chừng một đồng nghiệp tiến đến nhờ hỗ trợ một việc gì đấy, hãy thẳng thừng nói “Không, xin lỗi vì tôi đang bận”. Cách khéo léo thì nói “Đợi tôi vài phút, tôi sắp xong rồi.” Nhưng mình sẽ là người quyết định cái “vài phút” đó dài bao lâu. Còn trường hợp đó là việc thực sự gấp, hoặc mình bị thua trong việc nói “Không” thì sao, thì hãy nói chuyện chớp nhoáng với họ để xem họ muốn nhờ vả gì, rồi sau đó đặt một cái hẹn khác, ví dụ như “OK, tôi có thể giúp, nhưng đợi 30’ nữa, để tôi làm xong việc này đã, vì nó còn gấp hơn việc của anh”.

Thứ tư: Tìm sự trợ giúp từ đồng nghiệp

Theo một nghiên cứu khảo sát những người tự nhận lúc nào cũng bị overload công việc, thì phần lớn nguyên nhân đều do bản thân đó cố gắng tự giải quyết một mình mà quên đi sự hợp tác với đồng nghiệp. Teamwork không chỉ là cách các bạn tích cực khi làm việc nhóm, teamwork còn là việc mỗi cá nhân biết sử dụng sức mạnh tập thể.

Thay vì ngồi mày mò tự học trên mạng, nếu trong công ty có 1 người đúng chuyên môn đó, hãy mạnh dạn mở lời xin trợ giúp hoặc giải thích về vấn đề này. Bạn nên nhớ, 1 phút từ chuyên gia có giá trị nhiều hơn cả tiếng mình ngồi mày mò, vậy tại sao phải mất thời gian làm khổ mình trong khi có thể tìm cách nhanh hơn ngay bên cạnh.

Ví dụ: Hôm nay tôi muốn thiết kế một màn hình tutorial loại chỉ cần 1 cái graphic thật đẹp là được. Nhưng vẽ máy không phải thế mạnh của tôi, trong khi đứa bên cạnh sử dụng wacom rất thành thạo. Vậy là tôi đã làm 1 cuộc trao đổi: tôi nhờ đứa bên cạnh vẽ hộ cái graphic để đưa vào màn tutorial – nó làm mất khoảng 15’; đổi lại, tôi sẽ giúp nó design một cái form Checkout cho cái app nó đang làm. Trao đổi rất sòng phẳng và được việc cả hai.

Thứ năm: cách tạo sự tập trung hiệu quả nhất tại văn phòng đó là ngồi cạnh sếp

Tôi nhớ trong một dự án quan trọng làm cho hãng Smart – hãng xe mini thông minh nổi tiếng thế giới, có trụ sở phân phối tại Đức – và tôi là designer duy nhất phụ trách dự án này. Trong 2 tuần, tôi phải thiết kế xong một hệ thống đặt và thuê xe, concept chỉ có vài bản vẽ nháp trên giấy và một số cuộc hội thoại. Tôi đã phải chuyển vào phòng của giám đốc, ngồi side-by-side ngay cạnh, đem cả màn hình và bàn của tôi vào ngồi bên cạnh bàn sếp. Sếp tôi là một con người rất đáng sợ, nhưng thời điểm này thì ông ấy cũng là người duy nhất hiểu về khách hàng này và dự án này. Vì ngồi cạnh, mà ngay lập tức mọi thắc mắc của tôi đều được giải đáp, tôi không có thời gian chết. Và cũng vì ngồi cạnh nhau, mà tôi được quyền bỏ qua hết tất cả việc vặt trong công ty, vì làm việc với giám đốc là quan trọng nhất rồi, còn ai dám cắt ngang tôi nữa.

Công việc phân công ban đầu không phải lúc nào cũng công bằng, vì số lượng việc rất nhiều mà số lượng người thì hạn chế. Vì vậy, là một designer trong môi trường startup, bạn phải thông thái và sáng tạo liên tục, tìm ra được cách làm việc hiệu quả cho riêng mình cũng như phối hợp nhịp nhàng với cả team. Mục đích sau cùng của join một team startup chính là học tập những thứ này, đừng chây ì qua ngày, không thì đến lúc rời công ty bạn sẽ chẳng tiến bộ mấy.

Chia sẻ của anh Nguyễn Quang Hưng