1. Quản lý & điều phối team Livestream

• Quản lý đội ngũ CTV Livestream & CTV Setup Livestream
• Lên lịch làm việc, phân ca, điều phối nguồn lực livestream theo ngày/tuần/tháng
• Phối hợp chặt chẽ với team Vận hành sàn, Brand để triển khai kế hoạch livestream hiệu quả

2. Chiến lược & tối ưu hiệu quả livestream

• Tham gia tư vấn chiến lược livestream cho nhãn hàng.
• Đề xuất phương án tối ưu nhằm tăng doanh số & độ nhận diện thương hiệu
• Cùng CTV xây dựng kịch bản livestream, format live, chiến lược nội dung phù hợp từng mục tiêu

3. Đào tạo & phát triển đội ngũ

• Đào tạo kỹ năng, chuyên môn livestream cho CTV mới
• Theo sát chất lượng livestream, đánh giá hiệu suất và cải thiện năng lực team
• Cập nhật báo cáo, đề xuất giải pháp cho Quản lý Bộ phận về số lượng & chất lượng CTV. Chỉ số chính: số phiên live, Doanh thu Trung Bình phiên live, Tổng Doanh Thu live

• Có từ 6 tháng - 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
• Có kinh nghiệm vận hành livestream hoặc từng là host bán hàng (ưu tiên ngành FMCG, mỹ phẩm, thời trang, mẹ và bé…)
• Biết đánh giá data: tỷ lệ giữ chân, đơn hàng theo khung giờ, CTR,…
• Tư duy tốt về ngành Livestream và Thương mại điện tử.
• Hiểu cách vận hành, cơ chế hoạt động của Shopee, TikTok Shop
• Có kinh nghiệm host livestream là điểm cộng
• Kỹ năng quản lý đội nhóm, đào tạo nhân sự
• Kỹ năng giao tiếp, xử lý sự cố nhanh trong phiên live
• Tư duy tích cực, chủ động, sẵn sàng thử nghiệm cái mới
• Yêu thích và mong muốn phát triển lâu dài trong lĩnh vực Thương mại điện tử