1 .Xây dựng kế hoạch đào tạo & lộ trình phát triển:

• Thiết kế khung năng lực, career path, và lộ trình đào tạo theo từng nhóm nhân sự: entry-level, chuyên viên, quản lý cấp trung.
• Phân tích dữ liệu hiệu suất (performance) để cá nhân hóa chương trình đào tạo, giúp nhân sự “bật level” nhanh đúng năng lực.

2. Đào tạo mindset và kỹ năng mềm:

• Xây dựng và trực tiếp đào tạo các nội dung về mindset, tư duy tích cực, văn hóa làm việc, giao tiếp, phản biện, teamwork...
• Mentor cho nhân sự mới, hỗ trợ họ hòa nhập văn hóa và phương pháp làm việc của tổ chức.

3. Phối hợp đào tạo chuyên môn cùng quản lý

• Làm việc cùng các Head/Lead để thiết kế chương trình đào tạo chuyên môn gắn với công việc thực tế (on-the-job training).
• Chuẩn hóa tài liệu đào tạo, checklist, SOP giúp đội ngũ phát triển bền vững.

4. Phát triển mô hình tổ chức học tập

• Xây dựng văn hóa học tập kiểu mới: học từ trải nghiệm, từ sai lầm, từ mô hình best-practice, từ cộng đồng nội bộ.
• Tổ chức các hoạt động như Learning Week, Lunch & Learn, Best Practice Sharing, mini workshop theo chủ đề.

5. Số hóa hoạt động đào tạo

• Vận hành và tối ưu hệ thống LMS nội bộ.
• Ứng dụng công nghệ & AI để chuẩn hóa tài liệu, tự động hóa đánh giá và tăng hiệu quả triển khai.

Kiến thức & Kinh nghiệm

• Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong mảng Đào tạo & Phát triển (L&D), ưu tiên môi trường startup, công nghệ, E-commerce hoặc giáo dục quy mô 200+ NS
• Hiểu biết sâu về xây dựng lộ trình nghề nghiệp, đánh giá năng lực, thiết kế khung đào tạo.
• Có khả năng giảng dạy mindset/kỹ năng mềm cho đội ngũ trẻ và quản lý cấp trung.

Kỹ năng & Tố chất

• Kỹ năng giao tiếp – truyền đạt tốt, tạo được sự kết nối và truyền cảm hứng.
• Tư duy hệ thống, logic, khả năng triển khai và cải tiến liên tục chương trình đào tạo.
• Thành thạo công cụ trình bày, thiết kế học liệu; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng LMS và AI trong đào tạo.
• Khả năng phối hợp đa phòng ban và làm việc với quản lý cấp trung.