1. Xây dựng và triển khai chương trình đào tạo
- Khảo sát nhu cầu đào tạo từ các phòng ban và phối hợp xây dựng kế hoạch đào tạo định kỳ.
- Thiết kế nội dung, tài liệu và chương trình đào tạo phù hợp với từng nhóm nhân sự.
- Trực tiếp đứng lớp các khóa đào tạo nội bộ về hội nhập nhân sự mới, kỹ năng mềm, văn hóa doanh nghiệp, quy trình làm việc và kỹ năng quản lý cơ bản.
- Phối hợp với trainer/vendor bên ngoài khi triển khai các chương trình đào tạo chuyên sâu.
2. Vận hành hệ thống L&D
- Theo dõi và quản lý dữ liệu đào tạo bao gồm kế hoạch đào tạo, attendance, chi phí đào tạo và kết quả đánh giá sau đào tạo.
- Xây dựng và cải tiến quy trình đào tạo nội bộ.
- Quản lý hệ thống tài liệu, learning hub hoặc LMS (nếu có).
3. Đánh giá hiệu quả đào tạo
- Thực hiện khảo sát và đánh giá hiệu quả sau đào tạo.
- Đề xuất các phương án cải thiện chất lượng đào tạo dựa trên feedback và hiệu suất thực tế.
- Theo dõi lộ trình phát triển năng lực nhân sự theo từng cấp bậc.
4. Phát triển văn hóa học tập
- Tổ chức các hoạt động thúc đẩy learning culture trong doanh nghiệp.
- Đề xuất và triển khai các chương trình internal sharing, coaching/mentoring, mini workshop và leadership development.
- Hỗ trợ xây dựng competency framework hoặc career roadmap (nếu có).
