1. Xây dựng và triển khai chương trình đào tạo

• Khảo sát nhu cầu đào tạo từ các phòng ban và phối hợp xây dựng kế hoạch đào tạo định kỳ.
• Thiết kế nội dung, tài liệu và chương trình đào tạo phù hợp với từng nhóm nhân sự.
• Trực tiếp đứng lớp các khóa đào tạo nội bộ về hội nhập nhân sự mới, kỹ năng mềm, văn hóa doanh nghiệp, quy trình làm việc và kỹ năng quản lý cơ bản.
• Phối hợp với trainer/vendor bên ngoài khi triển khai các chương trình đào tạo chuyên sâu.

2. Vận hành hệ thống L&D

• Theo dõi và quản lý dữ liệu đào tạo bao gồm kế hoạch đào tạo, attendance, chi phí đào tạo và kết quả đánh giá sau đào tạo.
• Xây dựng và cải tiến quy trình đào tạo nội bộ.
• Quản lý hệ thống tài liệu, learning hub hoặc LMS (nếu có).

3. Đánh giá hiệu quả đào tạo

• Thực hiện khảo sát và đánh giá hiệu quả sau đào tạo.
• Đề xuất các phương án cải thiện chất lượng đào tạo dựa trên feedback và hiệu suất thực tế.
• Theo dõi lộ trình phát triển năng lực nhân sự theo từng cấp bậc.

4. Phát triển văn hóa học tập

• Tổ chức các hoạt động thúc đẩy learning culture trong doanh nghiệp.
• Đề xuất và triển khai các chương trình internal sharing, coaching/mentoring, mini workshop và leadership development.
• Hỗ trợ xây dựng competency framework hoặc career roadmap (nếu có).

1. Học vấn:

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị nhân sự, Quản trị kinh doanh, Tâm lý học, -Giáo dục hoặc các ngành liên quan.

2. Kinh nghiệm:

• Tối thiểu 2–3 năm kinh nghiệm thực chiến trong lĩnh vực L&D/Đào tạo nội bộ.
• Có kinh nghiệm trực tiếp đứng lớp, thiết kế tài liệu đào tạo và tổ chức, vận hành các chương trình đào tạo nội bộ.
• Ưu tiên ứng viên từng làm việc tại doanh nghiệp có quy mô từ 200 nhân sự trở lên hoặc trong môi trường retail/F&B/service/corporate.

3. Kỹ năng:

• Hiểu và có khả năng ứng dụng Training Cycle, ADDIE, TNA (Training Needs Analysis) và đánh giá hiệu quả đào tạo.
• Kỹ năng thuyết trình, facilitation, giao tiếp và quản lý lớp học tốt.
• Có khả năng thiết kế slide, tài liệu đào tạo chuyên nghiệp.
• Có tư duy tổ chức, chủ động và khả năng phối hợp đa phòng ban hiệu quả.
• Có khả năng coaching/team development là lợi thế.

4. Trình độ ngoại ngữ: Thành thạo Tiếng Anh

5. Trình độ tin học:

• Thành thạo PowerPoint, Google Workspace và Microsoft Office.
• Có kinh nghiệm triển khai LMS/E-learning là lợi thế.

6. Khác:

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm xây dựng khung năng lực hoặc lộ trình đào tạo.
• Chủ động, trách nhiệm và có tinh thần học hỏi, phát triển liên tục.