A. Setup & xây dựng hệ thống vận hành TMĐT
- Tham gia xây dựng, vận hành và tối ưu hệ thống thương mại điện tử, đồng hành trực tiếp cùng ban giám đốc trong việc triển khai hoạt động kinh doanh và mở rộng thị trường Đông Nam Á, tập trung nền tảng TMĐT tại Đông Nam Á.
- Đề xuất cải tiến quy trình nhằm tăng hiệu suất & giảm rủi ro vận hành.
B. Vận hành & tối ưu hoạt động kinh doanh
- Theo dõi, quản lý và phân tích các chỉ số vận hành – kinh doanh như doanh thu, đơn hàng, tỷ lệ huỷ/hoàn, hiệu suất gian hàng, chi phí và lợi nhuận.
- Chủ động phát hiện vấn đề trong quá trình vận hành và đề xuất giải pháp tối ưu, đảm bảo hoạt động TMĐT phục vụ đúng mục tiêu kinh doanh.
C. Điều phối & làm việc đa phòng ban/đối tác
- Phối hợp và làm việc trực tiếp với các bộ phận nội bộ, đối tác nền tảng TMĐT, đơn vị logistics và đối tác nước ngoài (ưu tiên thị trường Thái Lan), đóng vai trò cầu nối giữa chiến lược kinh doanh và triển khai thực tế.
D. Hỗ trợ quản lý & định hướng mở rộng
- Hỗ trợ ban giám đốc trong công tác báo cáo vận hành – kinh doanh định kỳ.
- Tham gia xây dựng kế hoạch mở rộng thị trường, scale hệ thống TMĐT và sẵn sàng tiếp nhận các nhiệm vụ mang tính chiến lược liên quan đến vận hành và tăng trưởng.
