A. Hỗ trợ nhân viên kinh doanh trong các hoạt động trước, trong và sau bán hàng.
- Chuẩn bị các loại hồ sơ: báo giá, hợp đồng, phụ lục hợp đồng, hồ sơ thanh toán...gửi đi cho khách hàng.
- Theo dõi tình trạng đơn hàng, hợp đồng, tiến độ hoàn thành và điều khoản thanh toán trên hệ thống để hỗ trợ sales trong việc xuất hóa đơn, tái kí hợp đồng.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan (kế toán, kho, vận hành...) để đảm bảo quy trình bán hàng diễn ra suôn sẻ.
- Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong và sau bán hàng.
- Làm hồ sơ thanh toán & quyết toán chi phí (chi phí tiếp khách, công tác phí...) cho sales/trưởng bộ phận.
B. Quản lý dữ liệu & báo cáo
- Cập nhật, lưu trữ và quản lý dữ liệu khách hàng, hợp đồng, đơn hàng trên hệ thống.
- Theo dõi, tổng hợp các chỉ tiêu kinh doanh và hỗ trợ đánh giá hiệu quả hoạt động bán hàng.
- Lập các báo cáo doanh số, báo cáo tiền thu theo định kỳ (quý/năm) theo yêu cầu của trưởng bộ phận.
- Theo dõi một số dữ liệu khác trên hệ thống: danh sách tồn kho, ngân sách của bộ phận, thông tin của máy phát điện...
C. Các công việc hành chính khác
- Soạn thảo các mẫu văn bản, thông báo, biên bản liên quan đến hoạt động kinh doanh.
- Quản lý tài sản, trang thiết bị, văn phòng phẩm và các nhu yếu phẩm phục vụ hoạt động văn phòng.
- Làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ và đối tác hành chính nhằm đảm bảo hoạt động văn phòng vận hành ổn định.
- Lưu trữ hồ sơ, chứng từ (hợp đồng, biên bản nghiệm thu, các loại chứng từ khác...) và truy xuất khi cần.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.