Tư vấn, trả lời comment, inbox, chốt đơn online và chăm sóc khách hàng.
Xây dựng, duy trì quan hệ với khách hàng
Đảm bảo chỉ tiêu doanh thu, vận hành chốt đơn theo tỉ lệ chốt đơn chỉ tiêu
Tìm kiếm và phát triển cơ sở dữ liệu khách hàng mục tiêu. Tìm kiếm khách hàng tiềm năng
Đảm bảo chịu trách nhiệm về các trạng thái đơn hàng từ khi khách đặt hàng tới khi khách hàng nhận được đơn hàng
Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng….
Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao
2
Your skills & qualifications
Kiến thức: Cử Nhân chuyên ngành QT Marketing, QT Kinh Doanh
Kinh nghiệm : Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, Kinh nghiệm kinh doanh online
Kỹ năng: Thành thạo vi tính văn phòng (MS outlook, Excel, Word, Power Point).
Ưu tiên ứng viên có kiến thức ngành hàng bán lẻ thời trang
Đáp ứng được thời gian làm việc: Ca sáng từ 8h00 - 17h00 HOẶC ca chiều từ 13h00 - 22h00 (Ca chiều từ 13h00 – 17h00 làm tại văn phòng, từ 18h -22h làm việc tại nhà)
3
Benefits
Địa điểm làm việc
Hà Nội: Fafim Ngã Tư Sở, Nguyễn Trãi, Khương Trung, Đống Đa, Hà Nội
