1. Chủ động phối hợp với các đơn vị/ bộ phận nghiệp vụ khác đánh giá khả năng thu hồi các Khoản nợ khi thực hiện biện pháp THA dân sự hoặc tham gia giải quyết vụ việc để:

Đề xuất ý kiến về các vấn đề liên quan đến việc xử lý và thu hồi nợ thông qua biện pháp THA dân sự.
Tư vấn cho cấp lãnh đạo và các bên thứ ba về các vấn đề liên quan đến việc xử lý và thu hồi nợ.

2. Thực hiện xử lý nợ theo phương án đã được cấp có thẩm quyền phê duyệt:

Thực hiện biện pháp THA dân sự: Tiến hành chuẩn bị hồ sơ; tham gia THA tại cơ quan THA; yêu cầu thi hành án đối với các khoản nợ đã có bản án/quyết định có hiệu lực pháp luật đến giai đoạn kê biên tài sản thành công.
Thực hiện và/hoặc phối hợp với các các đơn vị nghiệp vụ của Bên chuyển giao khoản nợ, TCB tham gia giải quyết trong quá trình XLN nói chung và giai đoạn THA ;
Phối hợp với các đơn vị/bộ phận nghiệp vụ khác xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình xử lý khoản nợ (bao gồm nhưng không giới hạn bởi việc giải quyết các vướng mắc phát lý của hồ sơ khoản nợ/TSBĐ, các khiếu nại, thắc mắc của Khách hàng, CQNN có thẩm quyền...).
Phối hợp với các đơn vị/bộ phận nghiệp vụ khác triển khai các biện pháp xử lý nợ khác;

3. Đề xuất phương án, trình Cấp có thẩm quyền phê duyệt và tham gia giải quyết vụ án dân sự với tư cách là người có quyền lợi, nghĩa vụ liên quan/bị đơn theo thông báo của Tòa án;

4. Tổ chức thực hiện, giám sát, đôn đốc công tác xử lý nợ bằng biện pháp Tố tụng /THA dân sự hoặc tham gia giải quyết vụ việc trong phạm vi nhóm phụ trách, bao gồm nhưng không giới hạn các công việc sau: định hướng/hướng dẫn/tư vấn nghiệp vụ; kiểm tra, giám sát công tác xử lý nợ bằng biện pháp tố tụng dân sự/quá trình tham gia giải quyết THA.

5. Cập nhật và báo cáo cấp có thẩm quyền về kết quả xử lý nợ theo biện pháp Tố tụng /THA dân sự hoặc tham gia giải quyết vụ việc theo định kỳ tháng/quý/năm hoặc theo yêu cầu của Cấp có thẩm quyền với từng vụ việc.

6. Thiết lập, duy trì mối quan hệ giữa Công ty với các Đơn vị trong hệ thống và/ hoặc với các cơ quan chức năng, các tổ chức khác có liên quan để phục vụ công tác xử lý và thu hồi nợ đạt hiệu quả.

7. Tiếp nhận, tổng hợp, cung cấp các thông tin liên quan trong quá trình quản lý và xử lý khoản nợ;

8. Hỗ trợ Trưởng phòng/Giám đốc Trung tâm trong công tác phát triển nguồn ngân lực (bao gồm những không giới hạn các hoạt động sau: đào tạo, coaching, văn hóa tổ chức...)