HO - Khối CNTT - Chuyên viên Quản lý chất lượng dịch vụ và tuân thủ (QA, QC)

Expired

Trách nhiệm công việc

• Xây dựng, triển khai, vận hành và kiểm soát chất lượng công nghệ thông tin tại Ngân hàng theo khung ITIL
• Tổ chức xây dựng hệ thống văn bản đảm bảo tuân thủ trong hoạt động xây dựng và phát triển và cung cấp dịch vụ CNTT phù hợp với các yêu cầu tiêu chuẩn, văn bản định chế và mục tiêu và cơ cấu tổ chức;
• Xây dựng, đo lường, đánh giá cam kết chất lượng dịch vụ CNTT (SLA, OLA);
• Đo lường và tổ chức những hoạt động cải tiến chất lượng dịch vụ CNTT.

Kỹ năng và chuyên môn

• Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành: Công nghệ Thông tin, Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng
• Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý chất lượng, kiểm soát tuân thủ.
• Có kiến thức hiểu biết, kinh nghiệm sâu về Hệ thống CNTT, về mô hình hoạt động của NHTM và các lĩnh vực liên quan đến CNTT.
• Có kiến thức, kinh nghiệm về hệ thống CNTT, kiến thức quản lý các dự án CNTT, hiểu rõ các quy trình vận hành, chức năng hoạt động các hệ thống CNTT. 
• Kỹ năng tổng hợp, phân tích, xây dựng báo cáo
• Ưu tiên ứng viên biết và sử dụng tiếng Anh