Chịu trách nhiệm quản lý, phân công, điều hành và triển khai toàn bộ hoạt động kinh doanh dịch vụ Bưu chính Chuyển phát (BCCP) tại Bưu điện Trung tâm.
Điều hành công tác bán hàng, đối soát doanh thu, chăm sóc khách hàng, kiểm soát chất lượng nghiệp vụ và vận hành hệ thống mạng tin học phục vụ công tác kinh doanh.
Phụ trách phát triển khách hàng hiện hữu, đặc biệt là nhóm khách hàng lớn; xây dựng và triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng (CSKH), duy trì và mở rộng mối quan hệ đối tác.
Chỉ đạo lực lượng bán hàng (LLBH), hướng dẫn triển khai cơ chế bán hàng, CSKH cho từng sản phẩm/dịch vụ.
Trực tiếp kiểm tra và đánh giá hiệu quả kinh doanh của khách hàng qua báo cáo từ GSBH hoặc các Bưu cục; đề xuất chính sách giá, cơ chế riêng cho khách hàng chiến lược.
Thẩm định và quản lý cơ chế CSKH trước khi trình Giám đốc phê duyệt.
Nghiên cứu thị trường, phân tích nhu cầu khách hàng và đối thủ cạnh tranh; định hướng chiến lược kinh doanh phù hợp với lợi thế của đơn vị.
Theo dõi hiệu quả bán hàng của LLBH, xây dựng cơ chế khoán lương, chính sách thưởng nhằm khuyến khích hiệu suất làm việc.
Đôn đốc GSBH tổng hợp danh sách khách hàng tiềm năng (mới và hiện hữu) kèm phương án tiếp cận định kỳ hàng tháng; tổ chức họp phê duyệt cùng Ban Giám đốc vào ngày 25 hàng tháng.

Tốt nghiệp Đại học trở lên các ngành: Logistics, Quản trị kinh doanh, Thương mại, Bưu chính, Marketing hoặc ngành liên quan.
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Bưu chính chuyển phát hoặc Logistics.
Hiểu rõ về dịch vụ Bưu chính – Chuyển phát và chuỗi cung ứng.
Có kỹ năng phân tích dữ liệu kinh doanh, lập kế hoạch và tổ chức thực hiện.
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, chăm sóc và xử lý tình huống khách hàng.
Thành thạo tin học văn phòng (Excel, Word); ưu tiên ứng viên sử dụng thành thạo CRM/ERP.
Chủ động, sáng tạo, chịu áp lực tốt, có tinh thần trách nhiệm và cầu tiến trong công việc.
Ưu tiên ứng viên từng làm việc tại các đơn vị Bưu chính như Vietnam Post, Viettel Post, Giao hàng tiết kiệm, J&T, BEST Express,…

Mức lương vị trí công việc: Đàm phán theo năng lực khi phỏng vấn.
Chế độ:
- Phụ cấp ăn ca: 650.000 VNĐ/tháng
- KPIs hàng tháng, Thưởng theo kết quả kinh doanh. Thưởng ngày lễ, ngày Tết, ngày truyền thống của Bưu điện, …
- Đóng BHXH, BHYT, BHTN và hưởng các chế độ theo quy định của Nhà nước.
- Được xét tăng lương theo định kỳ hoặc theo năng lực không giới hạn thời gian….
- Cơ hội thăng tiến cao; Được tham gia các khóa đào tạo theo lĩnh vực chuyên môn của Tổng công ty ở trong nước và nước ngoài.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, ổn định.
Thăm khám sức khỏe định kỳ hằng năm, được may đồng phục Tổng công ty
Hoạt động ngoại khóa: thể dục, thể thao, teambuilding, …
Địa điểm làm việc: BĐTT Cầu Giấy : Số 50 Lưu Quang Vũ – Trung Hòa – Cầu Giấy – TP Hà Nội