Công tác thu ngân:
- Checklist toàn bộ hình ảnh quầy thu ngân.
- Kiểm tra các dịch vụ trên máy và chỉ định của bác sĩ đảm bảo phải thống nhất và trùng khớp
- Kiểm tra các Phiếu xác nhận dịch vụ y tế và cập nhật đầy đủ đảm bảo không bỏ sót và nhầm lẫn các mã code dịch vụ
- Giải thích đầy đủ các hạng mục, giá cả dịch vụ, các chương trình, các gói khám đang áp dụng (nếu có) cho khách.
- Với khách có bảo hiểm phải thực hiện thanh toán theo qui trình hướng dẫn thanh toán bảo hiểm tư nhân hoặc toàn dân
- Trực tiếp thực hiện thu chi:
- Thu tiền tạm ứng nằm viện
- Thanh toán ra viện của khách nội trú.
- Thu tiền theo gói khám như thai sản
- Thông báo số tiền mà khách cần thanh toán & thu tiền.
- Lấy chữ ký và họ tên đầy đủ của khách trên biên lai thanh toán
- Báo cáo thu ngân theo qui định.
Công tác quản lý thu ngân:
- Chịu trách nhiệm cao nhất về các thu ngân nội trú của phòng TCKT, quản lý điều hành chung công việc của các thu ngân.
- Phân công công việc, đánh giá tiến độ, chất lượng thực hiện của nhân viên thu ngân
- Thực hiện báo cáo thường xuyên trong phạm vi công việc cho phép (theo mẫu của phòng TCKT) lên lãnh đạo phòng.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Ban lãnh đạo và Trưởng, Phó phòng