Hỗ trợ và bảo trì phần cứng:

• Cài đặt, bảo trì, sửa chữa và thay thế các thiết bị phần cứng (máy tính, máy chiếu, thiết bị hỗ trợ giảng dạy, v.v).
• Kiểm tra, bảo dưỡng và nâng cấp các thiết bị phần cứng định kỳ.
• Hỗ trợ các vấn đề kỹ thuật liên quan đến phần cứng cho giáo viên và nhân viên công ty.

Quản lý và duy trì phần mềm:

• Tham gia phát triển, cập nhật và bảo trì các ứng dụng phần mềm dùng trong quản lý học tập, hỗ trợ giảng dạy, và các hệ thống nội bộ khác.
• Quản lý, kiểm tra và xử lý các lỗi phần mềm, server nội bộ, hệ thống tên miền .
• Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp hoặc từ xa cho giảng viên, học viên và nhân viên về các vấn đề liên quan đến phần mềm, phần cứng.
• Quản lý hệ thống mạng nội bộ và hệ thống máy chủ của công ty.
• Thiết lập và duy trì các biện pháp bảo mật hệ thống, phần mềm và thiết bị.
• Đảm bảo các dữ liệu của học viên, giảng viên và công ty luôn được bảo mật và tuân thủ các quy định về bảo mật thông tin.
• Báo cáo tình trạng kỹ thuật và các vấn đề liên quan đến phần mềm, phần cứng cho cấp trên

• Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực IT

• Có kiến thức chuyên sâu về hệ thống mạng (TCP/IP, DNS, DHCP, routing, switching, firewall).

• Có kinh nghiệm quản lý và vận hành hệ thống máy chủ (Windows Server, Linux).

• Có kiến thức về an ninh mạng và bảo mật hệ thống.