TopDev

Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank)

Cộng Tác Viên Nâng Cao Trải Nghiệm Khách Hàng - Hà Nội - TA112

Quận Đống Đa, Hà Nội
Đăng 2 tuần trước và Công việc hết hạn trong 6 ngày trước

Năm kinh nghiệm tối thiểu

Cấp bậc

Loại hình

Loại hợp đồng

Trách nhiệm công việc

  • Thực hiện các cuộc gọi khảo sát với khách hàng về hành trình trải nghiệm các dịch vụ tại VPBank.
  • Thực hiện các công việc tại Phòng Nâng cao trải nghiệm khách hàng - Khối Vận Hành trong từng thời kỳ
  • Đánh giá quy trình vận hành hiện tại và sự cải tiến, hỗ trợ của công nghệ trong từng thời kỳ để đưa ra đề xuất cải tiến quy trình, áp dụng số hóa, tự động hóa vào quá trình làm việc, tăng năng suất lao động
  • Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Cán bộ quản lý trong từng thời kỳ

Kỹ năng & Chuyên môn

1. Trình độ học vấn

  • Tốt nghiệp Đại học trở lên (ưu tiên những ứng viên có ít nhất 1 năm kinh nhiệm trong lĩnh vực tài chính, tốt nghiệp các Trường chuyên ngành tài chính, kinh tế, ngân hàng)

2. Kiến thức/ Chuyên môn có liên quan

  • Hoàn thành các chuẩn mực đào tạo theo yêu cầu của Ngân hàng
  • Có kiến thức xã hội liên quan đến nội dung công việc

3. Các Kỹ Năng

  • Khả năng tư duy, sáng tạo
  • Khả năng làm việc độc lập phối hợp làm việc nhóm tốt
  • Khả năng nhận thức, đánh giá nhạy bén
  • Khả năng giao tiếp tốt, có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc

4. Các năng lực khác

  • Có phẩm chất đạo đức, trung thực, cẩn trọng, chịu khó

Phúc lợi dành cho bạn

  • Bằng cấp: Đại học
  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Lương: Cạnh tranh

Quy trình phỏng vấn

Vòng 1

Phỏng vấn trực tiếp với ban lãnh đạo

Thông tin về Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank)

https://topdev.vn/nha-tuyen-dung/ngan-hang-tmcp-viet-nam-thinh-vuong-vpbank-83868

331 vị trí tuyển dụng

Ngành nghề

Ngân Hàng

Quy mô công ty

Hơn 1000 Nhân viên

Quốc tịch công ty

Vietnam

0eb72f78d13d74d5bb543a59b947e571.jpg
ab58b5eae15a797d760a02c150991e99.png
2a4bcb3cb4224aa7ca5589e5892bdfb0.png
af195ff434b28dbaa1d92b3c1ddc7606.png
23cf49fce3cd5f5c9fb44114f524f276.png
40a1407e28e6d6158fa9198d61be644c.png
6.png
7.png