Chuyên viên Thiết kế giao diện và trải nghiệm khách hàng (UIUX) – Mã vị trí NHS05 (số lượng 02)

• Nghiên cứu, tìm hiểu, phân tích hành vi người dùng trên các kênh giao dịch ngân hàng điện tử, đề xuất phương án cho giao diện người dùng, trải nghiệm người dùng trên các hệ thống mobile banking và internet banking và các ứng dụng trên web và mobile sử dụng cho khách hàng cán bộ ngân hàng.
• Nghiên cứu tìm hiểu, cập nhật xu hướng thiết kế, trải nghiệm người dùng nhằm nâng cao chất lượng và hiệu quả các sản phẩm (web/mobile)
• Trao đổi ý tưởng thiết kế thông qua các công cụ như: storyboards, sitemaps, wireframes, flowcharts, prototypes…;
• Thiết kế UI/UX Website, Wap và App theo tiêu chí: sáng tạo, thân thiện với người dùng, tạo sự khác biệt, dẫn đầu xu thế;
• Phối hợp với với các đơn vị liên quan để trực tiếp/phối hợp thiết kế giao diện người dùng và trải nghiệm người dùng cho các sản sản phẩm/dịch vụ;
• Thực hiện các công việc khác liên quan đến thiết kế, lựa chọn các tài liệu, thông điệp cho sản phẩm.
• Tiếp nhận và hoàn thành tốt các nhiệm vụ của phòng thiết kế từ cấp trên giao.

1. Tiêu chuẩn chung: 

• Là công dân Việt Nam, có hộ khẩu thường trú tại Việt Nam. Tuổi đời không quá 35 tuổi.
• Có sức khoẻ để đảm nhiệm công tác.
• Có phẩm chất đạo đức tốt, không có tiền án, tiền sự; không trong thời gian bị truy cứu trách nhiệm hình sự, chấp hành án phạt tù, án treo, cải tạo không giam giữ, quản chế, đang chịu biện pháp giáo dục tại địa phương, đang chữa bệnh, cai nghiện…

2. Tiêu chuẩn cụ thể:

2.1. Trình độ chuyên môn

• Tốt nghiệp Đại học trở lên, hệ chính quy (bao gồm đại học văn bằng 2, không bao gồm hình thức học liên thông lên đại học) tại các trường Đại học trong nước hoặc tốt nghiệp Đại học trở lên tại các trường Đại học nước ngoài, Đại học liên kết.
• Chuyên ngành: Yêu cầu tốt nghiệp các chuyên ngành sau: Thiết kế, thiết kế mỹ thuật công nghiệp, thiết kế đồ hoạ. 

2.2 Ngoại ngữ: 

• Ứng viên đạt 1 trong các chứng chỉ sau: TOEIC đạt 600/990, Toefl PBT/IPT đạt 500/677, Toefl CBT đạt 173/300, Toefl iBT đạt 61/120, Ielts đạt 5.5/9.0, Cambridge Exam đạt First (FCE), B2 Khung Châu Âu, 4/6 Khung năng lực ngoại ngữ 6 bậc. Chấp nhận ứng viên bổ sung chứng chỉ tiếng Anh trong thời gian 24 tháng kể từ ngày được tuyển dụng.

2.3. Kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm:  

• Có từ ít nhất từ 01-02 năm kinh nghiệm làm UI/UX sản phẩm thực tế trên Mobile hoặc Web;
• Am hiểu về UI/UX, biết tự chủ động nghiên cứu và cập nhật các xu hướng UI/UX mới trong lĩnh vực phần mềm, hiểu rõ các nguyên tắc và yếu tố của thiết kế;
• Có kiến thức về thương hiệu và bộ nhận diện thương hiệu là một lợi thế;
• Có kỹ năng thiết kế các giao diện phức tạp và tự đưa ra các quyết định phù hợp;
• Sử dụng thành thạo các ứng dụng: Photoshop, PowerPoint, Sketch, Vision, OmniGraffle, Axure và Illustrator, AE, motion.. hoặc tương đương trong việc tạo ra đồ họa tối ưu hóa cho web, wap và app;
• Có sự sáng tạo đổi mới, óc nghệ thuật thẩm mỹ tốt, cẩn thận, tỉ mỉ;
• Phương pháp xây dựng Prototype và kiểm thử trải nghiệm người dùng.
• Năng lực phối hợp và xử lý tình huống với các bên liên quan tốt.
• Năng lực thẩm mỹ và UI tốt.
• Hiểu biết về quá trình phát triển sản phẩm phần mềm (Web, App) và vai trò trách nhiệm các bên liên quan.
• Kỹ năng giao tiếp, khả năng xử lý tình huống và tư duy logic tốt.
• Có khả năng làm việc độc lập, làm việc nhóm & ham học hỏi, tìm hiểu công nghệ mới.
• Ưu tiên người đã có kinh nghiệm thiết kế giao diện và trải nghiệm khách hàng ở các ngân hàng và có kiến thức về nghiệp vụ ngân hàng.