TopDev

CHUYÊN VIÊN CẤP CAO QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ (IT SERVICES MANAGER) - KHỐI CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương tín (Sacombank) - Khối công nghệ thông tin

266-268 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh
Mô tả công việc
Giới thiệu về công ty

Trách nhiệm công việc

  • Thấu hiểu nhu cầu và yêu cầu của Khách hàng để phát triển quy trình Quản lý chất lượng dịch vụ. 
  • Phát triển và cải tiến quy trình, hiệu suất của dịch vụ hạ tầng CNTT.
  • Thực hiện kiểm tra định kỳ và báo cáo, bảo đảm các quy trình dịch vụ nội bộ có chất lượng tốt.
  • Thúc đẩy quá trình cải tiến lên tục (CSI) đóng góp vào thành công của tổ chức.

Kỹ năng & Chuyên môn

1. Bằng cấp/Chứng chỉ: 

  • Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành về công nghệ thông tin hoặc tương đương.
  • Trình độ Tiếng Anh: Tốt. 

2. Kiến thức/Kinh nghiệm chuyên môn: 

  • Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Quản lý chất lượng dịch vụ (IT Services) hoặc quy trình cải tiến liên tục (CSI)
  • Có kinh nghiệm triển khai, phát triển, cải tiến quy trình dịch vụ CNTT (ITSM, ITOM, ITBM), quy trình kiểm soát nội bộ.
  • Có kinh nghiệm phát triển Skill Matrix và khả năng phát triển đội nhóm.
  • Có kinh nghiệm khảo sát sự hài lòng khách hàng.

Phúc lợi dành cho bạn

  • Được Đào tạo & làm việc cùng chuyên gia nước ngoài; mở rộng phạm vi công việc qua các Dự án số hóa; trực tiếp tác nghiệp, tham mưu cùng Ban Lãnh đạo Ngân hàng.
  • Đảm bảo mức thu nhập cạnh tranh trên thị trường lao động.
  • Lộ trình thăng tiến/phát triển nghề nghiệp rõ ràng, quy hoạch trở thành Cán bộ quản lý từ sau 2 năm.
  • Cơ chế phúc lợi hấp dẫn, bao gồm: các khoản vay ưu đãi dành cho CBNV, lương thưởng cuối năm theo kết quả hoạt động kinh doanh của cá nhân & tập thể, Chế độ nghỉ mát, Bảo hiểm, khám sức khỏe định kỳ hàng năm…vv
  • Thứ hai - Thứ sáu (tùy theo dự án, sự phân công của BLĐ và tình hình dịch Covid)

Công ty

Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương tín (Sacombank) - Khối công nghệ thông tin

Ngành nghề

Product, Fintech, Ngân Hàng, Finance

Quy mô công ty

10.000-19.999

Quốc tịch công ty

Vietnam

Về chúng tôi

TopDev-OLE-DUC-THINH---P-KhangLQuc-1637749097.jpg
TopDev-dHfVvxZpOEEuvXlk-1699602095.jpg
TopDev-JTrL0zpsXOXcVRKB-1699602096.jpg
TopDev-J41IGchAyAmnW7cJ-1699602096.jpg
TopDev-rwHGND1DP8eKCGoA-1699602097.jpg
TopDev-XHGsQV3phuRuQKgR-1699602097.jpg
TopDev-Zrq9pWt9sOaamszO-1699602424.jpg

Thông tin chung

Năm kinh nghiệm tối thiểu

Loại hình

Loại hợp đồng

Các công nghệ sử dụng

⚙️ Hỗ trợ ứng viên

🧑🏾‍💻 Chuẩn bị phỏng vấn

Khám phá công cụ QnA của TopDev để luyện tập trả lời các câu hỏi phỏng vấn phổ biến.

Tham khảo QnA ngay