1. Thực hiện và kiểm soát nghiệp vụ

• Kiểm soát giao dịch tiền phát sinh từ tiểu khoản do phòng quản lý.
• Đối chiếu tiền, đối chiếu số dư chứng khoán liên quan tới chứng khoán chưa niêm yết.
• Xử lý các lỗi giao dịch tiền phát sinh của khách hàng liên quan tới tiểu khoản do phòng quản lý.
• Thực hiện đối chiếu tiền lớp 2 (sau lớp đối chiếu của từng phòng/sản phẩm và trước lớp đối chiếu của phòng kế toán) với tiểu khoản do phòng quản lý.
• Kiểm soát, đối chiếu số liệu doanh thu, chi phí, thuế, các nghĩa vụ nợ, các khoản phải thu… với các nguồn liên quan.
• Giám sát nghiệp vụ, kiểm soát tuân thủ liên quan tới chứng khoán chưa niêm yết.
• Kiểm soát tuân thủ quy trình, phát hiện nhanh các trường hợp bất thường, rủi ro, đưa ra phương án khắc phục kịp thời; theo dõi và đánh giá hiệu quả quy trình/hệ thống.
• Góp ý, chỉnh sửa, nâng cấp, bổ sung bộ quy trình chuẩn của phòng phù hợp với thực tế và quy định pháp luật.
• Đánh giá hiệu quả vận hành, liên tục cải tiến, tối ưu hóa hoạt động nghiệp vụ giao dịch xuyên suốt cho toàn Công ty.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan (pháp chế, kế toán…) để đảm bảo vận hành nghiệp vụ thông suốt.
• Hỗ trợ đào tạo, hướng dẫn nhân viên về quy trình nghiệp vụ và quy định pháp luật liên quan.
• Đảm bảo bảo mật thông tin khách hàng, giao dịch; tránh lộ lọt hoặc sử dụng sai mục đích.
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của lãnh đạo trực tiếp.

2. Báo cáo và cập nhật hoạt động

• Lập báo cáo, cập nhật tình hình hoạt động của bộ phận định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.

3. Kiểm soát & hỗ trợ

• Hỗ trợ, kiểm soát thành viên trong nhóm; phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan trong quá trình thực hiện nghiệp vụ vận hành.

4. Đề xuất & cải tiến

• Đưa ra ý kiến, đề xuất cải thiện quy trình làm việc; xây dựng hệ thống phục vụ vận hành; tối ưu hóa nguồn lực, giảm thiểu rủi ro và tăng hiệu suất công việc.

Trình độ Học vấn:

• Tốt nghiệp Đại học trở lên
• Có chứng chỉ hành nghề chứng khoán

Kiến thức/ Chuyên môn Có Liên Quan:

• Kiến thức xây dựng và phát triển quy trình vận hành
• Kiến thức phân tích nghiệp vụ
• Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm các vị trí như kiểm soát nội bộ, kiểm toán nội bộ, kiểm soát quy trình

Các Kỹ Năng Chính:

Customer / Business Focus / Tập trung cho khách hàng và công việc kinh doanh:

• Bảo mật thông tin KH
• Giải quyết các công việc trên tinh thần lấy khách hàng làm trọng tâm, luôn đảm bảo quyền lợi tối đa của KH
• Phản hồi và giải quyết nhanh chóng và kịp thời các thắc mắc, khiếu nại của KH để đáp ứng tốt nhất các nhu cầu của KH
• Hiểu biết tốt về quy định pháp lý có liên quan
• Có kỹ năng viết văn bản hướng dẫn nội bộ, quy trình
• Lãnh đạo đội nhóm thực hiện tốt các nghiệp vụ được phân công

Leadership Skills / Kỹ năng Lãnh đạo:

• Có kỹ năng tạo ảnh hưởng và kết nối các nhóm, các đơn vị không chỉ trong phạm vi nội bộ đơn vị
• Kỹ năng giao tiếp và kỹ năng quản lý các bên liên quan ở mức độ tốt
• Tính chủ động và thái độ tiếp nhận công việc
• Hướng dẫn, giao việc được cho nhân viên cấp dưới
• Các Kinh nghiệm Liên quan:
• Quản lý con người, nhân sự
• Các hoạt động vận hành chứng khoán cơ sở, trái phiếu niêm yết, chứng chỉ quỹ, quản lý lưu ký
• Có kinh nghiệm tối thiểu 5 năm trong lĩnh vực chứng khoán

Các năng lực cần có:

• Năng lực xây dựng và quản lý đội ngũ nhân sự
• Năng lực thực hiện và chuyển giao
• Năng lực giải quyết vấn đề, kỹ năng làm việc nhóm