TopDev

BELLSYSTEM24 VIETNAM

[C1] Nhân viên Tiếp nhận Giải Quyết Khiếu Nại dự án Viettel

Quận Cầu Giấy, Hà Nội
Posted 1 day ago and Job expires in 1 week from now

Year of experience

Job Level

Job Type

Contract type

Responsibilities

  • Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng liên quan đến dịch vụ Viettel như: dịch vụ di động ( SIM thẻ Viettel); dịch vụ Internet, đường truyền, dịch vụ SME,...
  • Không có chỉ tiêu tư vấn bán hàng
  • * Thời gian làm việc:
    • Xoay ca linh hoạt, nghỉ 1 ngày/ tuần. Tháng nghỉ 4 ngày
    • Ca 1: 07h00 - 14h30
    • Ca 2: 14h30 - 22h00
    • Ca HC: 08h00 - 17h30
  • * Địa điểm làm việc: Tòa nhà OCT 3B, Khu đô thị HandiResco Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm, Hà Nội ( Nay là đường Chế Lan Viên)

Requirements

  • Có kinh nghiệm từng làm ở tổng CSKH Viettel line 198, AP là lợi thế
  • Giao tiếp nhanh nhẹn, có kinh nghiệm xử lý tình huống CSKH từ 3 tháng trở lên
  • Tốt nghiệp trung cấp trở lên , không yêu cầu chuyên ngành

Benefits

Đãi ngộ đáng mơ ước với thu nhập bình quân cạnh tranh.
Thu nhập: Ứng viên tự thỏa thuận theo năng lực
Là đồng nghiệp của đội ngũ chuyên gia công nghệ hàng đầu về các lĩnh vực như: DPI (Deep Packet Inspection), BigData, Machine Learning, AI (Artificial Intelligence), Data Mining, Speech Recognition, Virtual Assistant, NLP (Natural Language Processing),….
Xem xét nâng lương hàng năm (tối thiểu 1 năm 1 lần).
Chế độ 11 ngày nghỉ lễ và 12 ngày nghỉ phép hàng năm.
Luôn được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN và nghỉ phép, nghỉ ốm theo luật định sau khi ký Hợp đồng lao động.
Tiếp cận với những cơ hội thăng tiến hấp dẫn.
Khai phá tiềm năng với các khoa đào tạo chuyên sâu về chuyên môn, hội thảo, khoá học theo nguyện vọng cá nhân.
Làm việc trong các dự án trọng điểm của Tập đoàn với quy mô hệ thống lớn.
Trải nghiệm sự đa văn hóa khi làm việc với nhân sự của Viettel tại hơn 10 quốc gia trên thế giới.

5 job opening

Industry

Dịch vụ doanh nghiệp, Nhân sự

Company size

Over 1000 Employees

Nationality

Japan, Vietnam

c6ec4260dbafed53dd6fe2b653e786f1.png
fc6745216eb6c0d1c07306469f0ada0c.png
13.png