BUSINESS ANALYST (FRESHER/JUNIOR)

a. Thu thập yêu cầu

• Thu thập yêu cầu từ phòng ban nghiệp vụ liên quan như vận hành, kinh doanh, kho, kiểm soát nội bộ… và bên ngoài như đối tác,…
• Tài liệu hóa yêu cầu (workflow, wireframe,…)
• Verify yêu cầu đã được thu thập với bên yêu cầu.

b. Phân tích và cải tiến

• GAP dựa trên yêu cầu, hiện trạng của ứng dụng.
• Phân tích các giao diện tương tác với khách hàng như mobile app, website.
• Các giao diện được tích hợp với đối tác.
• Các quy trình nghiệp vụ của FHS.
• Các vấn đề để đánh giá và đề xuất cải tiến quy trình nghiệp vụ của FHS.

c. Phát triển

• Phối hợp các team Devs, Designers,… thực hiện phát triển các dịch vụ, sản phẩm trong hệ sinh thái FHS.
• Thực hiện phân tích các thay đổi, bổ sung yêu cầu cần thiết trong giai đoạn phát triển.

d. Triển khai

• Phối hợp team Dev, Vận hành, Đối tác,… thực hiện triển khai các dịch vụ, sản phẩm trên nền tảng app, web của FHS.
• Hỗ trợ việc kiểm thử trong giai đoạn UAT,
• Hỗ trợ end-user trải nghiệm trên môi trường Staging và verify yêu cầu.

e. Vận hành

• Phối hợp P.Vận hành hỗ trợ end-user sử dụng ứng dụng sau khi go-live.

• Ít nhất 1 năm kinh nghiệm.
• Có kiến thức về API, cơ sở dữ liệu.
• Có kiến thức về nghiệp vụ kế toán, ERP là một lợi thế
• Khả năng giao tiếp, tài liệu hóa nghiệp vụ tốt.
• Sử dụng các công cụ word, excel thành thạo.
• Biết sử dụng các công cụ minh họa quy trình theo BPMN.
• Biết sử dụng các công cụ vẽ wireframe