Nhân viên Admin biết tiếng Hàn

• Quản lý thu chi, theo dõi và đối chiếu số liệu hàng ngày.
• Quản lý, lưu trữ chứng từ, hợp đồng, hoá đơn.
• Thực hiện các công việc hành chính-văn phòng(soạn thảo văn bản,quản lý hồ sơ,mua văn phòng phẩm,...)
• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ, hướng dẫn quy trình và cung cấp thông tin cần thiết.
• Ghi nhận thông tin phản hồi từ khách hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề.
• Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng Hàn Quốc/VN,... qua điện thoại, email, chat hoặc các kênh liên lạc khác.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Thời gian làm việc:  

• Ca hành chính: Thứ 2 - Thứ 6: 8h-17h30, Thứ 7: 8h-12h ( làm thứ 7 cách tuần)
• Làm 2 ca chiều từ 12h-21h (2 lần/tháng)
• Bộ phận nhân sự sẽ sắp xếp ca cho nhân viên