Key Acount Manager

a. Quản lý khách hàng chính (Key Accounts):

• Xây dựng, duy trì và phát triển mối quan hệ với các đối tác MT như: Co.opmart, Big C/GO!, AEON, Vinmart, Lotte, Bách Hóa Xanh, Tops Market, Mega Market…
• Làm việc với phòng thu mua của khách hàng để đàm phán hợp đồng, chính sách thương mại, chương trình khuyến mãi, ngân sách hỗ trợ, listing sản phẩm, giá bán…

b. Kế hoạch và triển khai kinh doanh:

• Lập và triển khai kế hoạch kinh doanh định kỳ theo tháng/quý/năm cho từng chuỗi MT.
• Đảm bảo doanh thu, chỉ tiêu phân phối SKU và các KPI theo kế hoạch.
• Phối hợp bộ phận marketing/trade để triển khai các chương trình trưng bày, sampling, khuyến mãi trong siêu thị.

c. Quản lý vận hành và chăm sóc khách hàng:

• Theo dõi tồn kho, đơn hàng, lịch giao hàng và xử lý các vấn đề phát sinh với khách hàng và nội bộ (logistics, kho vận, kế toán…).
• Làm việc chặt chẽ với đội ngũ PG/merchandiser để đảm bảo trưng bày và độ phủ hàng hóa tại điểm bán.
• Tổng hợp và phân tích dữ liệu bán hàng, đề xuất phương án cải thiện doanh số.

d. Phân tích và báo cáo:

• Báo cáo định kỳ kết quả kinh doanh, tồn kho, độ phủ SKU và hiệu quả chương trình.
• Đánh giá xu hướng thị trường, hành vi tiêu dùng để đề xuất sản phẩm phù hợp với kênh MT.