Chuyên viên Phân tích nghiệp vụ (BA)

• Tiếp nhận thông tin yêu cầu cần khảo sát.
• Lên lịch hẹn gặp nhằm khảo sát yêu cầu các bộ phận trong tổng công ty.
• Làm việc với bộ phận nghiệp vụ, đối tác để thu thập thông tin khảo sát.
• Xây dựng quy trình nghiệp vụ (sử dụng UML), cập nhật mô tả - diễn giải trong tài liệu quy trình nghiệp vụ.
• Dựng layout - mockup.
• Trao đổi tư vấn sản phẩm, đưa ra giải pháp tối ưu dự án. Nghiên cứu tính khả thi/phù hợp căn cứ vào yêu cầu các bộ phận.
• Xây dựng tài liệu phân tích yêu cầu nghiệp vụ cho hệ thống.
• Viết tài liệu và quản lý các yêu.
• Tổ chức các cuộc họp trao đổi, chốt thông tin với các bộ phận liên quan.
• Làm việc với đối tác outsource (nếu dự án cần outsource).
• Là cầu nối giao tiếp với nội bộ team, bao gồm chuyển thông tin, thảo luận team về yêu cầu, về dự án nói chung:
  • Trao đổi thông tin yêu cầu với nhóm  dự án.
  • Cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin yêu cầu của các bộ phận qua tài liệu phân yêu cầu nghiệp vụ, tài liệu phân tích yêu cầu + layout.
  • Cập nhật tức thời các thay đổi thông tin yêu cầu cho nhóm dự án.
• Hỗ trợ QC nhằm đáp ứng sản phẩm trước khi đẩy lên production.

Kiến thức/Kinh nghiệm:  

• Yêu cầu tối thiểu 2 năm kinh nghiệm làm IT BA (Ưu tiên BA đã làm từ 1 năm trong mảng thanh toán).
• Đã có bằng Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Điện tử - Viễn thông, CNTT hệ chính quy trở lên.

Kỹ năng làm việc: 

• Có khả năng đọc hiểu tài liệu tiếng Anh, làm việc bằng Tiếng Anh là một lợi thế. 
• Khả năng lấy yêu cầu, phân tích yêu cầu nghiệp vụ, viết tài liệu. Tư duy logic tốt. Khả năng bao quát độ phủ của dự án.
• Sử dụng tốt UML, Microsoft Word, Excel, Project, Visio, Axure, Mockup, Photoshop,… phục vụ tốt cho công việc BA.
• Khả năng thuyết phục, nhận định và đánh giá cá nhân tốt.
• Khả năng làm việc với áp lực công việc lớn.