Chuyên viên Hỗ trợ vận hành người dùng (IT Help Desk)
Viet A Bank
105 Chu Văn An, Phường Yết Kiêu, Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội
Theo dõi
Mô tả công việc
Giới thiệu về công ty
Trách nhiệm công việc
Triển khai & vận hành mạng LAN, thiết bị CNTT đảm bảo hoạt động ổn định và kết nối thông suốt theo địa bàn được giao.
Thực hiện hoặc phối hợp xử lý các yêu cầu về cung cấp, sửa chữa, thay thế các thiết bị CNTT.
Cài đặt hệ điều hành, chương trình và các ứng dụng đặc thù của Ngân hàng cho từng nhóm người dùng cuối cụ thể.
Quản lý tất cả các thiết bị CNTT ra-vào Ngân hàng theo địa bàn được giao
Chịu trách nhiệm đối với việc cấp mới, điều chuyển, cài đặt các thiết bị tin học cho người dùng cuối theo quy trình, quy định của Ngân hàng
Thực hiện bảo trì, bảo dưỡng định kỳ các thiết bị CNTT, thiết bị mạng, đường truyền theo địa bàn được giao.
Thực hiện giám sát thi công mới hoặc cải tạo các đơn vị/phòng ban liên quan CNTT
Quản lý tài sản CNTT theo địa bàn được giao (thông qua việc cấp mã số và trên chương trình ứng dụng SDE và thực tế)
Thực hiện các biện pháp kỹ thuật để đảm bảo an toàn về thông tin và báo cáo cho Phòng An ninh thông tin, khắc phục lỗi chương trình ứng dụng cho người dùng cuối ở cấp độ 1
Định kỳ lập bảng báo cáo tình trạng sử dụng thiết bị, đề xuất xử lý đối với những trường hợp mất mát, hư hỏng không sửa chữa được, sử dụng thiết bị không đúng mục đích...
Thực hiện kiểm kê các loại tài sản CNTT theo địa bàn được giao tối thiểu 01 lần/năm, gồm các thông tin cơ bản: loại tài sản, mức độ quan trọng, vị trí lắp đặt, thông tin về dự phòng, thông tin về bản quyền.
Phối hợp, hỗ trợ cấp trên trong việc đào tạo, hướng dẫn nhân viên mới
Báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu/phân công của các cấp quản lý
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của các cấp quản lý
Kỹ năng & Chuyên môn
Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học chuyên ngành CNTT hoặc tương đương
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực CNTT trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng hoặc các công ty CNTT.
Phúc lợi dành cho bạn
Mức thu nhập, phụ cấp, thưởng cạnh tranh
Bảo hiểm sức khỏe
Thưởng thành tích cuối năm
Chỉ phỏng vấn 1 lần duy nhất, thông báo kết quả nhanh chóng đến các ứng viên sau khi phỏng vấn
Đặc biệt có VietABank Care dành cho Cán bộ nhân viên (1 năm)
Lộ trình phát triển sự nghiệp lâu dài
Môi trường làm việc vui hết sẩy có VietABank's Got Talent, Shark tank VietABank, Duyên dáng VietABank
Nghỉ mát hàng năm
Từ sáng thứ 2 đến hết sáng thứ 7: Sáng 8h00-12h00, Chiều 13h30-17h30
