TopDev

MBBANK

Chuyên viên Hỗ trợ ứng dụng (OPN) - Khối Công nghệ thông tin (HO25.78)

Quận Cầu Giấy, Hà Nội
Posted 2 days ago and Job expires in 1 week from now

Year of experience

Job Level

Job Type

Contract type

Logo
Banner

Responsibilities

User Engagement

Tiếp nhận yêu cầu từ người dùng nội bộ ngân hàng liên quan đến dịch vụ hệ thống CNTT và xử lý yêu cầu

Troubleshooting

Xử lý các lỗi, sự cố phát sinh các hệ thống CNTT tại ngân hàng

Documentation

Tiếp nhận tài liệu/hệ thống mới đưa vào sử dụng, đọc hiểu để xử lý công việc hỗ trợ người dùng.

Project Management

Tham gia các dự án CNTT tại ngân hàng

Design Documentation

Xây dựng các quy trình, tài liệu hướng dẫn hỗ trợ các dịch vụ CNTT

Requirements

Tốt nghiệp hệ chính quy các Trường Đại học trong nước hoặc nước ngoài

Chuyên ngành đào tạo: Công nghệ thông tin, Điện tử Viễn thông…

Am hiểu về kiến trúc hệ thống, phần mềm ứng dụng.

Có hiểu biết về hỗ trợ vận hành dịch vụ CNTT: vận hành dịch vụ, xử lý tình huống phát sinh trong vận hành

Hiểu biết về các quy trình dịch vụ CNTT hoặc có chứng chỉ liên quan đến ITSM, ITIL.

Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Tài chính Ngân hàng, Fintech.

SALARY

Benefit

Thưởng tháng lương 13; Thưởng thành tích 06 tháng, 1 năm ; Thưởng các dịp lễ tết trong năm ; Thưởng theo danh hiệu cá nhân và tập thể…

Du lịch nghỉ dưỡng hàng năm, Khám sức khỏe định kì; Gói bảo hiểm sức khỏe cá nhân và người thân (MIC);

Quà tặng và ngày nghỉ sinh nhật hưởng nguyên lương

Được thử sức với các nền tảng công nghệ mới, tham gia vào những dự án chuyển đổi lớn của ngân hàng

Có cơ hội học hỏi từ các Chuyên gia, lãnh đạo nội bộ hàng đầu tại MB trong lĩnh vực IT, Tài chính ngân hàng

Được trải nghiệm các phương pháp học tập mới và phát triển năng lực theo lộ trình công danh.

Hưởng các chính sách hỗ trợ, khuyến khích học tập, nâng cao trình độ và phát triển bản thân (chứng chỉ nghề quốc tế...)

Những phương pháp làm việc mới đầy sự linh hoạt, sáng tạo và hiệu quả

Những người cộng sự thân thiện và tài năng

Những người cộng sự thân thiện và tài năng

Cơ sở vật chất, không gian làm việc xanh và hiện đại.