Responsibilities

Troubleshooting: Perform basic response actions under supervision, such as disabling compromised accounts, blocking malicious IPs, or containing suspicious activities; Support efforts to reduce false positives by fine-tuning detection rules and alert configurations.

Threat Monitoring: Actively monitor Microsoft Sentinel for security alerts and identify potential threats to the organization's environment; Evaluate and prioritize security events based on severity and potential impact; Detect suspicious behaviors and patterns using event logs, network data, and other security tools.

Incident Reporting: Escalate verified security incidents to Level 2 analysts or the Incident Response team, providing detailed contextual information; Collaborate with cross-functional teams to mitigate security risks effectively; Maintain communication with stakeholders to ensure timely updates during incidents.

Continuous Improvement: Stay informed on cybersecurity trends, vulnerabilities, and emerging threats; Participate in training programs to deepen your understanding of tools, techniques, and best practices; Contribute to the refinement of SOC processes and playbooks.

Requirements

Development Tools: Familiarity with Microsoft Sentinel and other SIEM tools.

Security: Knowledge of cybersecurity principles, common threat types, and attack methods.

Problem Solving: Ability to analyze log data, correlate events, and identify suspicious activities; Strong analytical thinking and attention to detail.

Communication: Effective written and verbal communication skills to convey findings clearly.

Teamwork: Team-oriented mindset with a willingness to learn and grow.

Adaptability: Ability to multitask and adapt in a fast-paced environment.

Industry Knowledge: Bachelor’s degree in Computer Science, Information Security, or a related field (or equivalent experience); Preferred: CompTIA Security+, Microsoft Certified: Security Operations Analyst Associate, or equivalent entry-level cybersecurity certifications.

Hands-On Experience: 0–2 years of experience in a cybersecurity, IT support, or related technical role; Hands-on experience with basic troubleshooting and security tools is a plus.

Networking Basics: Basic understanding of networking protocols (TCP/IP, DNS, VPNs) and operating system fundamentals.

Về Mắt Bão BPO

Công ty Cổ phần BPO Mắt Bão được biết đến là nhà cung cấp dịch vụ thuê ngoài quy trình kinh doanh tốt nhất tại Việt Nam. Mục tiêu của Mắt Bão BPO là cung cấp các giải pháp nhân sự chuyên nghiệp cho sự phát triển của doanh nghiệp khách hàng.

Mắt Bão BPO trở thành đối tác được lựa chọn của Samkoo INC - công ty Outsourcing số 1 tại Hàn Quốc, đầu tư vào thị trường Việt Nam với mục tiêu toàn cầu hóa lĩnh vực thuê ngoài quy trình kinh doanh.

Với kinh nghiệm chuyên môn, đội ngũ nhân viên lành nghề, hệ thống dịch vụ bài bản và quy mô chi nhánh hoạt động trên toàn quốc, Mắt Bão BPO theo đuổi mục tiêu phát triển bền vững và sẽ trở thành một trong những công ty thuê ngoài hàng đầu Việt Nam, cung cấp dịch vụ thuê ngoài với chất lượng cao nhất tại Việt Nam.

Mắt Bão BPO đặt mục tiêu quản lý hơn 50.000 nhân sự làm việc tại Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các thành phố lớn khác trên khắp cả nước, chúng tôi sẽ đồng hành cùng với sự thành công của Quý khách hàng với tư cách là một công ty FDI và là một đối tác đáng tin cậy tại thị trường Việt Nam.

SECURITY OPERATIONS CENTER ANALYST

Year of experience

Job Level

Job Type

Contract type

Responsibilities

Requirements

Education

Degree

Certification

Benefits

About Mắt Bão BPO

Industry

Company size

Nationality