TopDev

CÔNG TY TNHH DIGITECH SOLUTIONS

Operator Manager

Quận 12, Hồ Chí Minh
Posted 2 days ago and Job expires in 1 week from now

Year of experience

Job Level

Job Type

Contract type

Operator Manager là người đảm bảo toàn bộ hoạt động vận hành của công ty diễn ra trơn tru, từ điều phối các team sản phẩm, dự án, đến hỗ trợ các phòng ban như kỹ thuật, sale, marketing, đào tạo, và dịch vụ khách hàng. Người này đóng vai trò là cầu nối giữa chiến lược từ Ban Giám Đốc và thực thi vận hành hàng ngày.

Responsibilities

  • Quản lý và điều phối hoạt động vận hành gia công phần mềm, phát triển sản phẩm đóng gói, đào tạo, tư vấn của công ty.
  • Xây dựng và tối ưu quy trình làm việc nội bộ, đảm bảo hiệu suất và khả năng mở rộng.
  • Phối hợp chặt chẽ với các trưởng bộ phận để theo dõi tiến độ dự án, phân bổ nguồn lực, xử lý vấn đề phát sinh.
  • Giám sát và cải thiện hiệu quả KPIs của các phòng ban.
  • Tổ chức hệ thống báo cáo hoạt động định kỳ (tuần/tháng/quý) cho Ban Giám Đốc.
  • Hỗ trợ triển khai các chương trình đào tạo nội bộ, phát triển năng lực đội ngũ.
  • Tham gia xây dựng và triển khai các hệ thống quản trị (OKR, ERP, CRM, Chatbot, AI Automation,…).
  • Đảm bảo chất lượng dịch vụ với khách hàng trong cả dự án gia công và triển khai phần mềm đóng gói.

Requirements

Năng lực chuyên môn:

  • Tốt nghiệp đại học trở lên các ngành: Quản trị kinh doanh, Hệ thống thông tin, CNTT, hoặc các ngành liên quan.
  • Có 3-5 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý vận hành, quản lý dự án hoặc tương đương, ưu tiên trong công ty phần mềm, công nghệ, đào tạo.
  • Có kiến thức tổng quát về quy trình phát triển phần mềm, triển khai phần mềm SaaS, dịch vụ khách hàng và đào tạo doanh nghiệp.

Kỹ năng mềm:

  • Kỹ năng quản lý, tổ chức công việc và tư duy hệ thống tốt.
  • Khả năng giao tiếp nội bộ và phối hợp liên phòng ban.
  • Khả năng xử lý khủng hoảng, quản lý thay đổi và ra quyết định nhanh.
  • Có tư duy cải tiến liên tục và tinh thần ownership cao.

Benefits

  • Mức lương cạnh tranh, thưởng hoa hồng theo doanh số hấp dẫn.
  • Tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của nhà nước.
  • Được đào tạo về sản phẩm, kỹ năng bán hàng và các kiến thức cần thiết khác để phát triển nghề nghiệp.
  • Môi trường làm việc năng động, có cơ hội thăng tiến và phát triển bản thân.
  • Các chế độ phúc lợi khác như nghỉ lễ, thưởng cuối năm, du lịch, team building cùng công ty.
  • Phát triển năng lực bản thân theo mô hình KASH (Kiến thức, Kỹ năng, Thái Độ, Thói quen)
  • Được đào tạo và tiếp xúc các Công nghệ mới AI

About CÔNG TY TNHH DIGITECH SOLUTIONS

https://topdev.vn/companies/cong-ty-tnhh-digitech-solutions-95617

3 job opening

Industry

Dịch vụ IT

Company size

Employees

Nationality

Vietnam

View company