Nhân viên CS biết tiếng Hàn ca cuối tuần+ca tối

• Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng Hàn Quốc/VN,... qua điện thoại, email, chat hoặc các kênh liên lạc khác
• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ, hướng dẫn quy trình và cung cấp thông tin cần thiết.
• Ghi nhận thông tin phản hồi từ khách hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề.
• Tìm kiếm và kết nối đối tác nhà hàng tham gia bán hàng trên Delivery K
• Dịch tài liệu
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên

Thời gian làm việc:  

• Ca hành chính: Thứ 2 - Thứ 6: 8h-17h30, Thứ 7: 8h-12h ( làm thứ 7 cách tuần)
• Ca cuối tuần-ca tối: từ 12h-21h, làm T7-CN (nghỉ giữa tuần)
• Bộ phận nhân sự sẽ sắp xếp ca cho nhân viên