Cinestar
Giám Sát Rạp
Quận 6, Hồ Chí Minh
TTTM Satra 1466 Võ Văn Kiệt, Quận 6, Thành phố Hồ Chí Minh
Thị xã Dĩ An, Bình Dương
Nhà Văn hóa Sinh viên ĐHQG (khu làng đại học TPHCM), Phường Đông Hòa, Thị xã Dĩ An, Tỉnh Bình Dương
Follow
Posted 15 hours ago and Job expires in 1 week from now
Responsibilities
- Kiểm tra, giám sát mọi hoạt động diễn ra trong ca làm việc tại Rạp
- Tuân thủ, hướng dẫn, điều phối và giám sát việc thực hiện tốt các công việc, cũng như dịch vụ chăm sóc khách hàng của nhân viên PVKH trong ca
- Kiểm tra, giám sát các hoạt động của nhân viên trong quá trình bán vé, bán hàng.
- Phối hợp và hỗ trợ các bộ phận liên quan xử lý sự cố khi có sự cố kỹ thuật xảy ra trong quá trình hoạt động.
- Cập nhật và hỗ trợ thực hiện các chương trình marketing liên quan đến sảnh và rạp chiếu phim.
- Đảm báo cung cấp đầy đủ hàng hóa, dụng cụ cho nhân viên trong quá trình thực hiện công việc và cho hoạt động rạp.
- Hỗ trợ CM, ACM xử lý các tình huống bất ngờ xảy ra và xử lý các yêu cầu của khách hàng trong ca làm việc.
- Xử lý các sự cố liên quan đến quầy box : thay đổi, hoàn vé của khách hàng
- Xử lý các sự cố liên quan đến quầy concesstion: thay sirup, thay đổi, chiết khấu hóa đơn...
- Nhận và phản hồi, giải quyết cơ bản những phàn nàn, ý kiến khách hàng khi không có quản lý tại sảnh.
- Chuyển các thông tin liên quan đến các phòng ban liên quan ( nếu có).
- Quản lý và tổ chức đào tạo nhân viên.
- Kiểm tra và thực hiện các quy trình liên quan đến hoạt động rạp.
- Đóng góp các sáng kiến nhằm mục tiêu phát triển rạp và nâng cao tính chuyên nghiệp trong quá trình vận hành hoạt động
Requirements
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên;
- Dưới 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương; Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành dịch vụ, nhà hàng, khách sạn;
- Kỹ năng giao tiếp.
- Có trách nhiệm trong công việc.
- Khả năng chịu áp lực công việc.
- Có thể làm xoay ca, làm được các ngày Lễ, Tết, cuối tuần
Benefits
Thu nhập
- Thu nhập: 8 - 10 triệu VND
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi
- Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, thân thiện.
- Được hưởng các chế độ theo đúng quy đinh của pháp luật hiện hành: BHXH, BHYT, BHTN
- Các chế độ đãi ngộ của Công ty : sinh nhật, hiếu hỉ, ốm đau...
- Các chế độ thưởng : hàng năm, Lễ Tết và các dịp khác.
- Vé xem film miễn phí hàng tháng tại cụm rạp.
- Phụ cấp: Ăn trưa
Địa điểm làm việc
- Bình Dương: Nhà Văn hóa Sinh viên ĐHQG, phường Đông Hòa (khu làng đại học TPHCM), Dĩ An
- Hồ Chí Minh: TTTM Satra 1466 Võ Văn Kiệt, Quận 6
Thời gian làm việc
- Xoay ca 8h/ngày
- Làm ngày cuối tuần, Lễ, Tết
About Cinestar
https://topdev.vn/companies/cinestar-960405 job opening
Industry
Giải trí/ Game
Company size
100-499 Employees
Nationality
Vietnam
...read more