IN Hospitality
CHUYÊN VIÊN KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG (Convention/F&B) - INHOS
Hồ Chí Minh
8 Nguyễn Bỉnh Khiêm, Phường Sài Gòn, Thành phố Hồ Chí Minh
Hồ Chí Minh
194 Hoàng Văn Thụ, Phường Đức Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh
Follow
Posted 4 days ago and Job expires in 1 week from now
Responsibilities
- Xây dựng quy trình làm việc liên quan của Bộ phận theo phân công
- Phối hợp bộ phận vận hành xây dựng checklist đánh giá chất lượng Dịch vụ convention tại các cơ sở theo phân công
- Thực hiện đánh giá chất lượng dịch vụ/phục vụ định kỳ/đột xuất theo kế hoạch được phân công và đề xuất, báo cáo kết quả kiểm tra đánh giá
- Theo dõi khắc phục các đề xuất ghi nhận sau kiểm tra chất lượng dịch vụ tại các Trung tâm hội nghị sự kiện của Công ty.
- Kiểm tra, xác minh và báo cáo làm rõ các sự vụ được giao. Đề xuất xử lý và giải pháp cải tiến chất lượng Dịch vụ (nếu có) sau thanh tra.
- Thực hiện công tác báo cáo định kỳ/đột xuất theo kế hoạch báo cáo và yêu cầu của cấp trên
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp
Requirements
- Trình độ: Cử nhân Quản trị Nhà hàng, Khách sạn, dịch vụ ăn uống
- Có kiến thức chuyên môn về Mảng Nhà hàng, khách sạn, cung cấp dịch vụ ăn uống
- Có kinh nghiệm về mảng F&B, Kiểm soát chất lượng dịch vụ..
- Kỹ năng đánh giá, phân tích sự vụ, soạn thảo văn bản, xây dựng quy trình,
- Kỹ năng lắng nghe, phân tích, trình bày tốt.
- Công tâm, cầu tiến, có tính kỷ luật, tinh thần trách nhiệm cao, ý thức dịch vụ tốt, có khả năng tra cứu, tự học.
- Vi tính văn phòng (Word, Excel, Powerpoint, Outlook, Visio),
- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản
- Ngoại hình cân đối, sức khỏe tốt
Benefits
- Mức lương: Từ 14.000.000 - 16.000.000
- Thưởng doanh thu hàng tháng (service charge).
- Hỗ trợ bữa ăn tại công ty theo ca làm việc.
- Đồng phục được cấp phát miễn phí.
- Lương tháng 13 và thưởng tết.
- Ngày nghỉ: 01 ngày/ 01 tuần.
- Phép năm: 12 ngày/ năm.
- Tham gia đầy đủ các chế độ Bảo hiểm theo quy định của Pháp luật.
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 8 Nguyễn Bỉnh Khiêm, Phường Sài Gòn, Quận 1
- Hồ Chí Minh: 194 Hoàng Văn Thụ, Phường Đức Nhuận, Phú Nhuận
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 09:00 đến 18:00)
- Thứ Bảy làm 2 ngày/tháng
Recruitment Progress
Round 1
Phỏng vấn với Phòng Nhân sự
Round 2
Phỏng vấn với Bộ phận chuyên môn
Round 3
Deal lương
Round 4
Thỏa thuận và Offer
About IN Hospitality
https://topdev.vn/companies/in-hospitality-937755 job opening
Industry
Dịch vụ
Company size
500-999 Employees
Nationality
Vietnam
...read more