Your role & responsibilities

Quản lý một số các quy trình ITIL tại Khối CNTT, tập trung vào mảng Hỗ trợ-Vận hành dịch vụ (Delivery Services)
Rà soát hoạt động thực hiện các quy trình, xây dựng các báo cáo phân tích, đánh giá hoạt động thực thi quy trình
Xây dựng và cải tiến các quy trình ITIL
Đề xuất các chương trình hành động nhằm cải tiến chất lượng dịch vụ
Quản trị các công cụ ITSM

Your skills & qualifications

Tốt nghiệp các Trường Đại học trong nước hoặc nước ngoài
Chuyên ngành đào tạo: Công nghệ thông tin, Toán tin, Điện tử Viễn thông..
Có kinh nghiệm tham gia triển khai hoạt động Quản lý chất lượng dịch vụ CNTT tại các tổ chức, đặc biệt tổ chức tài chính.
UV có tối thiểu từ 1 năm kinh nghiệm trở lên trong việc xây dựng, triển khai, quản lý quy trình ITIL
Có hiểu biết về các công cụ Quản lý Quy trình cung cấp dịch vụ CNTT
Có hiểu biết về mảng Auditor, Lead Auditor
Có hiểu biết đầy đủ về IT Quality Management
Có chứng chỉ ITIL basic là một lợi thế
Ngoại ngữ : Yêu cầu khả năng đọc hiểu các tài liệu tiếng Anh

- Thưởng tháng lương 13; Thưởng thành tích 06 tháng, 1 năm ; Thưởng các dịp lễ tết trong năm ; Thưởng theo danh hiệu cá nhân và tập thể…
- Du lịch nghỉ dưỡng hàng năm, Khám sức khỏe định kì; Gói bảo hiểm sức khỏe cá nhân và người thân (MIC);

- Được thử sức với các nền tảng công nghệ mới, tham gia vào những dự án chuyển đổi lớn của ngân hàng
- Có cơ hội học hỏi từ các Chuyên gia, lãnh đạo nội bộ hàng đầu tại MB trong lĩnh vực IT, Tài chính ngân hàng
- Được trải nghiệm các phương pháp học tập mới và phát triển năng lực theo lộ trình công danh.
- Hưởng các chính sách hỗ trợ, khuyến khích học tập, nâng cao trình độ và phát triển bản thân (chứng chỉ nghề quốc tế...)
Môi trường làm việc lý tưởng với:

- Những phương pháp làm việc mới đầy sự linh hoạt, sáng tạo và hiệu quả
- Những người cộng sự thân thiện và tài năng
- Cơ sở vật chất, không gian làm việc xanh và hiện đại.