Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng.

Hỗ trợ khách hàng giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ của công ty.

Ghi nhận thông tin khách hàng và cập nhật vào hệ thống quản lý.

Giải quyết các vấn đề, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Thông báo cho nhóm phát triển sản phẩm những phản hồi từ phía khách hàng, góp phần cải tiến sản phẩm.

Thực hiện những công việc được giao từ phía lãnh đạo

Có kinh nghiệm telesale, CSKH 2 năm trở lên, ưu tiên các ứng viên tốt nghiệp ĐH các chuyên ngành kinh tế, kinh doanh

Kỹ năng giao tiếp thuyết phục tốt;

Nhanh nhẹn, tận tâm và hướng tới khách hàng

Thái độ nhiệt tình, tích cực, cầu tiến, ưu tiên gắn bó với công việc lâu dài.