Quận Liên Chiểu, Đà Nẵng Junior, Middle Fulltime1 năm, 7 năm

Application deadline: 02-01-2026

Tham gia triển khai, hướng dẫn và đào tạo các bộ phận trong công ty sử dụng phần mềm ERP theo kế hoạch.
Tiếp nhận, ghi nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ, phản hồi từ các bộ phận theo đúng quy trình.
Hỗ trợ các bộ phận trong quá trình vận hành phần mềm qua các kênh
Soạn thảo, cập nhật tài liệu hướng dẫn sử dụng phần mềm khi có thay đổi hoặc tính năng mới.
Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của các bộ phận; phối hợp với các bộ phận liên quan (Kỹ thuật, Sản phẩm, Kinh doanh…) để giải quyết kịp thời.
Thường xuyên cập nhật kiến thức về sản phẩm; tham gia và hỗ trợ đào tạo nội bộ cho các bộ phận liên quan.
Tổng hợp phản hồi từ các bộ phận, xây dựng cơ sở dữ liệu về các vấn đề và giải pháp thực tế
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp và Ban Giám đốc.

Your role & responsibilities

Your skills & qualifications

Tốt nghiệp ĐH trở lên các chuyên ngành về Hệ thống thông tin quản lý, Công nghệ thông tin, ... Có 6 tháng kinh nghiệm làm việc ở vị trí Triển khai ERP trong dự án thực tế hoặc tương đương, tư duy hướng người dùng, hướng nghiệp vụ Am hiểu về quy trình doanh nghiệp, kế toán, nhân sự, quản lý sản xuất, bán hàng, kho vận là một i thế. Nắm rõ các công việc chi tiết, các kỹ năng Triển khai tốt (phỏng vấn khách hàng, thu thập thông tin, mô hình hóa nghiệp vụ, phân tích yêu cầu...) Yêu cầu kỹ năng: giao tiếp – thuyết trình – giải quyết vấn đề – tư duy hệ thống tốt để đảm bảo phối hợp hiệu quả và hoàn thành mục tiêu dự án Có khả năng học hỏi nhanh, chịu khó tìm tòi nghiên cứu những kiến thức mới Tích cực, luôn học hỏi, chủ động, nhiệt tình không ngại việc

Benefits