Xây dựng chiến lược và triển khai
- Nghiên cứu, phân tích, đánh giá thị trường, đối thủ, khách hàng nhằm đưa ra chiến lược, kế hoạch Marketing ngắn hạn, trung hạn, dài hạn hiệu quả.
- Thiết lập ngân sách marketing, chịu trách nhiệm trong phạm vi ngân sách được giao.
- Xây dựng và thực hiện các hoạt động nghiên cứu - phát triển sản phẩm mới, đưa ra chiến lược giá & hoạt động truyền thông phù hợp, hiệu quả.
- Quản lý hệ thống nhận diện thương hiệu, điều hành & giám sát kế hoạch thực hiện các hoạt động truyền thông BTL và ATL định kỳ cũng như các chương trình Marketing phát sinh.
- Điều hành, xây dựng & triển khai các chương trình khuyến mại, tiếp thị, sự kiện.. bảo đảm các nguồn lực cho kinh doanh.
- Thực hiện quản lý và duy trì mối quan hệ gắn bó cũng như chăm sóc khách hàng, cơ quan báo đài, ban ngành,...
- Đánh giá hiệu quả Marketing thông qua việc thiết lập và đạt được các chỉ số đo lường hiệu quả sản phẩm cũng như công tác kiểm soát chi phí Marketing.
- Quản trị và giải quyết các khủng hoảng truyền thông, khiếu nại sản phẩm.
Quản lý đội nhóm
- Quản lý đào tạo đội ngũ nhân viên
- Phân công, hướng dẫn và kiểm tra giám sát việc thực hiện công việc của các nhân viên trong Phòng
- Hoạch định, định biên nhân sự, đánh giá nhân sự thuộc quản lý trực tiếp
- Xây dựng quy trình làm việc của phòng
- Chịu trách nhiệm về các hoạt động của phòng Marketing.
Khác
- Thực hiện các yêu cầu từ Ban lãnh đạo
- Tham gia báo cáo định kỳ hiệu quả Marketing theo Tháng/Quý/Năm