• Chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động Kinh doanh của Đơn vị thông qua việc quản lý và phát triển đội ngũ nhân viên bao gồm tuyển dụng, đào tào, phát triển, khuyến khích và gắn kết nhân viên. Chịu trách nhiệm quản lý và báo cáo kịp thời các sai phạm quy trình hoặc gian lận trong hoạt động tín dụng tại Đơn vị. Quản lý các hoạt động bảo vệ thương hiệu tại Đơn vị
• Xây dựng danh sách dữ liệu khách hàng và phân công tuyến bán hàng ứng với từng chuyên viên QHKH.
• Đào tạo, huấn luyện và giám sát Chuyên viên QHKH thực hiện chức năng, nhiệm vụ theo đúng tuyến bán hàng đã được giao.
• Huấn luyện thực địa cho Chuyên viên QHKH về kỹ năng bán hàng, kỹ năng thẩm định sơ bộ.
• Đánh giá kết quả kinh doanh, thẩm định và thu hồi nợ hàng ngày qua buổi họp đầu ngày và báo cáo tuần.
• Huấn luyện, đào tạo, giám sát Chuyên viên Thẩm định thực hiện vai trò then chốt trong quản trị rủi ro của đơn vị, có khả năng đưa phản hồi kịp thời về tình trạng của khoản vay cho RO và Trưởng Đơn vị kinh doanh.
• Huấn luyện, đào tạo, giám sát Chuyên viên Thu hồi nợ thực hiện vai trò then chốt trong công tác thu hồi nợ; huấn luyện cho Chuyên viên Thu hồi nợ nghiệp vụ nhắc nợ và khả năng đưa phản hồi kịp thời về các trường hợp phát sinh nợ xấu, các dấu hiệu bỏ trốn cho Trưởng Đơn vị kinh doanh, Phòng Thu hồi nợ HO.
• Huấn luyện, đào tạo, giám sát Chuyên viên hỗ trợ vận hành thực hiện theo đúng quy trình vận hành.
• Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao phó.

1. Trình độ Học vấn

• Tốt nghiệp Đại học về kinh tế/ngân hàng/tài chính.

2. Kiến thức/ Chuyên môn Có Liên Quan

• Có kiến thức về sản phẩm tài chính cá nhân.

3. Các Kỹ Năng

• Kỹ năng giải quyết vấn đề một cách sáng tạo.
• Kỹ năng phân tích, suy luận hợp lý.
• Kỹ năng lãnh đạo, quản lý đội nhóm.

4. Các Kinh nghiệm Liên quan

• Có kinh nghiệm thực tế về phân tích tín dụng và thị trường.

5. Các năng lực cần có

• Có khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm.
• Có khả năng phân tích, khả năng quản lý thời gian và có tư duy logic.