Xây dựng kế hoạch tiếp cận qua các phương tiện công nghệ, viễn thông phù hợp với kế hoạch chung của Trung tâm trên cơ sở cân đối nguồn lực và thực trạng các khoản vay; Đánh giá mức độ hoàn thành kế hoạch và đề xuất giải pháp điều chỉnh
Quản lý, hướng dẫn CBNV trong Bộ phận thu thập các thông tin và hồ sơ cần thiết về thông tin tài sản, nghĩa vụ của khách hàng, cùng CBNV phân tích và thống nhất phương án hỗ trợ khách hàng phù hợp trong từng thời kỳ.
Tổ chức, phân công, chỉ đạo và giám sát CBNV trong Bộ phận triển khai các biện pháp tác nghiệp dựa trên loại hình, tính chất tài sản theo đúng phương án quản lý, giám sát tài sản đã được phê duyệt (nếu có)
Trực tiếp tham gia tác nghiệp cùng CBNV, hỗ trợ CBNV xử lý các trường hợp phức tạp, cần thiết để nắm được tình hình hồ sơ và có định hướng, chỉ đạo phù hợp, bao gồm nhưng không giới hạn trong: liên hệ, gặp gỡ khách hàng và/hoặc người liên quan
2
Your skills & qualifications
Tối thiểu tốt nghiệp Trường Cao đẳng/ Trung cấp
Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm chuyên môn trong lĩnh vực hỗ trợ khách hàng
Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm quản lý
Chăm chỉ, cần cù, không ngại vất vả, chịu được áp lực;
Phẩm chất đạo đức tốt, tuân thủ các quy định của pháp luật, cam kết tuyệt đối bảo mật thông tin.
Kiên nhẫn, nhạy bén, quyết đoán và phản ứng nhanh trong mọi tình huống.
Có sức khỏe tốt, giao tiếp tốt, giọng nói mạch lạch rõ ràng dễ nghe
3
Benefits
Lương thưởng + chế độ:
Lương thưởng cạnh tranh trên thị trường, phản ánh đúng năng lực thực tế.
Thưởng cuối năm + thưởng Lễ/Tết + thưởng sinh nhật + thưởng đột xuất khi hoàn thành tốt nhiệm vụ.
15 ngày phép năm + phép thâm niên.
BHXH + chế độ bảo hiểm đặc biệt dành cho nhân viên (F88 Care)
Cơ hội tham gia gắn kết với tập thể thông qua các hoạt động văn hóa sôi động: Teambuilding, Tất niên, 8/3, 20/10, Giáng sinh…
Môi trường làm việc:
Cơ hội làm việc tại Công ty hàng đầu, uy tín trong lĩnh vực tài chính cá nhân với hơn 900 PGD trên 63 Tỉnh/ Thành phố.
Môi trường làm việc cởi mở và năng động với các giá trị cốt lõi sâu sắc truyền cảm hứng làm việc đến nhân viên.
Khuyến khích trao đổi ý tưởng, đề cao sự sáng tạo trong công việc.
Cơ hội phát triển:
F88 cam kết cho bạn nền tảng vững chắc để học hỏi và phát triển.
Tham gia đào tạo bài bản, chuyên nghiệp từ Học viện F88.
Sẵn sàng trao quyền, cơ hội đột phá cho nhân viên.