Nhiệm vụ chung:
- Lên kế hoạch và triển khai các chiến lược truyền thông trên nhiều kênh (quảng cáo, PR, social media) cũng như các chiến dịch nội dung theo định hướng đã đề ra.
- Kiểm soát chất lượng mọi nội dung (bài viết, hình ảnh, video) và tối ưu hóa chúng để đạt hiệu quả truyền thông cao nhất.
- Quản lý và giám sát hoạt động của đội ngũ nội dung, đảm bảo hoàn thành đúng tiến độ và giữ vững chất lượng công việc.
- Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban khác như Ecommerce, Digital, Sales, Livestream để xây dựng và thực thi các chiến dịch truyền thông đồng bộ, phù hợp với mục tiêu chung.
- Theo dõi số liệu từ các chiến dịch truyền thông; từ đó đề xuất những phương án cải thiện, tối ưu chiến lược cho các chiến dịch tiếp theo.
- Liên tục cập nhật các xu hướng mới trong lĩnh vực truyền thông & tiếp thị, áp dụng kịp thời vào chiến lược nội dung của công ty nhằm giữ lợi thế cạnh tranh.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên trong phạm vi chuyên môn khi được giao.
Quản lý Đội nhóm:
- Điều hành và giám sát các thành viên trong nhóm Content.
- Hỗ trợ, đào tạo và truyền cảm hứng để đội ngũ vận hành hiệu quả, sáng tạo.
Quản trị Quy trình & Hiệu suất:
- Đảm bảo quy trình content (lập kế hoạch, sản xuất, kiểm duyệt, phân phối, đánh giá) được tuân thủ nghiêm ngặt.
- Theo dõi tiến độ công việc, đảm bảo deadline và chất lượng nội dung.
Kiểm duyệt & Phê duyệt Nội dung:
- Kiểm tra kỹ lưỡng mọi nội dung trước khi đăng tải để đảm bảo chất lượng, tính nhất quán và tuân thủ quy định pháp lý.
- Phê duyệt các nội dung quan trọng, đảm bảo phù hợp với định vị thương hiệu.
Phân phối & Đánh giá Hiệu quả:
- Quản lý việc phân phối nội dung trên các kênh truyền thông.
- Phân tích dữ liệu, đánh giá hiệu quả và đề xuất cải tiến cho các chiến dịch content.
Đào tạo & Phát triển Đội nhóm:
- Hướng dẫn, đào tạo các thành viên trong nhóm về kỹ năng viết, sáng tạo và ứng dụng công nghệ.
- Khuyến khích sự đổi mới và cập nhật xu hướng content mới.