Bạn là người có tư duy chiến lược, am hiểu sâu sắc về tín dụng bán lẻ và đam mê chuyển đổi số? Hãy gia nhập đội ngũ của chúng tôi để dẫn dắt sáng kiến số hóa toàn diện hành trình vay vốn dành cho khách hàng cá nhân - từ quy trình truyền thống sang trải nghiệm hoàn toàn số hóa, nâng cao hiệu quả vận hành và tối ưu hóa ra quyết định tín dụng tự động.
Mục tiêu chính của vai trò
1. Thiết kế & triển khai hành trình tín dụng số
Phân tích hiện trạng hành trình vay và trải nghiệm khách hàng
Xây dựng hành trình vay tiêu dùng, vay mua nhà hoàn toàn số hóa
Phối hợp chặt chẽ với các đơn vị UX, Pháp lý, Rủi ro, Vận hành và Digital để đồng bộ hóa quy trình đầu–cuối
2. Phát triển mô hình phê duyệt rủi ro & STP
Thiết kế quy trình xét duyệt tín dụng tự động cho các sản phẩm chủ lực
Làm việc với các đơn vị Risk, LOS, Core Banking, Data để đảm bảo tích hợp liền mạch từ dữ liệu đến giải ngân
3. Lãnh đạo triển khai mô hình chấm điểm nâng cao
Dẫn dắt phát triển mô hình GINI65+, phối hợp với Credit Analytics và đối tác dữ liệu
Giám sát thử nghiệm trên tập khách hàng thí điểm và tích hợp vào hành trình thực tế
4. Quản trị rủi ro sau vay:
Tổ chức nhóm xây dựng mô hình dự báo khả năng trả nợ muộn
Chỉ đạo thử nghiệm các giải pháp hành vi và can thiệp cá nhân hóa nhằm giảm tỷ lệ nợ xấu
5. Quản lý dự án & điều phối liên phòng ban
Lập kế hoạch tổng thể, quản lý tiến độ và chất lượng triển khai
Là đầu mối báo cáo tiến độ, xử lý vướng mắc và đề xuất điều chỉnh cho Giám đốc Chuyển đổi
1. Kinh nghiệm & chuyên môn
Tối thiểu 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng, ưu tiên từng làm: Phát triển sản phẩm vay cá nhân (tín chấp/thế chấp); Quản trị rủi ro tín dụng bán lẻ; Triển khai hệ thống LOS, quy trình tín dụng hoặc mô hình chấm điểm
Hiểu biết sâu về: Quy trình tín dụng số hóa (eKYC → eContract → eDisbursement); STP và các tiêu chuẩn xử lý tự động; Mô hình chấm điểm nâng cao (GINI, logistic score, ML model); Luồng phê duyệt nội bộ, thu hồi nợ, chiến dịch hành vi
2. Kỹ năng cốt lõi
Phân tích & thiết kế hành trình sản phẩm theo logic nghiệp vụ – công nghệ
Làm việc hiệu quả với các đơn vị Risk - Tech - Data - UX
Quản lý dự án đa phòng ban, điều phối liên đơn vị
Tư duy logic, định hướng cải tiến liên tục, quyết liệt trong thực thi
Khả năng tổng hợp dữ liệu để đưa ra quyết định và cải tiến mô hình
Dẫn dắt một trong những sáng kiến chuyển đổi số trọng điểm của ngân hàng
Làm việc trong môi trường đổi mới, tốc độ cao và định hướng khách hàng
Cơ hội tạo dấu ấn trong việc tái định nghĩa hành trình tín dụng cá nhân tại Việt Nam
