1. Quản lý & phát triển kinh doanh chi nhánh (Online – Offline)

• Chịu trách nhiệm doanh số, KPI và hiệu quả vận hành chi nhánh.
• Lập & triển khai kế hoạch kinh doanh tháng/quý/năm.
• Phân tích thị trường, khách hàng, đối thủ; đề xuất chiến lược phát triển.
• Phối hợp Marketing, Digital... tối ưu bán hàng đa kênh.
• Quản lý kênh online và cải thiện chuyển đổi Online --> Offline.

2. Quản lý vận hành, trải nghiệm khách hàng & tài sản.

• Đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ, trải nghiệm khách hàng và hình ảnh thương hiệu.
• Giám sát hoạt động cửa hàng, trưng bày sản phẩm.
• Quản lý hàng hóa, tài sản; kiểm kê định kỳ.
• Kiểm soát rủi ro, đảm bảo vận hành an toàn.

3. Quản lý đội ngũ & hiệu quả hoạt động

• Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân sự.
• Phân công, theo dõi và đánh giá hiệu suất làm việc.
• Xây dựng môi trường làm việc tích cực, hướng kết quả.
• Thực hiện báo cáo định kỳ, đề xuất cải tiến.

• Nam/Nữ ngoại hình sáng, tác phong chuyên nghiệp (Nam từ 1m70, Nữ từ 1m60).
• Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm quản lý cửa hàng/chi nhánh trong ngành bán lẻ.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong các lĩnh vực trang sức, luxury/premium retail, thời trang, đồng hồ hoặc chuỗi bán lẻ.
• Có kinh nghiệm quản lý đội ngũ bán hàng, thúc đẩy doanh số và trực tiếp tham gia bán hàng.
• Có kinh nghiệm bán hàng và chăm sóc khách hàng trên các kênh online (Facebook, Zalo, TikTok, Website...) và chuyển đổi khách hàng online đến cửa hàng.
• Nắm vững quy trình vận hành cửa hàng, quản lý doanh số, nhân sự và hàng hóa.
• Kỹ năng lãnh đạo, giao tiếp và xử lý tình huống tốt, tinh thần trách nhiệm cao.
• Tiếng Anh giao tiếp cơ bản.
• Có mối quan hệ khách hàng tại khu vực Cần Thơ là một lợi thế.