Chúng tôi đang tìm kiếm một QA/QC Engineer nhiệt huyết để đảm bảo chất lượng cho hệ sinh thái sản phẩm AI (bao gồm AI Model Engine và Portal quản trị).
1
Your role & responsibilities
Thực hiện Manual testing trên giao diện Web/App Portal; kiểm tra tính đúng đắn của luồng người dùng (User Flow), quản lý API Key, và cấu hình các dịch vụ AI.
Phối hợp với đội ngũ Product và AI Engineer để kiểm thử độ chính xác của Model, kiểm tra các trường hợp Edge Cases, và phát hiện các lỗi về logic xử lý ngôn ngữ/dữ liệu.
Sử dụng công cụ (VD: Postman) để kiểm thử các endpoint API của dịch vụ AI. Phân tích kết quả trả về để xác định lỗi.
Viết Test Cases, Test Plan và báo cáo lỗi (Bugs). Theo dõi tiến độ fix bug và thực hiện Regression test.
Phối hợp cùng PM/PO để đánh giá mức độ sẵn sàng của tính năng trước khi triển khai cho khách hàng.
Có thể có hỗ trợ cho dự án khác liên quan đến CRM, AI, Omnichannel, Contact Center hoặc tích hợp hệ thống của Công ty.
2
Your skills & qualifications
Kinh nghiệm: Từ 1 năm kinh nghiệm ở vị trí QC/QA. Có kinh nghiệm test Web Portal hoặc các hệ thống SaaS là một lợi thế lớn.
Có hiểu biết cơ bản hoặc sự yêu thích với AI/LLM.
Kỹ năng:
Nắm vững quy trình kiểm thử phần mềm (Test case, Bug life cycle) và kỹ thuật thiết kế Test Case (Boundary Value, Equivalence Partitioning...).
Hiểu biết về RESTful API và truy vấn SQL cơ bản để kiểm tra dữ liệu.
Ứng viên biết sử dụng các công cụ Automation Test cơ bản là điểm cộng.
Kỹ năng mềm: Tư duy phản biện tốt, tỉ mỉ, có khả năng làm việc độc lập và chịu được áp lực tiến độ.
