1. Quản lý đơn hàng:
- Tiếp nhận, xử lý và theo dõi đơn hàng trên hệ thống theo kế hoạch kinh doanh (tuần, tháng, quý, năm).
- Là đầu mối liên hệ với khách hàng, đảm bảo quy trình đặt hàng diễn ra suôn sẻ.
2. Hỗ trợ kinh doanh:
- Kiểm tra, giám sát quá trình xử lý đơn hàng, giải quyết các vấn đề phát sinh.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo đơn hàng được thực hiện đúng tiến độ.
3. Hỗ trợ ASM (Giám sát khu vực):
- Xác nhận đơn hàng và thông báo giao hàng cho Nhà phân phối (NPP) hoặc đối tác, đảm bảo tuân thủ chính sách công ty.
- Xuất báo cáo đơn hàng hàng ngày, phân tích số liệu định kỳ hoặc theo yêu cầu đột xuất.
- Cập nhật và tổng hợp kế hoạch đơn hàng, chương trình khuyến mãi theo chỉ đạo của ASM.
4. Phối hợp nội bộ:
- Hỗ trợ ASM/Phòng Kinh doanh trong các hoạt động phối hợp với các phòng ban liên quan, NPP và đối tác.