Nhân Viên Kinh Doanh Kênh Đại Lý

1. Tư vấn & Bán hàng tại thị trường:

• Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới trong khu vực được phân công (đại lý, công trình,...)
• Tư vấn sản phẩm bộ giải pháp Nexa Alert và các dòng camera wifi đi kèm.
• Giới thiệu tính năng nổi bật của sản phẩm.
• Gửi báo giá, tư vấn cấu hình phù hợp theo nhu cầu khách hàng.
• Ghi nhận đơn hàng và phối hợp vận hành để giao hàng đúng tiến độ.

2. Quản lý khách hàng & chăm sóc sau bán hàng:

• Theo dõi tiến độ xử lý đơn hàng và phản hồi khách hàng kịp thời.
• Thực hiện chăm sóc khách hàng định kỳ để duy trì mối quan hệ và khai thác bán hàng tiếp theo.
• Xử lý các tình huống phát sinh liên quan đến lắp đặt, bảo hành, bảo trì.
• Tư vấn nâng cấp hoặc gợi ý các thiết bị, combo sản phẩm phù hợp với nhu cầu sử dụng thực tế.

3. Triển khai các chương trình bán hàng & giới thiệu sản phẩm:

• Phối hợp với marketing thực hiện các chương trình khuyến mãi tại điểm bán, hội chợ, sự kiện.
• Hỗ trợ tổ chức demo, giới thiệu sản phẩm tại công trình hoặc điểm hẹn với khách hàng.
• Thu thập phản hồi thị trường, đề xuất cải tiến quy trình hoặc gói sản phẩm phù hợp hơn.
• Đóng góp ý tưởng về hình ảnh, tài liệu bán hàng và nội dung truyền thông offline.

4. Báo cáo & phân tích thị trường:

• Ghi nhận kết quả bán hàng hàng tuần/tháng.
• Báo cáo tình hình thị trường, đối thủ, xu hướng tiêu dùng.
• Theo dõi và đánh giá hiệu quả các chương trình khuyến mãi.
• Đề xuất phương án tiếp cận thị trường mới hoặc tối ưu vùng bán hàng.