TopDev

NHÂN VIÊN HỖ TRỢ IT (IT Support Executive)

Galaxy Studio

Lầu 3, TTTM Nha Trang Center - 20 Trần Phú, Phường Lộc Thọ, Thành phố Nha Trang, Tỉnh Khánh Hòa
Posted 5 days ago
Job Description
About Company

Your role & responsibilities

1. Hỗ Trợ Kỹ Thuật Người Dùng Cuối

  • Hỗ trợ thiết lập, sửa chữa và bảo trì các thiết bị IT tại văn phòng và các rạp thuộc khu vực được phân công;
  • Cài đặt và cấu hình hệ điều hành, phần mềm văn phòng và phần mềm chuyên dụng cho các thiết bị như PC, laptop, máy in, camera, và các thiết bị hội nghị.

2. Quản Lý Hệ Thống và Xử Lý Sự Cố

  • Khắc phục sự cố liên quan đến mạng, thiết bị IT, máy in, và các hệ thống khác tại văn phòng và các rạp được giao phụ trách;
  • Đảm bảo hệ thống tại các địa điểm hoạt động ổn định, nhanh chóng khắc phục các sự cố phát sinh.

3. Quản Lý Tài Khoản Người Dùng và Quyền Truy Cập

  • Tạo, quản lý tài khoản cho người dùng tại các rạp và thiết lập tài khoản Domain;
  • Đảm bảo quyền truy cập phù hợp theo từng vai trò tại văn phòng và rạp.

4. Quản Lý Báo Cáo Thanh Toán và Hợp Đồng

  • Kiểm tra hóa đơn, lập báo cáo thanh toán hàng tháng và chuyển giao đúng phòng ban theo quy trình;
  • Quản lý các hợp đồng dịch vụ internet của văn phòng và rạp, đảm bảo duy trì dịch vụ ổn định.

5. Hỗ Trợ Hệ Thống và Dữ Liệu tại Rạp

  • Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho hệ thống POS, VISTA, camera, và hệ thống thanh toán tại các rạp;
  • Kiểm tra, quản lý và điều chỉnh dữ liệu từ trụ sở chính (HO) liên quan đến combo, chương trình khuyến mãi và giá vé.

6. Quản Lý và Phát Hành Voucher

  • Theo dõi và phát hành voucher cho các rạp theo yêu cầu, đảm bảo đúng quy trình và số lượng.

7. Báo Cáo và Đảm Bảo Quy Trình Hoạt Động

  • Lập báo cáo về hoạt động kỹ thuật và quy trình vận hành tại các rạp được phân công.
  • Hỗ trợ các sự kiện, chương trình khuyến mãi hoặc nhiệm vụ phát sinh tại các rạp.

8. Mua Sắm và Hỗ Trợ Trang Thiết Bị IT

  • Hỗ trợ mua sắm, triển khai các thiết bị IT và thiết bị văn phòng cần thiết tại văn phòng và các rạp.
  • Đảm bảo thiết bị được mua sắm phù hợp với nhu cầu sử dụng và ngân sách.

9. Thực Hiện Các Nhiệm Vụ Khác

  • Hoàn thành các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.

Your skills & qualifications

Yêu cầu trình độ học vấn và kinh nghiệm

  • Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng/ Đại học chuyên ngành Công nghệ Thông tin, Mạng máy tính hoặc liên quan.
  • Tối thiểu 1 - 2 năm kinh nghiệm trong trong lĩnh vực hỗ trợ IT hoặc tương đương.
  • Thành thạo các hệ điều hành (Windows, macOS), phần mềm văn phòng, và các thiết bị mạng cơ bản (ví dụ: MCSA, CCNA, v.v.).
  • Hiểu biết và kinh nghiệm về triển khai các giải pháp CNTT.
  • Hiểu biết về quản trị mạng (LAN/WAN), máy chủ và các công cụ bảo mật.
  • Có khả năng phân tích và giải quyết vấn đề liên quan đến phần cứng và phần mềm của người dùng.
  • Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng làm việc độc lập và xử lý tình huống nhanh nhạy.

Yêu cầu khác

  • Kỹ năng giao tiếp tốt (cả viết và nói) bằng tiếng Anh và tiếng Việt;
  • Nghiêm túc, chịu trách nhiệm cao trong công việc;
  • Có khả năng làm việc dưới áp lực cao và tuân thủ quy trình công ty;
  • Tinh thần học hỏi, nghiên cứu và tiếp thu nhanh các công nghệ mới;
  • Nhanh nhẹn, linh hoạt trong việc giải quyết vấn đề.

Benefits for you

Đầy đủ phúc lợi theo quy định

About Galaxy Studio

3 job opening

Industry

Giải trí/ Game

Company size

500-999 Employees

Nationality

Vietnam

Gia nhập thị trường Phát hành phim & Hệ thống cụm rạp chiếu phim từ năm 2003 và được tư vấn thiết kế, lắp đặt bởi các chuyên gia hàng đầu, Công ty Cổ phẩn Phim Thiên Ngân (Galaxy Studio) luôn nỗ lực tuyển chọn, giữ chân những Nhân viên và Quản lý xuất sắc nhất trên thị trường lao động, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi giúp cho mỗi nhân viên hoàn thành tốt nhất công việc để đạt được lộ trình thăng tiến sự nghiệp. Không dừng lại ở đó, để đảm bảo một môi trường làm việc năng động, sáng tạo, chuyên nghiệp và thỏa sức đam mê với nghề, Galaxy Studio luôn cung cấp chế độ đào tạo và phát triển cho tất cả nhân viên của Công ty, cùng với chế độ phúc lợi vô cùng hấp dẫn.

Hiện tại, Galaxy Studio chúng tôi đang sở hữu 19 cụm rạp chiếu phim cao cấp (tiêu chuẩn Hollywood) trải dài khắp lãnh thổ Việt Nam toạ lạc tại các vị trí đắc địa, không gian hiện đại, thoải mái cùng các dịch vụ cao cấp.

+ Khu vực miền Nam:

1. Galaxy Nguyễn Du - 116 Nguyễn Du, Phường Bến Thành, Quận 1, Hồ Chí Minh;

2. Galaxy Tân Bình - 246 Nguyễn Hồng Đào, Phường 13, Quận Tân Bình, Hồ Chí Minh;

3. Galaxy Kinh Dương Vương - 718 Bis Kinh Dương Vương, Phường 13, Quận 6, Hồ Chí Minh;

4. Galaxy Quang Trung - Lầu 3, TTTM Co.op Mart, số 304A, Quang Trung, Phường 11, Quận Gò Vấp, Hồ Chí Minh; 

5. Galaxy Trung Chánh - TTVH Quận 12, số 09 Quốc Lộ 22, Phường Trung Mỹ Tây, Quận 12. Hồ Chí Minh; 

6. Galaxy Huỳnh Tấn Phát - Lầu 2, TTTM Co.opmart, số 1362 Huỳnh Tấn Phát, Khu phố 1, Phường Phú Mỹ, Quận 7, Hồ Chí Minh;

7. Galaxy Nguyễn Văn Quá - 119B Nguyễn Văn Quá, Phường Đông Hưng Thuận, Quận 12, Hồ Chí Minh;

8. Galaxy Linh Trung - Tầng trệt, TTTM Co.opXtra Linh Trung, 934 QL1A, Phường Linh Trung, TP. Thủ Đức, Hồ Chí Minh;

9. Galaxy Trường Chinh - Lầu 3, Co.op Mart_TTTM Thắng Lợi - Số 2. Trường Chinh, Phường Tây Thạnh, Quận Tân Phú, Hồ Chí Minh;

10. Galaxy Thiso Sala – Lầu 3, Thiso Mall_10 Mai Chí Thọ, P. Thủ Thiêm, TP. Thủ Đức, Hồ Chí Minh;

11. Galaxy Bến Tre - Lầu 1, TTTM Sense City, số 26A Trần Quốc Tuấn, Phường 4, TP. Bến Tre;

12. Galaxy Cà Mau - Lầu 2, TTTM Sense City, số 9 Trần Hưng Đạo, Phường 5, TP. Cà Mau;

13. Galaxy Long Xuyên - Lầu 1, TTTM Nguyễn Kim, số 01 Trần Hưng Đạo, Phường Mỹ Bình, TP. Long Xuyên, An Giang;

14. Galaxy Go! Mall Bà Rịa - Tầng 3, Go! Mall Bà Rịa, số 2A, Nguyễn Đình Chiểu, KP1, Phường Phước Hiệp, TP. Bà Rịa, Tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu.

+ Khu vực miền Trung & Tây Nguyên:

15. Galaxy Buôn Ma Thuột - Tầng trệt, TTTM Co.op Mart, số 71 Nguyễn Tất Thành, Phường Tân An, TP. Buôn Ma Thuột, Tỉnh Đăk Lăk;

16. Galaxy Đà Nẵng - Lầu 3, Coop Mart, 478 Điện Biên Phủ, Phường Thanh Khê Đông, Quận Thanh Khê, TP. Đà Nẵng;

17. Galaxy Vinh - Lầu 5, TTTM City HUB – số 1 Lê Hồng Phong, Hưng Bình, Thành phố Vinh, Nghệ An;

18. Galaxy Nha Trang - Lầu 3, TTTM Nha Trang Center - 20 Trần Phú, Phường Lộc Thọ, TP. Nha Trang, Khánh Hòa.

+ Khu vực miền Bắc:

19. Galaxy Mipec Hà Nội - Lầu 6, TTTM Mipec Long Biên, Số 2, Phố Long Biên 2, Phường Ngọc Lâm, Quận Long Biên, Hà Nội;

20. Galaxy Hải Phòng - Lầu 7, TTTM Nguyễn Kim, 104 Lương Khánh Thiện, Quận Ngô Quyền, Hải Phòng. … Và nhiều cụm rạp khác đang trong giai đoạn hoàn tất chuẩn bị khai trương.

Với phương châm “Phim như sống – Sống như phim”, Galaxy Studio đã và luôn nỗ lực cả về nhân lực, thực lực, xây dựng uy tín thương hiệu, niềm tin với các ứng viên tiềm năng về một môi trường làm việc đa dạng sự trải nghiệm từ mọi góc độ.

Sự tin tưởng của các bạn dành cho Galaxy Studio trong suốt thời gian qua luôn là nguồn động viên to lớn trên bước đường phát triển của Công ty. Do nhu cầu mở rộng phát triển không ngừng, Galaxy Studio chúng tôi đang cần tuyển dụng nhiều vị trí hấp dẫn như bên dưới.

...read more

General information

Minimum year of experience

Level

Job Type

Contract type

⚙️ Candidates supporters