NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

• Dưới sự chỉ đạo Ban Quản lý, thực hiện đúng sự hướng dẫn chỉ bảo của cấp trên;
• Làm việc trực tiếp tại khu vực phòng Lounge (Boulevard);
• Tươi cười chào đón, hướng dẫn khách vào Lounge một cách niềm nở, chuyên nghiệp;
• Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm. dịch vụ của Rạp;
• Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng;
• Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng;
• Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ;
• Thu thập, nghiên cứu và phân tích nhu cầu khách hàng, làm cơ sở đề xuất chiến lược phát triển kinh doanh với cấp trên;
• Đóng góp ý kiến và nỗ lực hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao;
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý.

Trình độ học vấn, chuyên môn:

• Tốt nghiệp từ bậc Trung cấp trở lên;
• Có kiến thức và kinh nghiệm 1-2 năm cho vị trí tương đương trong môi trường chuyên nghiệp;
• Có tinh thần trách nhiệm cao, ý thức giữ gìn tài sản chung;
• Khả năng làm việc độc lập, làm việc nhóm tốt, chịu được áp lực cao;
• Có kiến thức tốt về các nguyên vật liệu cơ bản;
• Tiếng anh giao tiếp tốt.

Yêu cầu khác:

• Ngoại hình ưa nhìn;
• Giao tiếp tốt.

Yêu cầu: 

• Làm việc xoay ca;
• Có thể làm việc vào Lễ/Tết. 

Thời gian làm việc: 

• Ca 1: 8h - 16h
• Ca 2: 16h - 24h