TopDev
NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNGLogin to view salary
Hà Nội JuniorKhông yêu cầu
12 days left 0 applicants

Số lượng tuyển: 4 người

1
Your role & responsibilities
  • Trực tổng đài & các kênh chat, fanpage để giải đáp các thông tin về chính sách hỗ trợ mua hàng, đổi-trả, bảo hành, vận chuyển 
  • Thông tin chương trình giảm giá, khuyến mại tới khách hàng 
  • Ghi nhận những đóng góp, phản hồi của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ
  • Tiếp nhận các thông tin về các lỗi liên quan tới sản phẩm (phần cứng, phần mềm) và chuyển tới bộ phận kỹ thuật
  • Liên hệ khách hàng cũ giới thiệu về chính sách nhập lại máy, tư vấn nâng cấp linh kiện (nếu khách có nhu cầu)
  • Các công việc khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận.
2
Your skills & qualifications
  • Có kinh nghiệm CSKH, tele, tư vấn là một lợi thế
  • Có trách nhiệm và khả năng làm việc theo nhóm
  • Nhanh nhẹn, trung thực và có kỹ năng giao tiếp (lắng nghe phân tích, thương lượng) xử lý tình huống
  • Yêu cầu giọng nói chuẩn, dễ nghe, không nói lắp, nói ngọng, nói giọng địa phương
  • Ưu tiên ứng viên đã làm việc tại các chuỗi bán lẻ, dịch vụ về lĩnh vực công nghệ, máy tính
3
Benefits
  • Thu nhập: 9.000.000 - 14.000.000 VNĐ/tháng (Lương cứng 6.000.000đ/tháng + phụ cấp + lương doanh số)
  • Được đóng BHXH, BHYT, BHTN ngay sau khi đạt Thử việc;
  • Được cung cấp đồng phục và các trang thiết bị làm việc;
  • Được hưởng 12 ngày nghỉ phép có lương;
  • Được thưởng tiền mặt, quà tặng trao tay ngày sinh nhật, lễ, tết và các chế độ phúc lợi của công ty;
  • Được hưởng chính sách hỗ trợ ưu đãi khi mua laptop cho người thân tại công ty;
  • Được đào tạo về chuyên môn và nghiệp vụ;
  • Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động và chuyên nghiệp;
  • Được thưởng cuối năm theo kết quả kinh doanh của công ty;
  • Được tham gia Teambuilding, các sự kiện lớn, party hàng năm của công ty. 

 

Địa điểm làm việc 

  • Số 58 ngõ 70 Hưng Thịnh, Yên Sở, Hoàng Mai, Hà Nội

Thời gian làm việc

  • Từ Thứ 2 - Chủ nhật (nghỉ 01 buổi/tuần; thứ 7, chủ nhật làm online)
  • Ca 1: 8h00 - 16h00
  • Ca 2: 13h30 - 21h00
More jobs for you
job-image
Login to view salary
job-image
Login to view salary
job-image
Login to view salary
job-image
Login to view salary
job-image
Login to view salary
job-image
Login to view salary
job-image
Login to view salary
job-image
Login to view salary
job-image
Login to view salary