1. Quản lý, kiểm tra và vận hành
- Đảm bảo vận hành ổn định hệ thống liên quan đến website/app Galaxy (GLX) và các chức năng Vista tích hợp với website, đồng thời giám sát để tránh các lỗi phát sinh..
2. Hỗ trợ thiết lập và nâng cấp hệ thống
- Thực hiện cài đặt, vận hành và nâng cấp hệ thống bán vé tại các rạp, đảm bảo hoạt động suôn sẻ.
3. Giải quyết sự cố hệ thống
- Giải quyết kịp thời các sự cố hệ thống tại các rạp và Trung tâm Dữ liệu (Data Center).
4. Làm việc với người dùng và phân tích yêu cầu
- Phối hợp với người dùng, phân tích yêu cầu từ các phòng ban, xác định vấn đề và đưa ra các giải pháp nhanh chóng để đáp ứng nhu cầu.
5. Soạn thảo tài liệu kỹ thuật
- Chuẩn bị tài liệu kỹ thuật theo yêu cầu của các phòng ban, bao gồm các giải pháp, sơ đồ quy trình, bố cục, sơ đồ chi tiết,... để hỗ trợ phát triển phần mềm.
6. Thiết kế, phát triển và lập trình ứng dụng
- Thiết kế, phát triển và lập trình các ứng dụng như HiStaff, NAV, Vista, hệ thống báo cáo,... nhằm đáp ứng yêu cầu thực tế từ các phòng ban.
7. Tạo và quản lý tài liệu
- Biên soạn và quản lý các tài liệu liên quan đến hệ thống khi cần thiết.
8. Lập kế hoạch và và quản lý dự án
- Lên kế hoạch và thiết lập timeline cho các dự án được giao, đảm bảo hoàn thành đúng tiến độ và yêu cầu của cấp trên.
9. Phát triển phần mềm
- Nghiên cứu và phát triển các phần mềm mới phục vụ nhu cầu quản lý của các phòng ban và đáp ứng yêu cầu của công ty.
10. Hướng dẫn và phân công công việc
- Hướng dẫn và phân công nhiệm vụ cho cấp dưới hoặc nhà cung cấp khi cần thiết.
11. Thực hiện các nhiệm vụ khác
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.