Nơi làm việc: Tầng 7, Tòa nhà HITC, Số 239 Xuân Thủy, P. Dịch Vọng Hậu, Q. Cầu Giấy, TP. Hà Nội
Thời gian làm việc: Từ thứ 2 đến thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00 hoặc chế độ làm việc linh hoạt)

Responsibilities

Tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ dùng phần mềm từ phía khách hàng
Hướng dẫn khách hàng sử dụng các tính năng của phần mềm, giải đáp thắc mắc
Điều tra bugs, dữ liệu để trả lời khách hàng
Fix bugs, build war, deloy cho khách hàng
Di chuyển đến các cơ sở của khách hàng để kiểm tra, khắc phục sự cố và thực hiện các buổi đào tạo, hướng dẫn sử dụng phần mềm
Giải quyết các sự cố kỹ thuật phát sinh trong quá trình sử dụng phần mềm
Cập nhật báo cáo tình trạng công việc và kết quả thực hiện cho trưởng nhóm, quản lý dự án
Tìm hiểu nghiệp vụ phần mềm liên quan lĩnh vực sản xuất ở các nhà máy

Requirements

Mức lương: thỏa thuận
Thưởng hè, lương tháng 13, thưởng theo lợi nhuận vào cuối năm,...
Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN 100% lương
Được tham gia chương trình bảo hiểm sức khỏe
Hệ thống giải thưởng thường xuyên
Phụ cấp xăng xe, gửi xe
12 ngày phép + 1 ngày nghỉ sinh nhật
Du lịch thường niên, teambuilding tổ chức định kỳ, tham gia tiệc Công ty hàng tháng
Tham gia các khóa kỹ năng mềm trong và ngoài Công ty
Đào tạo tiếng Nhật, hỗ trợ thi chứng chỉ và thưởng khi đạt được chứng chỉ
Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp