1. Đạt chỉ tiêu doanh số
- Xây dựng và triển khai kế hoạch doanh thu theo tháng/quý/năm.
- Theo dõi – phân tích kết quả kinh doanh và điều chỉnh chiến lược kịp thời.
- Phối hợp Marketing triển khai các hoạt động quảng bá khóa học.
- Hỗ trợ, giám sát đội ngũ Sales hoàn thành KPI tuyển sinh.
2. Xây dựng & phát triển đội ngũ
- Lập kế hoạch và tổ chức tuyển dụng nhân sự cho trung tâm.
- Đào tạo, hướng dẫn và phát triển năng lực đội ngũ.
- Xây dựng môi trường làm việc tích cực, thúc đẩy hiệu suất.
3. Quản lý vận hành Trung tâm
- Quản lý cơ sở vật chất, tài chính, nhân sự, đảm bảo vận hành hiệu quả.
- Thực hiện báo cáo doanh số, nhân sự, chất lượng giảng dạy cho Ban Giám đốc.
- Đảm bảo tuân thủ quy định nội bộ và pháp luật.
4. Nâng cao chất lượng dịch vụ
- Giám sát chất lượng giảng dạy, tối ưu chương trình đào tạo.
- Quản lý trải nghiệm học viên trong suốt quá trình học.
- Xử lý vấn đề phát sinh và nâng cao mức độ hài lòng của học viên.
