1. Điều hành & chiến lược chuỗi

• Xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh – vận hành cho hệ thống ~150 cửa hàng
• Chịu trách nhiệm P&L toàn chuỗi; lập kế hoạch doanh thu, chi phí, lợi nhuận
• Quyết định mở mới, tái cấu trúc hoặc đóng cửa hàng kém hiệu quả

 

2. Vận hành hệ thống cửa hàng

• Điều hành hoạt động hằng ngày của toàn hệ thống cửa hàng đa tỉnh thành
• Chuẩn hóa SOP, tiêu chuẩn dịch vụ, trưng bày, quản lý tồn kho
• Giám sát thực thi theo mô hình Cửa hàng → Khu vực → Vùng

 

3. Quản trị hiệu suất & dữ liệu

• Theo dõi hiệu quả theo Store/Cluster/Region
• Thiết lập KPI cho Area/Regional Manager & Store Manager
• Ra quyết định dựa trên dữ liệu (Sales, Cost, Productivity)

 

4. Điều hành khối chức năng

• Điều hành Marketing (Retail/Trade/CRM), Supply Chain, Finance, HR, IT/Data
• Đảm bảo liên kết giữa vận hành cửa hàng và các bộ phận hỗ trợ

 

5. Nhân sự & phát triển đội ngũ

• Xây dựng đội ngũ quản lý vùng/cửa hàng kế thừa
• Tuyển dụng, đào tạo, đánh giá và giữ chân nhân sự chủ chốt

 

6. Mở rộng & chuyển đổi

• Dẫn dắt mở rộng chuỗi theo kế hoạch tăng trưởng
• Triển khai chuyển đổi số, Omnichannel, cải tiến quy trình

1. Kinh nghiệm

• Tối thiểu 10–12 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán lẻ / chuỗi cửa hàng
• Ít nhất 5 năm ở vị trí điều hành cấp cao (CEO Retail / COO / Operations Director / Retail Director)
• Đã từng trực tiếp điều hành hệ thống từ 100–300 cửa hàng trên nhiều tỉnh thành
• Có kinh nghiệm quản trị P&L, vận hành đa vùng, mở rộng & tái cấu trúc chuỗi

 

2. Kỹ năng

• Tin học: Thành thạo Excel/Google Sheet, PowerPoint; hiểu & sử dụng hệ thống ERP, POS, BI Dashboard
• Am hiểu các hệ thống quản trị bán lẻ, CRM, Inventory Management là lợi thế

 

3. Kỹ năng khác

• Lãnh đạo & điều hành tổ chức quy mô lớn
• Tư duy chiến lược gắn với thực thi vận hành
• Phân tích dữ liệu & ra quyết định dựa trên số liệu
• Quản trị thay đổi, mở rộng & xử lý khủng hoảng
• Giao tiếp, đàm phán & làm việc với HĐQT/Chủ đầu Tư